原创 触摸一体机常见问题是怎么解决的呢?

2021-9-15 09:23 65 0 分类: MCU/ 嵌入式 文集: 银河麒麟操作系统

  触控一体机是集成了液晶屏、触摸屏、主机、外壳为一体的显示设备,目前广泛应用于市政机关、公共场所、医疗教育、金融机构等场所,成为人机互动的典型代表。然而, 触控一体机本身是以液晶显示屏为主的显示设备,加上其具备的触摸功能。那么,触摸一体机常见问题是怎么解决的呢?

         一、故障现象:局部无响应。用手指触摸显示器屏幕后,局部地方无响应。

       解决方法:这有可能是触控一体机反射条纹局部被覆盖,可用一块干的软布进行擦拭干净。也有可能是反射条纹局部被硬物刮掉,这种情况广告机将无法修复,只能返回厂家待厂家自行处理。

       二、故障现象:响应时间长。用手指触摸其显示器屏幕后,需要较长的时间才有反应。

       解决办法:这有可能是触控一体机上粘有移动的水滴,只需用一块干的软布进行擦拭即可。还有可能是主机配置太低,如时钟频率过低,如属于这种情况,最好能更换主机。

      三、故障现象:系统正常电脑不能操作。触控一体机其本身一切正常,但接上主机后,电脑不能操作。

       解决办法:这有可能是在主机启动装载触控一体机驱动程序之前,触控一体机控制卡接收到操作信号,只需重新断电后,再启动计算机即可。也有可能是触控一体机驱动程序版本过低,需要安装最新的驱动程序。

      四、故障现场:触摸偏差。手指所触摸的位置与鼠标箭头没有重合。

       解决办法: 安装完驱动程序后,在进行校正位置时,没有垂直触摸靶心正中位置。处理方法:重新校正位置。

      五、故障现象:安装驱动程序后无响。在安装驱动程序后第一次启动触控一体机便无响应。

       解决办法:首先确认触控一体机的线路连接是否正确,如不正确,应关机后再重新正确连接所有线路。然后检查主机中是否有设备与串口资源冲突,检查各硬件设备并调整它们。

      六、如何解决电脑画面不满屏的现象?

  解决方法:电脑画面不满屏直接影响触摸效果,请按遥控器菜单,下一步按设定键,最后现则缩放模式中的点对点即可。

     七、为什么切换信号源后,画面总是要等一会才显示?

  解决方法:IDC控制器内置画面处理芯片,每一次切换信号源时,控制器都要重新计算,所以画面总会有几秒钟的等待时间。

      八、触控一体机开机风扇声音过大

      解决方

  1、 在处理CPU风扇声音大问题时,若用户表示之前是正常的,现在出现此情况的,可向用户说明:受使用环境影响,机器随着使用时间的增长各部件难免会沾上灰尘,CPU风扇更为明显。而在启动时风扇全速运转,因此随着使用时间的增长开机时CPU风扇声音会逐渐增大,属于正常情况。

  2、 如果是在使用的过程CPU风扇声音一直比较大,可建议为CPU风扇清除灰尘、添加润滑油和更换CPU风扇,这些的操作对用户操作能力有较高要求,此时可建议用户送维修站进行操作。

      常见问题的灵活、快速的处理,能够有效的提高触控一体机的使用寿命和使用功效。

 

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