标签: 延迟风险

随着Thunderbolt 3及Thunderbolt 4系统的大量普级化，Thunderbolt docking也因具有强大的外接端口扩充功能而广受欢迎，透过连接到Thunderbolt dock，即可再向下串接USB随身碟、SD卡、DisplayPort或HDMI屏幕，充份实现Thunderbolt All-in-One的概念，但Thunderbolt代表着高速的象征，若实际体验时却发现有延迟的状况，将会造成使用者的不满，进而影响消费者购买意愿。 图片出处: https://www.thunderbolttechnology.net Thunderbolt市场应用情境风险与解决方案 DisplayPort规格逐年提升，从DP1.2到近年的UHBR10，虽然屏幕分辨率及刷新率(Refresh Rate)随着DisplayPort世代升级而不断向上推升，但与之相应，对系统硬件要求也越来越高，百佳泰协助众多客户进行真实使用情境下的问题分析及提出解决方案。近来百佳泰经手一案例，有使用者将Thunderbolt笔电接上Thunderbolt docking，再把新购买支持的UHBR10屏幕接上Thunderbolt docking，但是在UHBR10屏幕上播放影片时，出现非常明显的延迟现象(lag)让使用者困扰且无从解决，厂商接获反应后也束手无策，因而寻求百佳泰协助。 透过我们敏锐的检查验证，发现造成UHBR10屏幕画面延迟是由于 笔电当时处于DC powered状态，即未接上AC adapter ，因此 Thunderbolt docking侦测到没有外接电源便会对笔电充电，但由于接上UHBR10屏幕需要笔电的GPU在最高功耗条件下运转，才有办法达到流畅的画面体验，却因为笔电仅透过Thunderbolt docking给予的电力无法满足GPU所要求的功耗，因而使效能降低而产生画面延迟，经百佳泰分析后，有两个解决方式： 1.当笔电接上UHBR10等高效能屏幕时，必需接上自身的AC adapter 2.更新笔电本身的PD/EC firmware，重新调整新GPU供应的瓦数 但第一个方法仅能告知消费者以避免问题的发生，不能真正地解除风险，最终客户以 第二个方法来彻底修正问题 。本次案例由于百佳泰完整掌握Thunderbolt的规格与标准，快速且准确的找出问题，进行问题分析并提出解决方法。