2008年9月4日,索尼公司在网站上发布消息,召回VAIO TZ系列笔记本电脑。据悉,TZ系列笔记本电脑连接机身和屏幕的电线在频繁开闭屏幕时表皮磨损而导致短路,产生的热量会使电源接口或屏幕周边区域发生变形。
日本共同社的报道说,索尼公司自去年8月以来收到209起有关电脑异常发热的投诉,其中日本境内83起,境外126起。在与中国、美国、日本的质量监管部门或消费者保护机构沟通磋商之后,索尼决定将2007年7月至2008年8月期间销售TZ系列笔记本统一进行免费检测维修。这些笔记本总量有44万台,其中中国有7.8万台。
笔记本产品召回事件在索尼并非首次。2006年和2007年,由索尼公司生产的笔记本电脑锂电池被发现存在安全隐患,配备索尼电池的苹果、戴尔和联想等笔记本电脑生产商因此召回数百万块电池。
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