原创 站在天猫精灵、小米音箱背后的公司，思必驰认为智能音箱的成功是必然也是偶然丨智能科技

品途解读：最好的人机交互形式是混合型的，即GUI+VUI（图像交互+语音交互）。单纯的语音交互并不完全适用于所有产品，例如导航时，没有界面的话，语音导航会把整个路线念出来，这是非常反人性化的。

7月的一个周末，龙梦竹像往常一样刷着朋友圈，却惊奇地发现，阿里巴巴在月初发布的音箱天猫精灵竟然上了不少买手的推荐，和科技圈外朋友的关注。

这有可能是智能音箱行业的黑马，龙梦竹想。然而这个观念在没多久之后又被刷新：小米在7月26日发布了智能音箱“小爱同学”售价只有299元。和499元的天猫精灵相比，价格砍了差不多一半。

“小米音箱的价格很难覆盖成本。”思必驰CMO龙梦竹在接受品途商业评论采访时表示。有消息称，小爱同学本来的定价是399元，发布会当天雷军拍板把价格硬生生降了一百，可见小米内部有多看重这款产品。

不管阿里还是小米，思必驰在这些智能音箱的背后提供了语音交互的技术支撑。逐渐在公众面前露出也让人们对这家公司产生了新的认知。十年技术积累，从解决方案到开放平台，思必驰正在经历整体的战略转型，也正在迎接更大的挑战。

开放平台最大的挑战是百度

苏州思必驰信息科技有限公司是致力于自然语言人机交互的公司，拥有自主知识产权的人机对话、语音识别、语义理解、语音合成、声纹识别等综合语音技术。

9月7日，思必驰将发布AI语音开放平台DUI，在此之前，他们已经举办了三场开发者沙龙，为的是争取更多开发者入驻。另外，思必驰基金将拿出2亿元作为扶持，打通上下游。

龙梦竹向品途商业评论表示，技术走到最后一定会形成生态。生态就意味着开放，意味着在发展道路上和合作伙伴一起把市场做大。

在DUI之前，思必驰的主打产品是AIOS，为车载、家居、机器人/玩具等智能硬件企业提供整体解决方案，企业只需实现简单的业务层接口集成即可封装出货。

本质上来说，DUI是AIOS的升级迭代。主要有三方面的不同：

1.AIOS主要聚焦于车载、家居和机器人/玩具三个领域，而搭建平台意味着场景覆盖更多，包括App、微信上都会有人使用；

2.AIOS是小规模的模块尝试，把场景下的所有东西对接完成，直接根据企业的差异化需求改动优化。平台则把定制权交给用户，使用DUI上的基础功能快速对接，需要优化时可以和思必驰深度合作；

3.总体来讲，AIOS还有点类似于传统解决方案公司，每一个项目都要很多人去完成，对于思必驰来说，更倾向于做一家技术产业化的公司。

然而，做平台也有相应的难处。不管是巨头或者创业公司，在行业未成熟之前，都希望通过搭建平台来争夺语音交互的先行者。就好像前几年通过一款App拥有移动互联网时代的流量入口一样。

龙梦竹坦言，虽然行业相对处于早期，但是DUI平台最大的竞争对手就是All in AI的百度旗下的DuerOS。“互联网巨头和技术垂直型公司的竞争，人力上看是有差距的。 ”

不过，基于大方向上的考虑，思必驰还是把平台战略作为公司转型的重要一步。“行业最终一定会走向免费模式，这将冲击传统的方案服务模式。思必驰拥有数十年的语音技术积淀和丰富的业务应用经验，在语音开放平台这个领域，相比其他平台，思必驰也也更具有竞争力。”

以百度为例，龙梦竹认为思必驰的优势在于内部更加聚焦，外部更接地气，能够和开发者保持快捷良性的沟通。更容易，内部也相对更加聚焦，站在BAT等巨头之外的第三方的立场上，和各家资源合作都有优势，尤其在行业发展初期。

创新工场合伙人王咏刚曾向品途商业评论表示，DuerOS在国内具有领先地位，但同样存在局限：定制化能力还没有宣称的那么强，和每一个行业每一个应用结合的时候，总会有具体问题。

从这一点上来说，在家居和车载领域已经有相关经验的思必驰确实占了上风。当然，百度作为巨头，实力不容小觑。品途商业评论曾在解读DuerOS的文章中指出，为大众降低人工智能门槛、拥有大量数据是其优势之一。

此外，科大讯飞、小米、云知声、出门问问等公司都在开放平台，鹿死谁手还真不一定。

智能音箱的成功是必然，也是偶然

为行业赋能是思必驰的口号，龙梦竹表示，思必驰作为toB端的公司绝对不会自己去做产品。正因如此，目前最火热的智能音箱也成为了思必驰“赋能”的一种形式。

“除了京东的叮咚音箱，市面上大部分知名智能音箱我们都有参与。”龙梦竹向品途商业评论透露。主要的合作形式是思必驰提供麦克风阵列，包括了语音识别、远场交互、声源定位降噪等功能。

尽管不去碰硬件终端产品，思必驰对智能音箱也有自己的理解。

“智能音箱的成功是必然，但也是偶然。”龙梦竹告诉品途商业评论，智能音箱热潮的源头是亚马逊在2014年推出的Echo音箱，它的成功不是因为智能音箱的形态，而是背后的语音交互技术Alexa。

至于为什么必须做成音箱的产品形态？首先，产品必须承担语音交互的功能，而远场语音识别一定需要环形麦克风阵列的支持。这也解释了为什么目前智能音箱绝大多数是圆形的。

第二，在智能家居场景内，音乐和有声读物是最大的刚需。人们买来音箱不是为了查天气或者听新闻，音箱是音乐最贴合的载体。苹果的HomePod、亚马逊的Echo都是从这个角度出发，国内也有酷狗、喜马拉雅等音频内容公司发布了旗下智能音箱。

然而，在中国，音箱是不是最适合的产品？尽管国内各大公司都发布了智能音箱，销量却不能有所保证。据Counterpoint估计，今年中国智能音箱销量可能仅为200万台，而美国则高达1400万台。

品途商业评论曾对智能音箱进行分析，众多巨头选择发布智能音箱，是因为音箱有可能变成一个中心，背后去控制各种设备，是人工智能时代入口级别的产品。而中国只有不到20%的用户了解智能音箱，这个数字在美国翻了4倍。龙梦竹同样认为，未来哪一款产品成为智能家居的中控设备，不在于产品的发展或是技术本身，在于消费者的习惯。

“中国的核心购买力在80-90后，对传统音箱产品的需求并不强劲。把产品换成路由器、电视，或者把名字改成智能家庭保姆，只要智能好用，能满足需求，好像也没有什么不一样，外形反而是其次的。”

在龙梦竹看来，最好的人机交互形式是混合型的，即GUI+VUI（图像交互+语音交互）。单纯的语音交互并不完全适用于所有产品，例如导航时，没有界面的话，语音导航会把整个路线念出来，这是非常反人性化的。

这种探索也不是没有，亚马逊的Echo音箱在今年5月份发布了一款搭载屏幕的版本，国内也有小鱼在家等公司发布了视频通话机器人，然而这种交互方式能不能成为主流，还有待考察。随着VR、全息图像等新科技的应用，人机交互还有很长一段路要走。

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