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配图来自Canva可画 近几年，短视频作为当下最火的互联网产品，一度成为人人眼红的风口，入局者不在少数。然而经过了几年的激战，快手、抖音两大平台成功跑出，且日活都在上亿级别，堪称国民级应用。 而随着互联网流量红利逐渐见顶，快手和抖音在存量市场竞争上也愈发激烈。在流量、电商、资本市场等领域进行角逐后，支付领域成为它们新的战场。 双双入局支付 早在去年8月，快手关联公司北京达佳互联信息技术有限公司在多个分类下申请了“老铁支付”商标。11月，快手通过收购持牌支付机构易联支付，从而间接获得支付牌照。此外，快手还发布了大量支付方向的招聘信息。 由此可见，快手的支付业务已然正在进行，不久的将来，“老铁支付”也即将尘埃落定。对于快手这个“电商第四级”来说，支付业务的上线也为其电商生态不断加码。而在快手之后布局支付的抖音，目前却已经领跑快手。 就在1月份，抖音在支付页面新增“抖音支付”的入口，对此，其负责人表示抖音支付是目前若干主要支付方式的补充，旨在更好地服务抖音用户。对于去年8月才刚刚正式获得支付牌照的字节跳动来说，此次上线抖音支付着实匆忙，而这与春晚红包的合作不无关系。 日前，抖音与央视春晚联合宣布，抖音将成为2021年春晚独家红包互动合作伙伴，而此次双方的合作抖音的赢面很大。不但成功补位拼多多出局的空位，也可以通过此次发放春晚红包进行获客，在春晚这个国民级别活动中为抖音支付和其平台做宣传。 基于此次合作，抖音支付或能在春晚的舞台上将快速打出，为抖音未来的支付场景做出好的铺垫。 支付背后，考虑良多 支付业务具备高频属性，不但是流量最真实的入口，也是商业变现中最重要的一步。无论是加速上线支付的抖音还是正在布局的快手，短视频平台入局支付业务已成定局。而短视频平台做支付的目的大致相同，入局支付对其自身来讲也是百利无害。 其一，减少结算支出，建立业务闭环。短视频的支付场景涵盖打赏、电商直播等，在自身支付条件不允许的情况下，短视频平台每年向第三方支付机构结算的手续费也是一笔不小的数目，在自身支付体系建立后，这笔结算支出也能相应减少。 再者，直播电商是目前抖音和快手都大力发展的商业化模式，随着抖音直播屏蔽第三方购物链接，快手不断加码电商供应端后，上线支付业务也能进一步建立完成人、货、场、支付的电商闭环，其中的想象空间如此巨大，平台自然不愿放手每一个环节。 其二，避免资金风险。一旦拥有大量交易的平台没有建立属于自己的支付系统，在大量资金滞留平台后容易造成系统性资金风险。另外，缺失支付系统也容易出现监管方面的漏洞，造成银行卡信息和金融消费者信息泄露的风险，入局支付也是规避风险的一种方式。 其三，支付业务的完善，有助于拓展其它金融业务。在自身支付领域逐渐成熟之后，其支付场景也不可以逐渐延伸，不再仅限于“支付”，比如理财、线下消费等。将支付作为一个连接器，可以扩展丰富的移动消费生态，同时在多个平台上连接到消费者。 不难看出，快手和抖音先后入局支付也是经过长久的考量，而支付作为互联网时代必不可少的工具，支付领域未来的想象空间仍然很大。然而想要在支付领域有所作为，首要面对的便是来自于支付宝和微信的压力。 双巨头下，抖快备受压力 从整个移动支付领域市场来看，支付宝和微信支付占据了九成以上市场份额，形成了双寡头的格局。即便短视频平台未来在支付领域充满想象，但巨头的实力依然不容小觑，快手和抖音做支付并不容易。 从平台来看，阿里巴巴依托支付宝为淘宝做购物担保，与商家结算，随后又在生活缴费方面建立起优势，成为影响绝大部分消费者的第一批移动支付软件。而微信借助其强大的社交属性，从红包打入消费者心理，随着微信支付的使用频次变高，其消费场景也更加完善。 从消费者来看，支付宝和微信已经可以满足我们日常生活中所需要的任何消费场景，用户并不需要多出其它的支付工具，尤其是兼具娱乐平台的支付工具。再者，在有现成支付工具的情况下，大部分消费者都懒于去完善其它支付工具的绑定程序。 由此可见，支付宝和微信都是在满足用户需求的情况下进行全方位服务，继而成为消费者必不可少的支付工具。在此状况下，其它平台想要撼动巨头的地位为时过早。 