现代工厂都需要借助一些诊断仪器，对现场的设备或者现场总线进行分析，现在的很多诊断工具也越来月智能了，除了现场的给出诊断信息之外还有具备长时间记录以及导出报告的功能，那么作为一名技术支持，除了能在现场实地的解决问题之外，还能对现场设备的工程师发回来的一些报告，给客户一些指导建议。
如果客户使用了PBT5或者PROFITRACE 等产品（PBT5功能上一篇博文应经分享了），但是又不能进行一个报告的分析，传回给技术支持一个报告该如何分析呢？
结合出差拜访客户的经历中：就是分析出有通讯干扰、电压偏高或偏低等等，如何解决掉它们是客户最关心的？这是客户真正的痛点。目前，我们首先是否有把握将信号电压调回到5V左右？这都是现在工厂中，PROFIBUS总线中，客户较为关心的问题：
抓住这一点：
1、关于信号干扰的问题，可以将那些高频设备以及变频器等干扰源挪一下位置的，让他离受干扰的设备远一点，或是电源线、布线方式等有可能产生干扰；
2、至于两个设备之间的电平忽高忽低的，那就要检查一下连接两个设备的线缆、接头等，看是否松动，终端电阻是否损毁等；
3、让设备电平保持在5伏左右，这个一般要尽量使用中继器等设备，不要让网络展现拉的太长等，总之，这些电平、波形等是受现场环境多方面影响的，需要现场经验进行分析的，上述所提只是几种可能性的原因，仍有不足，
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