原创 你说行其实也不一定能行

2020-3-28 12:25 523 0 分类: 供应链管理 文集: 全面库存管理

程晓华

2020-3-28

前两天我发了一篇文章叫《你说不行就不行啊?》,谈的是那些搞IT/ERP的人,他们喜欢说这也不行,那也不灵,这是系统的逻辑问题,那个需要开发啊等等,结果呢,很多搞供应链管理的人就给我反馈说,这篇文章真是说到他们心里去了,以后再遇到类似问题,那些搞IT/ERP的人可就没话说了。

其实,这不是我的意思,至少说,这不是我原文意思的全部。

一方面,我的意思是,你(IT/ERP)说不行,不一定不行,为什么呢?

因为人无完人,尤其是那些搞IT/ERP的人,大多数是没有真正的业务背景的,即使是那些号称自己是业务出身的、做过几年计划或者采购之类的,大多数也是野路子或者是半瓶子水,他们对系统逻辑的理解往往是机械的,对所谓的业务需求的理解也是僵硬的,我经常叫他们是“IT脑子”,在这种情况下,“不行、系统做不到”,就是他们的最佳解决方案,这是可以理解的,这就像搞进货检验(Incoming Quality Check, IQC)的人一样,在拿不定注意的情况下,最简单也是最安全的方法就是“退货给供应商(Return to Vendor, RTV)”,这样他们可以不承担任何质量责任。

也正因为这样,另一方面,我要说的是,你不能轻易相信他们(IT/ERP)说不行,但也不能轻易地相信他们说行。

甚至是,他们说行,那可能是更不行。

为什么呢?

他们可能是让你给逼急了,不得不说行。

这个时候,你就应该更加小心了。

IT的人,所谓的“IT脑子”,大多数都是些聪明的难受那种人,跟猴子似的,你把它逼急了,它就会上蹦下跳,给你到处惹事生非 不管怎么说,他们对系统的了解要比一般搞业务的人要多的多,为了满足你的不一定合理的要求,他们可能在系统里面到处搭小桥,修岔道,做个临时的小程序啥的,搞一些歪门邪道,你可能根本就不知道是怎么回事,然后还高高兴兴地上了他们的轿子,最终自己被抬到那里去了都不知道的。

道理很简单,IT/ERP的标准解决方案是建立在标准算法(Algorithm)基础上的,如果你的需求根本就不可能形成算法,那IT就不可能有真正的、正路子的解决方案。

譬如说在制造业,最典型的就是那些五花八门的设计变更(Engineering Change, EC)、替代料(Substitution / Replacement)及供应商配额(Supply Split)等问题,这里面有很多问题是由于前段产品设计、研发、制造工艺等不成熟而导致的,或者是由于一些人为的因素,如某个领导者的个人意志,或者是某些部门为了自己的利益而提出的无理要求,等等,这些东西,IT根本就不可能有正儿八经的解决方案!

 如果有的话,那肯定是骗人的。

那么,这个问题到底应该如何解决呢?

2014年我写过一篇文章叫《再论3CERP实施成功模型)之间的关系》,我在里面分析了客户(ERP甲方客户,Customer, C1)、ERP顾问(ERP实施乙方,Consultant, C2)、管理咨询顾问(Management ConsultantC3)三者之间的关系,我的意思是ERP方案的实施(Implementation)与应用(Application)必须是三方有机结合的结果,无论是客户的业务需求,还是最终的实施方案,都必须是经过严格审查的,否则,ERP最终可能就是一层皮而已。

我还没说别的呢,网上就有无数人骂我是“抬高自己,打击别人”。

没关系,我在这里再加点料:在实施大型IT/ERP系统的时候,建议企业导入独立的第三方或者叫第四方监理,类似建筑行业的做法,这样的话,花冤枉钱的可能性会小一些。

作者程晓华(John Cheng),全面库存管理咨询(TIM)独立顾问,《制造业库存控制技术与策略》课程创始人、讲师,《制造业库存控制技巧》、《首席物料官》、《决战库存》、《制造业全面库存管理》著作者,邮箱 johnchengbj@126.com  TIM订阅号:itootd

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作者: 程晓华1, 来源:面包板社区

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