然而即便快手和抖音入局很晚，但并非没有机会，在许多互联网平台纷纷入局支付的情况下，支付宝和微信的业务或许会相应的减少。而借助短视频平台的巨大流量池，抖音和快手的支付业务仍有崛起的可能。 未来如何跑赢 目前除了抖音和快手以外，拼多多、美团等互联网巨头也在支付领域打着自己的算盘，拼多多依仗其电商业务、美团更是把美团支付放在了支付首位。面对虎视眈眈的对手们，快手和抖音如何才能在支付领域做出成绩呢？ 首先，影响消费者支付心智。烧钱换流量是目前互联网企业最快、最简单打入消费者群体的方式，支付行业也不例外。一旦消费者意识到有利可图，选择使用的概率也会随之增大，长此以往，消费者心智也会逐渐受到影响。 然而补贴最开始有效，但并不能作为一个长期发展的方式。对于抖音和快手来说，以出众的业务模式吸引消费者，影响到消费者的支付心理，从而支撑其支付系统也不失为一个好办法。 其次，加强监管，构筑良好的支付环境。当前互联网大公司或多或少都面临金融监管的难点，比如大数据及隐私泄露、用户个人信息被偷取、信用数据不规范等问题频频出现。不但侵犯了用户的权利，也极大的影响了移动支付体验。 因此，抖音和快手可以在刚刚着手支付业务时便加强监管，在细节上发力，即便做不成最成功的的支付工具，也能成为最安全的支付工具，稳扎稳打或能靠名声出圈。 未来支付领域必将迎来一场竞争，抖音和快手需要面对的不仅仅是外部的压力，更是来自于对方的抢滩。然而市场并不需要无数个“钱包”，在新的入局者里，谁能在做好自身生态配套的同时还保证强势崛起，便仍然值得期待。 文/刘旷公众号，ID：liukuang110

配图来自Canva 作为国内短视频先行者，快手很早就开始布局短视频，然而由于缺乏竞争对手，快手的表现一直很佛系。但2016年抖音出现并迅速崛起之后，快手的市场份额也受到了猛烈蚕食。发展至此，抖音和快手也变成了短视频平台不得不提的老对手，“快抖之争”也备受瞩目。 抖音日活领先 近日，字节跳动在抖音创作者大会上公布了抖音最新日活数据：截至2020年8月，包含抖音火山版在内，抖音日活跃用户已超过6亿，这可是一个重磅消息。数据显示，中国网民规模为9亿，而抖音的6亿日活相当于全国每天都有2/3的网民在刷抖音。 除此以外，抖音还公布了创作者扶持成绩单，过去一年，有超过2200万人在抖音合计收入超过417亿元。而抖音也表示，在未来一年，将大力扶持创作者，希望通过内容赋能，为平台创造持续的用户增长。 在互联网红利消退后，许多短视频平台的用户增长都面临停滞或者缓慢，而抖音却依然保持高速增长，并且遥遥领先，这无疑给其它短视频平台带来了巨大的压力。其中，同为短视频巨头的快手压力更甚。 目前快手的日活为3亿多，在流量上，快手已经被抖音远远的甩在身后。没有流量优势，对快手未来的竞争来讲无疑非常致命。因为对短视频平台，流量就是发展的大前提。 因而就在抖音的6亿日活成功吸引了大众的眼球后，快手也不甘示弱，希望用加码电商作为自己的增长点。 快手电商亮眼 早在2018年，快手就开始进入电商领域，彼时快手的电商系统并不成熟，电商业务做了半年后，快手营收成绩最好的领域依旧是直播打赏，因此快手并没有把太多注意力放在电商上。而随着2018下半年直播带货的风口兴起，快手看见了直播电商的机遇。 此后，快手先是全面打通了与主流电商平台的电商业务，后又宣布开放百亿元流量，扶持10万个优质生产者。在不断布局电商后，近日快手的电商终于传来了大喜讯。 9月16日，快手电商宣布2020年8月订单量超5亿单。过去12个月，快手电商累计订单总量排在淘宝天猫、京东、拼多多之后，位列电商行业第四位，其电商日活也已超过1亿。 未来一年，快手电商也将投入百亿资源，为生态伙伴创造百亿元级收入，计划孵化超过10万个年销售额过百万的新商家，使自身平台电商能够不断增长。 虽然快手在电商领域表现亮眼，然而面对一个被看作是短视频发掘增量的市场，抖音当然不会放过电商的机会。 前不久，抖音取消了直播间的外部链接，并且降低抖音佣金，鼓励商家使用抖音小店，想要自建电商体系。值得注意的是，抖音前不久刚刚拿到了第三方支付牌照，再次为电商加码，打造电商内循环。 虽然双方都在积极布局，但是在直播电商领域，快手似乎更得要领。