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这篇博文是我的心得体会，希望可以给所有做网站的同仁们一点启示。欢迎大家多多讨论！ 如何建设一个好网站 互联网的发展大有排山倒海之势——不光是因为它来势汹汹快速覆盖全球，也不光是因为它彻底颠覆了人们的学习、工作与生活习惯，更重要的是，它的发展十分迅速，一波刚“安身立命”，一波又风起云涌。   就互联网信息传播这一块而言，从较早以前的网络新闻、网络邮箱，到聊天室、即时通讯工具，再到网络搜索、博客，再到后来的威客、社区、微博……短短的十多年，它已经了从最初的电子版新闻媒介、通讯渠道逐渐转变为与人们日常生活息息相关的虚拟社会系统。   所谓的“电子媒介”、“新媒体”、“虚拟社区”的叫法统统不准确了。对于这块无穷无尽的互联网资源，实在需要很有想像力的人才能够很好的使用它——就像人的大脑一样，你以为你已经够聪明了，可事实上你只用了一小部分而已，到底还有多少空间有待开发？谁也说不准。   该如何使用好互联网资源？作为一个媒体人，我有自己的一些看法。   互联网是什么？   在我看来，互联网就是互相连接的网络。现在我们用得最多的只是它的信息传播功能， 而事实上，它能做的远不止这些。例如云计算、智能电网等，都是互联网应用的范畴。或许有一天，你可以用互联网作为运输工具——将物质解散成微粒子，然后调 制、编码，然后通过互联网传输到指定终端，然后解调、还原（纯属本人的 YY ， ^o^ ）。   我的能力有限，不能将互联网的应用一一具体分析清楚，只想在自己力所能及的范畴，讨论一下互联网的信息传播应用层面。   网站建设必须理清的思路   网络是需要一个一个的节点来对信息进行采集和释放的，对于绝大多数用户来说，网站 就是这样的节点。如何利用好互联网的信息传播功能，关键在于你搭建的这个网络节点是否对信息进行了有效的采集和释放。越能最大化信息的采集和释放，网站平 台就越成功。该怎样搭建一个成功的网站平台呢？我将从以下三个方面来论述自己的想法。   一、              网站的灵魂   该建一个什么样的网站呢？新闻门户网？影评网？书评网？交友社区？专业网站？……以上统统只是网站的形式而不是灵魂。只有把握住了灵魂，才能清楚自己在做什么、该做什么，才能有大方向，否则，只能是重复别人的工作而不能复制别人的成功。   网站的灵魂是什么呢？换句话问，谁主宰了网站的生命与兴衰？   答案毫无悬念。网站是为人获取信息而服务的，如果不能吸引人来驻留，那网站只是一个没有生命的空壳。对于一个网站来说，人气就是生命力。   无论你想做一个提供新闻的网站也好，还是做一个供大家交流分享的社区网站也好，抓住人气始终是你首要的事情。被吸引过来的人（我们称为网站用户），实际上就是网站的最大财富。用户社群的大小以及好坏，决定了网站最终的盈利模式。为什么腾讯的 QQ 游戏可以灭掉联众？就是因为腾讯的用户社群可以通过 QQ 即时通讯工具进行很好的维护，有用户的支持，做什么都容易。   在这里，我想说，默多克将网络新闻改为收费方式的做法，实在太 OUT 了，传统媒介的经营运作方式这个传媒大亨的头脑中太根深蒂固，以至于他一时没有办法弄明白，自己究竟是不是在做一桩杀鸡取卵的买卖？   毫无疑问，默多克新闻集团下的网站因为高质量的内容，吸引了足够大的用户社群。也许在短时间内，一些忠实于新闻集团的老用户，因为阅读习惯等各方面的因素，愿意为付费网络新闻买单。但是长期下去，对与发展新用户来说，是十分不利的。   华尔街日报的新闻报道是默多克独家买断的吗？是不可复制的吗？显然不是。在盗版影 碟、盗版书籍满天飞、天下网站一大抄的信息传播“机制”高度发达的今天，默多克集团下的新闻，一定会有各种渠道流到其他网站上，这是他无法控制的。既然人 们可以免费的到其他网站上看同样的新闻，为什么要给新闻集团付费呢？   事实上，新闻集团一收费，反而给了其他竞争对手抢夺用户的可趁之机。默多克也许没 有明白，在互联网时代，“第一时间”、“独家报道”并不是决胜优势。除非，所有的新闻门户网站都实行收费制，可是，又有多少家网站的采编队伍能与默多克集 团匹敌呢？自己采编不了，转载的、改编的，能收费吗？这是一个很矛盾的问题。   长此下去，新闻集团的用户会渐渐流失。失去网站最最宝贵的生命力，默多克实在做了一桩太不划算的买卖。   从另一方面来说，网站的立命根本是信息传播，收费阅读的方式妨碍了信息的传播，有悖于网站的“天命”，这是行不通的。   综上所述， 用户是网站的生命力、网站的灵魂。 抓住用户，你就有了思考各种盈利模式的基础。   二、              网站建设的关键因素   在网站建设中，有两大关键因素，一是用户粘性，二是网站特色。   1.        