标签: 设计优化

前段 时间 看到 论坛 里面有篇很好的帖子探讨了 界面 设计元素的 问题 ，虽然并不完全赞同文章里面的观点，不过很受启发。这两天对 UI 操作设计方面有了一些还不太成熟的想法，汇总成本文。请大家一起讨论。         IP 成功了， nokia 虽然份额下滑但至少也“成功过” MOTO 借助安卓开始了“第二春”，这些成功者成功的“奥秘”究竟在哪里？本文试图在与用户联系最为密切的 UI 操作设计上给出答案。 首先，一个成功要点和 IP 联系比较明确，就是“ 让应用和服务触手可及 ” 触手可 及，解释成两个更方便但是却会让人摸不着头脑的词就是“更方便，更实用”这似乎是废话的要求却是 UI 设计的难点。        怎样让用户用最少的操作完成 “ 目标需求 ” 是其关键。人们想：我要打 电话 ，按下 手机 上的 “ 电话 ” 按钮就好了。想发 短信 ，按下短信息就好了，甚至根据 “ 发短信多的人 ” 和 “ 收短信多的人 ” 进一步分化直接进入收件箱还是写短信界面。 这就是通过增加新的“快捷方式”来简化操作，本质上应该属于“宏指令”的一种。这种方式把用户最常用的“指令序列”分离出来，“ 打包 ”成为一条指令。     几乎所有的 软件 和网页操作界面上都能或多或少的见到这样的影子：拍好了 照片 ，除了通常的“保存”之外，现在的手机一般都加上了“通过 蓝牙 发送”“缩放尺寸”甚至可以一键转发到网络相册。 要做到“触手可及”隐含在其中的一项就是“自动化” 。这就是探测用户的操作习惯并使用算法改变 UI 外观以适应用户操作，这其中最为明显的就是 XP 以来引入开始菜单的“最常用程序列表以及最近使用文档菜单”。开始菜单通过计数每个快捷方式被启动的次数，并通过过滤算法来决定“最常用程序”在开始菜单中的位置（这部分在微软的技术杂志上有专门的描述，排序并不“仅仅”取决于被启动次数），而到了 win7 ，更是加入了 jumplist 。     这种优化操作的方法似乎不好描述，不过个人把它描述为“ 把用户常用的操作集中起来 ”，似乎能初窥一点门径。 80-20 法则似乎在这里也是适用的，即 80% 的操作都是针对 20% 的程序，而另外 80% 的程序被使用到的机会不足两成。所以，你经常会发现：“我每次都要翻 3 页来启动手机浏览器”这种事情不断发生。当然，大部分手机的 UI 设计至少允许你重排顺序。但是，在实际使用过程中你总会发现排序因为新安装程序或是恢复默认 设置 后“为什么又变得一团糟”，在 上百个 程序面前，按照自己的想法排序一次是个痛苦而又漫长的操作。很多人会最终完全失去信心：“每次翻三页就翻吧”（比如本人）这时候，如果能自动归纳用户习惯并排序无疑可以方便“懒人”。（似乎还没有见到这个模式在手机上的实际运用）     有时不能根据提前归纳的“行为模式”来对用户的操作进行预测，那么“半”自动化的算法就很有必要了。为什么是“半”自动而不是“全自动”？算法本身必然有其缺陷，这时就要提供人工的方法加以矫正纠偏。比如 win 的开始菜单仍然可以手动添加程序进入常用列表并且其优先顺序高于自动算法。但如果过于依靠人力纠正，就会消耗大量的用户操作而使得自动化变得无意义了。 隐私，个性化：很多人都觉得“最近使用文档”之类的项目是泄露隐私的最常见途径，没错。其实隐私本来就和个性化密不可分。隐私之所以成为隐私，就是通过它可以将每个人的习惯分别开来识别出来。这正是“个性化”的基础。（所以现在的广告推送都很流行收集用户的操作习惯（即隐私）后针对性提供）     总结起来，“触手可及”至少有两种可能的实现途径： 1 。通过改进现有界面的排序，布局，色彩等缩短用户用户操作的时间与精力。（如经常使用的程序列表，如手机上的电话簿按钮） 2 。通过分析用户的需求，根据用户“常做的几件操作”增加新的“宏指令”：如“一键转发”到开心，人人， QQ 空间，微薄等。     那上文提到的 NOKIA 呢？虽是人们眼中“旧时代”的代表，但现在仍占据智能手机份额第一的宝座。 NOKIA 菜单设计的成功之处又在哪里？因为并不像前面两点那样容易说明，所以保留此处大家一起讨论：很多人都可以感到， nokia 的文字菜单设计用起来“ 很舒服 ”，具有很强的“ 逻辑感 ”比如打开手机的“设置”菜单 壁纸 设置应该在哪里， 铃声 设置应该在哪里？蓝牙的开关应该在哪里？大多数第一次使用 nokia 手机的人都能够顺利或不顺利的找到。这种“ 直觉 ”上的简单化其实是最难以捉摸的。这种严谨的逻辑性大概是北欧人的特质？而同时代的三星等手机的文字菜单部分相较就弱了很多，经常会把一些 功能 设置“藏在”很深且描述不明的菜单子项下。（ meizu 其实也不同程度的存在此问题）不过要怎么才能提高菜单的“逻辑性”？其实就和某人说“你要加强逻辑思维”一样，说起来简单实则难以下手。也许只能用“风格”来解释了。      从根本上说：分析“用户接下来通常会做什么”是前文所述的所有优化策略得以实现的关键。 比如 拍照 之后，“通过彩信发送”“通过蓝牙发送”免去了常规操作思路下先保存照片，而后进入短信息或 文件 管理界面进行多步繁琐操作的步骤。而 SNS 时代的手机，通讯与网络整合更加密切，无疑要求 UI 在这方面做出更多更明显的优化设计。 对 M9 的展望以及 建议 ：     自从儿童节“爆”出真机图以来，似乎已经很久了。就效果并不很清晰的真机照片而言，明显能看出相比 M8 工艺的进步，但是“精致”有余而“惊艳”不足，也许这就是不同公司的风格使然吧。 M9 推出的时代将是一个移动通信网络和互联网大融合的时代，各种与网络紧密整合的功能在 3G 带宽的推动以及数据流量资费的下降中都会得到更进一步的发展。从国外手机大厂最近发布的新机中这种趋势已经非常明显。很显然的，包括 nokia 这样的保守派都开始推出整合 twi tter ， face book 的手机，足以证明未来 SNS 将是手机业务中新的增长点。幸运而又不幸的是，由于众所周知的原因，这些国外的 SNS 服务很难在中国开展，这对 M9 似乎是一个难得的契机。（本来还想多写 SNS 的内容，但是没有时间了，如果可能的话，敬请期待下一篇文章《 SNS 是手机的未来——么》）         M9 发布日期已然临近，希望我上文的一点建议能够派上用场（本来还想写个 1234 的，但，懒了。。。。。） 后记： “被反送往地方裁判所，最长被判七年不定期徒刊的话，我宁愿死了好过。二十六岁才出狱，别开玩笑了 ! ” 最近看漫画《二舍六房的七人》，读到这句话，从未被处分甚至未挂过科的我却不知不觉泪流满面。。。。。 PS ： 27 岁的本人，读了8年“大学”今年才毕业。