根据华泰证券研报显示，2019年抖音直播GMV约为400亿元，快手则达到1500亿元。 不难看出，目前抖音的电商已经落后于快手。尽管快手优势较大，但在抖音的电商体系日趋成熟之后，短视频电商的未来趋势仍然难以预料。现在谈输赢为时过早，但可以肯定的是，在短视频这个市场上，双方都想尽全力争得更多的地盘。 快手或将上市寻突破 前不久，抖音的海外版TikTok前途未卜，在这种局面下，字节跳动必然会集中精力布局国内业务。快手的竞争压力毫无疑问会越来越大，需要尽快找到可靠的破局之道。 而无论是靠内容赋能获取用户，抑或是加码电商获得收益，林林总总都离不开资本的支持，短视频平台对资金的渴求不言而喻，上市也成为许多平台寻求进一步发展的突破口。 在快手发布电商喜报后，随即便爆出了快手寻求最早今年在香港进行IPO的传闻，估值达500亿美元，但是快手方面却对IPO的传闻表示不予置评。而这也并非快手第一次被传上市，早在去年就有报道称快手将考虑于2020年赴美上市，随后不了了之。 虽然快手未有上市的进一步动作，但无风不起浪，频频传上市也是外界对快手IPO潜质的看好。另一方面，在电商领域获得成绩后传出上市，也可能是快手对资本市场的进一步试探。 在短视频平台中，快手也和抖音一样一直备受资本青睐。截止现在，快手已经经历了9轮融资，据快手最近一次融资后的估值286亿美元来看，短短半年多的时间，快手的估值已经翻倍。这么看来，快手也似乎到了上市的边缘。 对目前的快手来说，上市是一件有着诸多好处的事情。 首先，上市后可以获取更多的资本助力，在获得融资后能够加大对电商的补贴力度，从而推动快手电商更上一层楼。 其次，上市也能使快手获得更高的知名度，提高用户增长。快手在用户心中一直贴着“土味”的标签，甚至有许多用户只知抖音不知快手。而上市可以帮助快手撕掉身上的“土味”标签，以自身多元化互联网平台的形象面对社会公众的监督。 最后，上市可以加大快手全球化进程。快手抖音相继出海，一直想开拓全球化市场。尽管如今TikTok海外受挫，但是不可否认的是，抖音的全球化较快手要成功很多。 如果快手能够先抖音一步IPO，或许能在后续的竞争中掌握更多的筹码，毕竟上市公司的公信力总是要好一些。不过在快手传闻IPO之前，抖音母公司字节跳动也传闻将赴港IPO。 IPO后的较量才刚刚开始 随着短视频平台的不断进化，快抖双巨头的局面已经逐渐稳固，而抖音和快手也越来越相似。 近几年，抖音在一二线城市能渗透的用户越来越少，为了应对这一趋势，抖音发布了极速版来攻入下沉市场，并且获得了大量的用户。 然而众所周知的是，快手从创始之初就主打三线及以下的下沉市场，在下沉市场渗透全面后，快手也开始上浮，寻求一二线城市的增量。然而下沉容易，进军一二线却异常艰难。 如今，快手和抖音的用户重合率已经接近一半，但大多用户却只会选择其中一个。除了用户以外，双方在业务上也高度重合，短视频以外，抖音和快手在直播、电商、社交等方面都涉及甚广，虽然目前快手在电商方面更胜一筹，但抖音正在全面发力。 两家短视频除了业务重合以外，在定位上也越发贴近。虽然两个平台各有优势，但随着快抖大战已经进入白热化，二者之间的激烈竞争将会在他们IPO后继续上演。 文/刘旷公众号，ID：liukuang110

配图来自Canva 6月18日，字节跳动对外宣布电商部门成立，以抖音平台作为踏板正式向电商领域进军。 这次入局电商，抖音一改之前单纯引流的老套路，以短视频“直播+电商”的模式，在电商领域和淘宝、京东等平台展开竞争。 抖音试水电商，2018年就开始了。2018年双12电商节，抖音为天猫带货引流。此后，抖音又和多家电商企业合作，扩大其在电商领域的影响力。2020年突发的疫情，又给了抖音新的发展机会。 受疫情影响，电商直播成了2020年的大风口。值得注意的是，作为视频平台，抖音在电商行业并没有完整的供应链，货源端高度依赖淘宝、京东等平台，这成了困扰抖音直播电商发展的瓶颈。为解决供应链难题，抖音大力推广“小店”模式，意图完善自己“直播电商”的生态，解决供应链问题。 蓄谋已久 2018年3月，抖音开始为有百万级粉丝的账号提供购物渠道，在商品购物车功能加入淘宝页面跳转链接；同年12月，抖音为天猫双12电商节带货引流，促成交易多达120万单。 