提高用户粘性   网站的用户流动性太大，对网站的建设也是十分不利的。网站需要留住被吸引过来的人 群，才能拥有一个健康的用户社群，并在这个稳定的社群中，分析出用户的行为特点、习惯、偏好等，从而更好的服务用户，最终找到合理的收费模式。比较典型的 例子有游戏网络卖装备、社区网络卖礼物等等。   如何提高用户的粘性？这是个大学问。我个人觉得有两个方面可以去努力，一是发展小圈子；二是开放平台，搭造用户群航空母舰。   发展小圈子是比较容易实现的方法，这个有点类似于论坛分区一样，很多理论都可以在 这里发挥开来。比如明星效应：为网站培养一两个知名写手、专家，用一些市场推广手段宣传开来，从而带动一群人的聚集与忠实。还比如围观效应：适时抓住某一 个新闻点进行比较有争议的评论，然后吸引许多人围观并参与讨论。   许多网站已经开始着手搭建一些小组平台，小范围的聚集用户，提升网站粘度，这是比较容易拉动人气的，百度吧就是一个典型的例子。   人是喜欢群聚的动物，而每个人都渴望在人群中脱颖而出。网站可以从这个部分想办法来吸引用户的参与。只有设身处地的为用户着想、充分尊重用户的行为习惯和利益，才能得到用户的支持。   另一个以开放平台来提升用户粘度的做法，是一项浩大的工程。他需要借助或者团结其他网站，用集体的智慧来服务客户。除了 Google 、百度等搜索网站、 hao123 等导航网站、 BT 下载网站等“借力”式网站外，腾讯的“开放”式做法也十分值得称道。腾讯通过“ QQ 返利平台”与当当、京东等商城合作，并将社区开放给豆瓣等评论网，同时，还直接在 QQ 空间中接入第三方社区网络的游戏频道。这种强强合作的开放模式，会利用各个网站之间的优势互补来极大的提高用户粘性。腾讯这种将自己 4.5 亿活跃用户直接开放给其他网站的勇气，岂是那些简简单单加个合作链接的网站可以匹敌的？   2.        突出网站特色   再来谈谈网站特色。现在有很多网站都做出了自己的特色。例如提到新浪网，人们马上 想到新闻资讯和博客；提到网易，人们马上想到文章评论和企业邮箱；提到开心网，人们马上想到偷菜和抢车位等等，这些都是这些网站的成功所在。如果人们在提 到你的网站时，能马上想起一个具有特色的地方，你就成功了一大半。   没有特色的网站是很难支撑很久的，一味的模仿其他已经成功的网站，最终会把自己做到死角。 1999 年的互联网泡沫就是一个生动的例子：不是网络容量不够大，不是用户不够多，是突然间太多人做了太多同样的事情。   所以，做出特色很重要。当你意识到自己的网站总是在向某几个网站学习而没有突破时，就很危险了；而当你发现自己的网站处于很容易被复制的境地时，离关闭之日也就为时不远了。   三、 网站的盈利模式   网站是一个新兴事物，它的盈利模式还没有完全被开发出来，靠新闻收费是不可以的，靠广告赚钱是不足够的，还有那些方式可以采用呢？   这个发挥空间太大了！   比如百万格子网站，通过卖网站中的一个小格子广告来凭空赚取上百万的收入，足以证明了互联网可以产生奇迹。但是如我前面所述，这个网站没有足够的实际内容来吸引客户，实际上是一个不完整的网站，这种模式是无法重复进行的。所以之后仿效它的网站并没有取得同样好的收益。 百万格子的成功，实际上是一个创意的成功，而不是一个网站的成功。 它不可能被复制，也不应该被效仿。但是它的成功足以说明，网络上的盈利模式方式，是超乎想象的。   除了传统的广告收益，很多网站想出了许多不错的高招，例如百度的竞价排名、阿里巴巴的会员体系、腾讯的虚拟货币、当当 / 豆瓣的佣金抽取、威客网站的任务提成、游戏网站的虚拟装备 / 道具买卖、广告中介网站的差价利润等等，不一而足。   在网络世界打拼，只要有心，惊喜总在不远的地方。   现有网站的维护   有许多上个世纪 90 年代建立起来的网站，走到今天，已经有些老态龙钟了。如果没有持续的新鲜血液注入，其消亡历程将比纸介媒体来的更加让人措手不及。   网络的每一步发展，都对人类生活产生了极大的影响。从诞生之日走到今天，网络几乎全面颠覆了人类的生活。   芙蓉姐姐的走红、人肉搜索对法律制度的冲击、淘宝带来的购物习惯转化、“贾君鹏， 你妈妈喊你吃饭”带来的广告效应、“围观”网络带来的群聚效应、开心网引发的“偷菜”热潮、微博引发的信息传播变革等等，无一不是证明了网站≠传统意义的 媒体。所有的网站人，都应该清晰意识到这一点。   无论你是已经拥有了一个网站，还是打算新建一个网站，都不要以媒体人自居，这会让你陷入一个内容开发误区。   网站经营，应属于服务行业范畴。网站经营者为用户提供的，不应该只是资讯这么简单，你还需要提供一个让用户自由发挥的平台，让他们能够在你的网站中找到自己的位置，并把你的网站当成自己的一个生活必需装备去认真经营维护。   服务好用户，还怕没有客户吗？