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程晓华 2018-1-10 经理是个什么东西呢？ 仁者见仁，智者见智，我们不去多说，但我个人越来越倾向于“经理首先是个培训师”（ Manager is a trainer first ）的说法 – 第一次听到这个说法大概是在 2000 年六七月份的时候，在深圳 IBM 新经理学校，记得当时说这个话的培训师应该是一位来自台湾 IBM 的老前辈。 当时参加这个学习的都是些 IBM 各个公司新招聘、新晋升的经理，在深圳蛇口假日酒店，连续搞了五六天时间，时光飞逝，一晃已经过去十七八年的时间了，受训的内容是啥都忘了，但是这句话还记得，印象特深，为啥呢？因为直到现在，我还深深地记得另外一件事：当时感觉， IBM 的老经理们（他们都是新晋升的老人，我们当时属于新招聘的），无论男女，一个比一个能讲！无论是提问题、挑战老师，还是现场讨论、做 PPT ，都是精神抖擞的，感觉他们神的很！相比之下，我们几个新招聘进去的人，则是老实地很，“老老实实地坐在那里，很无奈”，也就是在那个时候，我才明白到啥叫“相形见绌”。 后来，时间长了，自己也能做几页 PPT 糊弄手下了，慢慢地我才发现，他们，那些 IBM 的老经理们，也不过如此！ 再后来，离开 IBM 之后，我第一次在杭州讲公开课，一点也没打怵，以至于很多学员问我，当讲师几年了？我说是第一次讲课挣钱，他们竟然都不相信。 07 年我到 F 公司做供应链总监，要求我的手下们，凡是挂衔儿（助理经理及以上）的，每个人都必须做一门课程，要求大家轮流讲讲课，结果听说有人愁的要辞职！我才知道，尽管都是挂着“ Manager ”的头衔，但其实水平还是有差距的。 这几年我自己做独立顾问，辅导了这么多客户，我发现，这个问题，在大大小小的客户的那里显得就更加突出。 经理首先是个培训师，也就是说，能做培训师是你能成为经理的必要条件，为啥呢？ 华为的任总近期在一个谈干部任免的讲话里面提到，“茶壶里的饺子，我们是不承认的”，做为一个经理，你光自己懂，那有啥用？你有责任把你自己肚子里的东西倒出来，教给你的手下、你的同事，甚至是你的老板们，你也有责任持续不断地总结、培训他们，否则，经理就起不到“播种机”的作用。 那么，按照这个要求，我们的经理们，包括总监们、 VP 们，有多少是够格儿的？ 但其实问题是，做几页 PPT 、讲个内训课，就那么难吗？ 说难也难，不是有句话吗？你要给人家一杯水，你自己至少得有一桶水，还有类似的“台上一分钟，台下十年功”之类的说法，看起来简单的几页 PPT ，那可能是你几年、几十年的功力之所在，特别是对于那种“十年如一日”的人，可能正儿八经地做一页 PPT 都累得慌，因为那的确是需要总结、提炼的。 但说容易呢，应该也不是太难。 记得也是在 2000 年左右，在“深圳特区报”上看到一个故事，有记者去采访一个城中村的老书记，说您老人家天天晚上给村子里的年轻人讲课，但您发现没有，下面的年轻人根本没有几个好好听您讲的，大多数都在睡觉，还有不少是喝醉了酒过来的，您这样讲课有意义吗？ 老书记说，有意义啊！太有了！这第一呢，他们只要是来了，那就比不来强，至少比他们天天在外面喝酒、打架、放屁、扯淡要强嘛；其二呢，其实我每天讲的内容都差不多，但哪怕他们每天能听进一个字、一句话去，那就是进步啊！ 这就是讲的意义。 作者 程晓华（ John Cheng ），全面库存管理（ TIM ））咨询独立顾问，《制造业库存控制技术与策略》课程创始人、讲师， 《制造业库存控制技巧》、《首席物料官》、《决战库存》著作者，邮箱 johnchengbj@126.com