标签: 使用风险

根据Stratistics MRC 数据统计，2022年全球智能手表市场规模约 254.4亿美元，预计2028年将达到649.3亿美元 (年复合成长率16.9%)。随着穿戴式装置逐渐成为消费主流之一，消费者的期望将大大影响动穿戴式产品的开发决策。百佳泰实际研究发现：只要装置有显示器，消费者皆期望产品能提供与智能型手机相同的使用者体验，此时就会面临挑战–既要提供丰富、直觉的体验，又要满足要求严苛使用情境和各种App应用对于延长电池续航时间和改善连接的要求；对于品牌跟通路商的挑战，就是如何满足消费者的期待，进而有效评估ODM设计的产品。本篇将为您深入解析智能手表在市场上常见的应用风险有哪些。 智能手表常见市场应用风险解析： 经百佳泰调查与统计网络上消费者对于智能手机产品评论，结合我们多年丰富的验证测试经验，分析出以下五大种情境是使用者常遇到的风险。 1.准确度的风险 由于智能手表配备了准确的传感器，可以随时监测用户的身体数据，如：心率、血压和睡眠状态等。同时，还能追踪您的运动情况，如：计算步数、消耗的卡路里和运动里程，让您能够更加了解自己的运动表现和健康状况。智能手表不同于传统手表，这些加值的智能功能若是传感器回传的任何数据有所异常或是不准确，那将会明显影响到使用者继续使用的意愿。 以实际测试例来看，我们同时测试两款手表跑了3公里，侦测结果出现巨大差异。 2.与手机连线上的风险 手机仍然是目前智慧生活中不可或缺的存在，因此智能手表与手机的连线功能，是消费者一定在意的需求。百佳泰在测试结果中发现，在连线时出现过在手机的BT部分，它显示已连接，但手表却显示未连接。又或者是手机经常无预警地与手表断开连接.，导致无法同步数据或无法正确接收通知等，这对使用者来说，在使用上不仅会相当不便，更会增加消费者退货的想法。 3.电池寿命的风险 电池使用时间和耐用性会随着使用时间开始降低。刚使用时，一般充电可持续使用5~7天。随着电池的衰退，充电后几乎无法持续超过两天。我们的实验数据中，甚至出现不到12小时的时间从充满电到没电，如何延展电池耐用度拉长使用时间也是消费者重视的问题。 4.APP运用上的风险 消费者对于用户接口也非常在意，我们的测试经验中发现：部分智能手表的使用界面较为复杂、不够直观、操作方式不友善，甚至功能出现异常，如：手机上的讯息及功能无法同步传送至智能手表，导致未收到讯息或是功能异常，这都会造成消费者许多困扰；另外，也有消费者预期应该会支持的功能实际却未支持，导致退货机率大增。 5.不可预知的风险 智能手表的设计背面有传感器，需紧贴皮肤才能读取读数；但我们发现有些智慧手表，因为其材质或设计不良，以至于在长时间佩戴后会有发热灼伤手腕，或是引起皮肤起疹子的现象，甚至市面上还曾发生过有手表爆炸等骇人听闻的事件，这对于消费者而言会明显降低购买意愿。