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近日，一个流传在各大网站论坛里的PPT引起了通信业广泛的关注，这个题目为《2010年校园市场营销方案》的PPT，用的是中国移动广东公司的名义，列举了校园市场的总体安排、详细策略和计划安排，其中透露出的一些信息非常令人震惊，也把大家的眼光往**上引。这个PPT发出者用的是圈外人的口气，但是却广泛地在各大网站散发，显然不是一个圈外人偶然拿到了这些PPT，而是一次专业的行动？ 这些PPT到底是真是假，到底是圈外人偶然所得，还是专门的抹黑？这些行业内外都在热切关注，作为行业媒体人和观察者，我也是非常关注。我们的态度是，这个PPT如果经过有关部门的调查，确实是真实的，那么不仅说明广东移动的专业水平较差，而且也应该承担违规的责任，如果这些PPT不是真的，这种抹黑的市场竞争手段，真不是我们行业应该提倡的。我也呼吁有关管理部门查实此事。 说起来，对于广东通信业我是非常熟悉的，对于新技术的发展，尤其是3G的发展，广东是走在全国的前面，也是最积极最有活力，这几年我差不都把广东所有的地市都走遍了，从管理局到电信、移动、联通都讲过不少课，其中移动的课最多。这个过程和省公司、地市公司各个部门都有接触，市场部门接触更多，很多人都还熟悉。看了这个PPT，多少有些疑问。 1．广东移动是中国移动专业水平很高、执行能力最强的地方公司，对于很多细节的要求很高，PTT水平还是很高的。一个全省的校园营销方案，只有12页（全部18页，标题、结尾和目录占了1/3），大而化之不深不透，远不是广东移动做事的风格。 2．署名显然不太合理。署名是中国移动广东公司，这个署名很奇怪的。看PPT的内容和口气，是广东移动内部的工作计划，这个计划是哪个部门做的，或是由哪个部门落实的，就应该是自己的内部署名，比如市场部做的，署市场部就行，广东移动内部自然知道这是广东移动市场部，根本不会署广东移动，中国移动广东公司的署名是对外时才用的，但是这样的内容是拿出去给人看的吗？包括结尾的处理，也是对外的而不是对内的。 3．校园营销是一个复杂的过程，它需要在网络、市场行为、客户服务等各个方面进行通盘考虑，是一个复杂的过程，看看这个PPT，一个基本的感觉，校园营销基本上就是出钱、封校和公关，感觉不是一个企业市场行为，而是公关公司的公关活动。这其中细微感觉在这个行业呆多了，就知道运营商考虑的重点和行文方式是和这种公关公司的行文及思维是不同的。行文的风格充满了公关公司的风格。 当然疑问是疑问，事实的情况是需要落实的，这些天我们也在一直和有关部门跟踪和落实，显然我们得到消息速度是慢的，对于这样的一个PPT是不是广东移动，或是广东移动的有关部门，相关的单位进行了有点烦琐的调查，昨天我们从和广东有密切关系的人士处了解到，广东移动确定不是自己下属部门制作的PPT，并已经向警方报案。 说到这里我有点感慨，电信业已经是一个竞争非常激烈的行业了，竞争也是越来越残酷，竞争手段也多样化了，这个我理解。但是，有一点我想指出的是，竞争一定要限定在法律的框架里，这么些年，电信业不时传出采用违法手段恶性竞争，这是一种极为短视的做法，造假、抹黑结果是杀敌1000自杀800，而给社会留下的印象是整个通信业，绝不是一个运营商。不断出现这样抹黑的手段，也会引起同样的手段的反击，一个行业陷入这样一个怪圈，对行业发展和自身发展有利吗？市场竞争也是应该是有限度的，所有的运营商一定要加强规范，把竞争限定在法律的限度里，这不但是对行业有利，也是对自己有利。

       文/毛启盈 近日，网上流传“2010年校园市场营销方案”的帖子，这是继2009年11月份爆出“移动雇人网上论坛恶搞iphone”，又一次曝出中国移动**电信联通，涉嫌不正当竞争。 在“2010年校园市场营销方案”PPT，署名为中国移动广东公司，时间为2010年3月，背景色调东用的是中国移动的LOGE和标志。在这份方案分为三大部分，总体部署、详细策略、计划安排等。 方案中称，经调查测算，我司在高校学生市场的占有率约97%，依旧牢牢占据垄断地位;广东电信去年在全国范围内大规模开展天翼校园营销，抢去小部分用户，目前份额约1%;广东联通的市场份额有所下滑，约从3.5%下降到2%。目标中称，继续加强实施排他策略，通过公关措施在所有高校全部签订排他协议，覆盖率100%。 在“公关策略”中透露，2009年广东移动在全省范围内支出的封校费总额6500万元，全部用于梳通校领导、关键人。建议今年的预算在此基础上上浮 30%，约8450万元，以封堵竞争对手，尤其是广东电信的公关活动。继续向关键人赠送中高端手机，总量不低于1000部，预计成本为300万元。暑假期间分批组织教育部门、老师、学生代表赴上海参观世博会，全省1000个名额，按人均2000元测算，预计费用为200万元。 经过分析，该方案四处明显涉及广东移动存在四大“不正当竞争”行为： 第一，在PPT中称，“我司在高校学生市场占有率约97%，依旧牢牢占据“垄断”地位”。以“垄断”为目的，有悖于电信业公平竞争。 第二，加大拜访及公关力度，签署校园“排他协议”：“禁止校方将新生录取名单提供给竞争对手。”“严禁在开学关键时期出现竞争对手现场促销，一旦发现，立即向校方公关、施压，由校方保安将对手驱逐出场，校方如有损失由我司补偿。”这种采用威胁等手段打击竞争对手，不利于和谐和稳定。 第三，针对电信对联通的策略，除了负面宣传外，回收电信手机及SIM卡。其中“针对联通，我们采用的策略是继续通过网络、传统媒体扩大对联通的反面宣传，增加*手人员，在各大门户网站、论坛、社区、报纸评论上对“i 疯”、“乐 疯”大力进行反面报道灌水，制造联通与社会的不和谐声音，引导用户主动放弃联通产品。”“ 针对电信，我们采用的策略是通过学生会勤工俭学代理、校园营业厅、校园代理点全面回收电信手机及SIM卡，免费为学生更换成GSM手机及动感地带。” 第四，2010年必保重点院校及公关预算1.26亿元，“向关键人赠送中高端手机，总量不低于1000部，预计成本为300万元。”这些费用究竟是否“涉嫌行贿”？有待监管部门调查。 目前，广东移动并未对此表态。关于中国移动校园市场不正当竞争时有耳闻，重庆联通员工曾经向我反映过。另外，回收竞争对手电话、SIM卡在陕西时有发生。 2009年11月份，网上曾经爆出移动封杀联通iphone方案。当时，我曾经写文章《谁在蓄意策划谋杀联通iphone?》进行了披露，要求彻查，但遗憾的是，最终不了了之。期间，甚至有人怀疑是中国联通、中国电信或者制造商蓄意制作，中国移动是被冤枉。但是，三大运营商对此都出奇地沉默。 在全国各地大中小学开学前夕，运营商校园计划实施关键时刻，2010年校园市场营销方案为何忽然出现在了互联网上？到底中移动是否是被陷害?希望监管部门能够给出明确答案。