原创 Promise和Delivery

2011-8-22 21:30 1990 2 2 分类: 工程师职场
  今天听到一句话,很是经典。相处的原则,想要让双方happy,必须Delivery给对方的东西大于Promise给对方的。符合上述的,被视为超出预期,印象和观感随之改善;反之,预期和失落也随之产生。我仔细想想,深以为然。
  网上有两位前辈写了两篇文章:
1.说与做
2.工程师要敢于说大话工程师说大话需要掌握的原则
  这里头有很多混淆的概念,其根源大概在于,中文的“说”,实在是太能涵盖了。
1.Vision 愿景 公司有愿景,工程师也有愿景,我希望我花10年时间成为一个出色的工程师,20年成为一个卓越工程师,这是我的愿景。我在任何时候,谈起这个愿景目标,都是没问题的。可以把它挂在墙上,可以放在书桌上。这等同于小时候,做个正直的人,虽然无忌,但是确实可谈。
2.Goal 公司里头有着一年一度的CAP系统,年初设定目标,给老板review,年中进行自评和老板考核;下半年的时候,对之进行调整和重新评估。事实而言,我们需要在公司的环境之中,给自己设定一个目标,确定一些基本的路径。这也是“说”的一部分,只不过比较概要,此处可以设定一些激进或者相对较高的目标。
3.Promise 当一项任务发生,短期(1~3个月,这是我们大部分项目的核心开发和工作时间)或者半年(6~9个月,这是中国项目比较长的周期了),里头分了许许多多小的环节。在制定时间、完成度、工作质量等具体的内容时候,我们可能需要“说”得非常谨慎。很明显的,你告诉你老板,周三要交差,等到你周三晚上10点或者周五发给他的时候,你Promise的越多,人品耗得越多。同样的,面对一个语法和基本错误百出的文档,等到你的老板耐心的找间实验室和你聊聊里头一个个错误的时候,大家怎么想?
  所以人志向远大是没问题的,“说”得大些也没问题,重要的是需要靠谱,需要在每件
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