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2015-1-28 17:40
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通往杰出之路 影响杰出表现的主要因素。大致上可以分为四大类: 一、认知类的因素:比较高的智商,逻辑推理能力,及创意。 二、个性因素:自信,野心,勇气,以及是否相信可以控制自己的命? 三、社交因素:人际关系,领导能力。 四、工作及组织因素:与主管的关系,工作成就感,对于薪资及奖金的态度。 令人困惑的是,经过两年的研究,我们的数据显示不论是认知因素,个性因素,社交因素,或是工作及组织因素都无法作为分辨出杰出表现的有效因素 。 成就杰出表现的原因并不在他们拥有什么,而在于他们如何应用他们所拥有的特质。杰出表现之谜其实在于如何将他们的天分转换成生产力:就好像将位能转换成动能一样。我们的结论是:杰出的表现是努力得来的,与天份无关。(Stars are made, not born.) 我们发现, 改变你做事的方法以及和别人共事的方法是有必要的 。表现杰出的人事实上做事的方法和其它的人有相当的差异。他们将他们的工作策略融合到每天的表现中,产生一个前后一致的行为准则。任何一位具有足够聪明和动机的工程师都可以获得卓越表现的能力。 只有特定的行为才能让别人觉得你主动积极 。主动积极的真正意涵是: 主动追求超过自己职权范围的更大责任 同时仍然能够完成自己的主要任务 。 能够额外付出心力来帮助其它同事或是团队 , 对于认定的目标或是计划,不屈不挠地坚持直到成功地执行完毕 他们发现通常一个重大的发现是在一连串较小的努力之后,慢慢形成的 。 你可以主动做出贡献的程度会和你的经验直接相关 。 对于任何一个有竞争力的专业工作者团队,新进人员必须展现主动积极的精神。这样的态度不只会让主管感到满意,更重要的是,你的同事和客户也会因此而欣赏你的表现 。 杰出的工程师除了上述的管道之外,另外维持了一种更重要的人际关系网络 有效的人际联系正是他们补足信息不足的方法。 一是有效的人际网络包含了对的人,二是获得响应的速度快。 他们所认识的专家可以第一时间就提供正确的答案。 反应迅速的的人际网络可以使得优秀的工程师迅速的获得自己所缺乏的信息,而能够比其它的人更早继续进行工作 优秀的工程师因为建立了更有效而且更迅速的网络,生产力得以进一步的提升而能够超越普通的工程师。 杰出的工程师会花许多精神在建立,维系,及用由一群专家们彼此互通有无所组成的高效率人际关系网络 。 杰出的工程师的工作策略在于主动地创造机会,影响工作上的决策,在工作上表现得极端优异,并且开创自己事业发展的方向。这样的态度可以使他们加速累积工作经验和才能,使得他们在公司中的价值增加。 杰出工程师 反而 时 常跳脱自己的角度而以 许 多不同的 观 点来看事情 。 由于他们可以用不同的视野来衡量事情的重要性,因此他们能对产品做出改良,或是对问题发展出更完善的解决方案。 杰出工程师的观点是由累积足够的经验而发展出来的判断模式 一个好的追随者可以和主管充分配合来达成整个组织的目标,实时他和主管之间的个性及工作文化并不相同。 杰出的副手对主管所做的帮助在于对于可能有困难的地方事先提出警告,做一个心思缜密的共振板,或是质疑主管决定的正确性。 杰出的追随者可以稍微修正他们的方向使得他们的努力和公司的目标吻合。不行的话,他们只好另外找一个更适合的公司。 杰出的工程师对团队合作有更高一层的看法。他们将之视为一连串复杂的技巧,包含了参与设定共有的计划目标,团队承诺,工作纪律,时程,及分享团队成就。同时,这也包含了主动促进团队的互动 -- 让每个人都觉得是团体的一分子,处理冲突,并帮助其它成员解决问题。 杰出的员工则将领导能力视为一种工作策略,用于自己的专业能力及影响力来说服一群人团结起来,一起完成重要的工作。这项工作包含了许多方面的努力: 帮助团队创造一个清楚的愿景,建立信任并获得承诺来努力完成任务。争取足够的资源以顺利达成目标。同时指导整个计划的进行直到顺利执行完毕。 这种将注意力放在自己以外的领导风格在职场现实上是比较有生产力的。 杰出领导者的最大秘诀,也是和大领导者及表现普通的领导者最大的差异,在于他们不会假设他们对于其它人的一切事情都能完全掌握。 杰出的员工了解任何的组织中都有许多正当而互相竞争的利益。 杰出的工程师则会仔细筛选所要表达的信息,以最有效,最友善的格式来传递讯息并说服特定的听众 。 杰出的工程师通常精通将讯息传达给特定的对象,说服听众接受所要表达内容,及事先对可能产生的批评做出准备的能力。 最重要的,也是一般人和高手最大的不同点在于: 了解你的听众,并且藉此塑造所要传达的讯息