小试牛刀大获成功之后，抖音加快了带货步伐。2019年4月，抖音上线了“小米商城”、“京东好物街”等电商小程序，进一步扩大了抖音在电商领域的业务。 从抖音在电商业务的多次布局，不难看出抖音对电商这块蛋糕的垂涎。而抖音频频涉足电商的背后，是电商市场海量的消费需求，巨大的市场潜能。据国家统计局数据，2019年国内网上消费品零售总额达411649亿元，用户规模突破7亿。 电商行业广阔的市场前景，吸引着抖音等短视频直播平台不断向前迈进。另一方面，疫情促使直播带货成为新的风口。据中国互联网信息中心数据，截止3月份国内电商直播规模已经达到4338亿，预计2020年市场销售总额超过9610亿元。 4月1日罗永浩在抖音平台的直播中，3小时带货的交易额突破1.1亿。作为合作方的抖音，越发感受到了电商行业的红利。 而这次成立电商部门，既是抖音对之前电商业务的升级，也是其正面进军电商行业的标志。但对抖音而言，作为电商新人的抖音首先要面对的是供应链缺口的难题。 供应链成首要难题 短视频出身的抖音，在电商行业遇到最大的难题在供应链上。 2018年抖音与淘宝的合作，虽然为淘宝促成了120万份订单，但作为引流平台，仅收取了部分服务费，商品供应环节的获益仍在淘宝手中。 而对电商企业来说，掌握了成熟的供应链就等于掌握了利润来源。并且完善的供应链系统，能够在快速处理订单的同时加快物流运送，缩短商品的循环周期，进而降低成本、提高效率。 电商行业的巨头淘宝，其主营的sop模式已经十分成熟，商家在淘宝开店，货物的供给、运送都由商家完成，淘宝对整个过程进行监管。而另一巨头京东，以独特的FBP模式占据物流服务的优势，商家只需要在后台操作，从仓储到配送都由京东完成。这两家平台，无论是哪家，其供应链都十分成熟。 但抖音在电商行业的供应链存在缺口，只能为其他电商企业导流，无法触及商品销售、配送环节的红利。因此，对于电商新人抖音而言，如何建立完善的供应链就成了关键。而抖音也在供应链领域频频试水，近期618直播带货火热的风头下，抖音力推商户自营的“小店”模式，为其解决供应链问题提供了思路。 力推“小店”，抖音意在破局 据抖音官方介绍，抖音小店可使用头条、抖音、火山账号注册登录，提交申请资料后就可入驻小店。入驻成功后，商家可通过广告、视频的方式在抖音平台引流。 受益于视频平台的流量，抖音小店上线后就有大量商家入驻。5月7日，抖音又开放个人入驻，并允许0粉丝用户申请其“直播购物车”权限。 随着入驻门槛降低，更多的商家开始涌入小店。截止5月28日，入驻抖音小店的商家已经逼近百万级别。而大批涌入“小店”的商家，为抖音提供了丰富的货源，进而使抖音的供应链缺口得以闭合。 抖音小店的运营模式和淘宝的sop模式类似。商家在抖音小店入驻，平台提供管理服务并收取保证金，配送和后期退换由商家负责。“小店”的运营模式，解决了抖音在电商行业商品供应环节的尴尬，形成了“直播+电商”的生态闭环。 但这只是抖音对“小店”生态的美好期望。初入电商，抖音以“小店”模式闭合的生态链还面临着巨大的考验，供应商管理、订单处理等都是需要解决的问题。因此，小店模式依旧有诸多问题需要解决。 电商生态任重道远 一个完善的电商供应链，从前端的供应商到内部生产，最后到成品管理和服务，每一个环节都缺一不可。任何一个环节出了差错，都会对整个供应链环节产生影响。 在电商行业，淘宝成熟的sop模式是在多年的经验积累下才得以完善的。相较之下，抖音的“小店”模式初创，抖音小店完善供应链的路还很长。 从长远来看，抖音发力电商有着较大的流量优势，尤其是其TikTok的迅猛发展，甚至能够助力国内商家将来杀入海外市场。 不过从当下来看，供应链的完善并非一蹴而就。与此同时，一旦抖音全面进军电商并与淘宝分手，这势必将导致抖音电商未来将面临淘宝、京东、拼多多等电商平台的围堵，抖音的电商之路恐将充满血腥。 当下，物流已经被菜鸟系、顺丰系和京东系三家瓜分，拼多多在物流的建设也处于下风。对于刚刚杀入电商不久的短视频巨头抖音和快手来说，物流建设同样任重道远。 抖音能否成为中国电商市场的新一极，关键就取决于抖音自身电商生态建设的速度！ 文/刘旷公众号，ID：liukuang110