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2023-10-12 15:59
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说起视频会议系统的发展,至今已经有相当长的历史,但直到这两三年视频会议才算真正地迎来了爆发性的成长。其流行的原因主要有以下几个: 网络速度和质量的提升: 随着网络速度和连线质量的全面提升,视频会议已可实现高清晰度、低延迟的影像传输,使得远程沟通变得更加顺畅。 全球化和远距工作的普及: 随着全球化和远距工作的普及,越来越多的企业和个人用户需要进行跨地区、跨时区的沟通和协作,视频会议便成为了一种便利且必要的解决方案。 环保和节能意识的提高: 透过视频会议,可以节省大量的交通和能源开支,不但有利于环保和节能,同时也符合现代社会对环境永续发展的要求。 视频会议系统的组成 一整套视频会议系统硬件的组成,通常包含以下几个部分: 摄影机(Camera) 主要用来拍摄会议室内的画面,让与会者可以看到对方的脸部表情和手势,以增加会议互动性。 麦克风(Microphone) 主要用来接收会议室内的声音,除了让对方可以听到自己说话,也可以让自己听到对方的声音。 显示器(Display) 用来显示对方的画面,让自己可以看到对方的脸部表情和手势,以增加会议互动性。 扬声器(Speaker) 用来播放对方的声音,让自己可以听到对方说话,也可以让对方听到自己的声音。 控制系统(Control System) 主要用来控制整套会议系统的运作,包括调整摄影机和麦克风的位置、调整显示器和扬声器的音量等相关功能。 网络设备(Network Devices) 包括路由器、交换机等等,主要用来连接整套会议系统和网络,让与会者可以通过网络进行视频会议。 视频会议系统外围的主要连接方式 一套视频会议系统有这么多的硬设备,当今主流的的连接方式大致可分为以下几种: 至于目前市场上比较主流,市占率前5名的的视频会议系统为Zoom的50%、Microsoft Teams (23%)居次、3-5名则依序为:Webex Meetings (11%)、Team Viewer (8%)及Google Meet (4%) 视频会议系统的常见问题 ■ 设备的连接及侦测问题 有些外围设备会在第一步的连接及侦测就遇到问题,例如接上去抓不到设备,或者抓到了却不稳定。这类型的问题可能源自于设备本身的设计缺陷, 又或者是附属的线材品质不佳或不匹配,除此之外还有一种可能性,那就是视频会议系统本身有「设备白名单」,若欲连结的设备并不在白名单上,轻则功能受限,重则连侦测都侦测不到。 ■ 与其他外围的兼容性问题 有时候一台白板摄影机单独接到视频会议系统是可以正常运作的,但当我们想同时分享会议画面而接上另一台USB相机时,原本可运作的摄影机却发生被系统停用的状况。而之所以会有类似的问题, 主要牵涉到视频会议系统和设备的driver是否有着正确的设计。 ■ 不良的影音品质 有很多本身影音质量优秀的外围在接到视频会议系统之后,其画质效果大大的打了折扣。例如color space抓错以致于画质不佳、预设的对比和饱和度错误、爆音/噪讯连连等等。扣除少数是因为会议室的布线长度过长导致讯号的衰减之外,最常见的因素往往来自于视频会议系统的 参数错误 ,或者 软件轫体兼容性不佳 所造成。 ■ 系统与设备间重复功能的冲突 目前许多的麦克风都会内建减噪(de-noise)功能,但如果视频会议系统本身也有内建减噪功能. 两者在作动上就容易会有 干扰或冲突 的现象,这是因为设备不知道要听哪边的指令。而这种状况在相机的CAZ (连续人脸追踪)或OTAZ (一键人脸置中)也都有可能发生。 视频会议系统的测试着重方向 ■ Main stream test bed compatibility test 针对视频会议外围的厂商, 百佳泰会建议客户将测试方向着重在确认设备和主流视频会议系统以及各种桌机/笔电的兼容性。如果是视频会议的App应用程序,则可以确认它跟各手机/笔电间的兼容性。 ■ 影像质量检测 画质在视频会议中可说是最重要的环节了。撇除网络不稳定所造成的影音不同步,模糊的画质轻则看不清参加者的面貌,重则可能连白板上的分享内容都看不清楚。若是这样的状况无法杜绝,势必会大大降低消费者采用视频会议的动机。 这些问题通常来自于默认分辨率不对,又或者是镜头对焦失准或是锐利度不足。除此之外,当某些相机的预设光圈不够大导致环境光源不足,使得整个ISO过高而伴随着难以避免的彩色噪讯。 ■ 音质检测与调教 针对喇叭及麦克风的测试需求,需要注意的三个面向分别为 音质、减噪能力以及延迟检测 。首先,音质是喇叭及麦克风测试的重要指针之一,测试人员需要使用不同种类的音乐或声音样本,以检测喇叭的音质表现。同时,针对麦克风的测试,需要使用一系列声音样本,以确认麦克风的录音效果是否清晰、准确。此外,还需要注意测试环境的噪音等因素,以确保测试结果的准确性。 减噪能力也是需要测试的重要面向。测试人员需要在不同的噪音环境下,测试喇叭和麦克风的减噪效果。对于喇叭而言,需要测试其在播放声音时对背景噪音的压制效果;而对于麦克风而言,需要测试其在不同环境下对噪音的消除效果。最后,延迟检测也是测试需求中的重点之一。当我们使用喇叭和麦克风进行语音通话或录音时,延迟时间的长短会直接影响到使用体验。因此测试人员需要使用专业的工具,测试喇叭和麦克风的延迟检测表现。这样可以确保使用者在通话或录音时能够感受到流畅的体验。 除了关注音质、减噪能力和延迟检测等三个面向,环境因素也是需要考虑的重要因素。在大多数的情况下,聆听室和无响室是用于测试的两种常见环境。在聆听室中,需要搭配适当的音响设备以确保真实、自然的声音效果,而无响室则需要具备完全无反射的特性,以避免声音的回音影响录音效果。在测试过程中,我们必须要十分注意环境因素的影响,以确保测试结果的准确性和可靠性。