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2022-6-23 18:18
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强化用户使用体验 当我们选购了一款为电竞而生的电竞鼠标,鼠标本身强大的规格是否能让自己的实力更加精进,还是会有点杀鸡用牛刀呢? 鼠标厂商想到了这个问题:如果买来的电竞鼠标效能太强,一时无法习惯难以驾驭、又或者是在某些小细节上无法符合使用者习惯怎么办呢? 因此厂商们设计了一个APP,透过APP来针对鼠标进行各种功能调整与个性化定义,就可以针对不同使用者的个别使用需求,调整出最适合玩家的使用情境。同时,有些厂商更是加入了宏编程等功能,让鼠标发挥更进阶的功能,满足玩家快速升等的欲望与练功的需求。 百佳泰调查了市面上八种电竞鼠标的品牌,包含了:Logitech/ Corsair/ Razer/ Dell Alienware/ HP OMEN/ HyperX/ ASUS/ SteelSeries,以上品牌皆有针对自家的电竞鼠标设计App来辅助用户,App的名称分别如下: 那么这些鼠标的App究竟可以帮助使用者做到哪些事呢? 鼠标App功能介绍 鼠标的主要功能就是移动计算机电竞鼠标上的光标,并点击、拖放、右键叫出选单等,而冠上了”电竞鼠标”之名后,又有哪些功能是传统鼠标做不到,但电竞鼠标可以做到的呢? 以下是本文调查的八种电竞鼠标品牌的App支持菜单: 注: 每款App所支持的功能名称会略有差异 支持功能1: DPI Setting 基本上所有厂牌的App都具备DPI调整的选项,不过各家的设定逻辑仍有些许不同,例如部分DPI设定值储存于鼠标硬件内,鼠标插拔到不同计算机时仍可保有前一台计算机的设定值,而也有部分则是将设定值存于该计算机,鼠标插拔到不同计算机时回到出厂默认值。针对不同的设计逻辑,就有不同的Pass/Fail criteria 支持功能2:Polling Rate 电竞鼠标相较于传统鼠标提升的功能就是超高的Polling Rate,百佳泰根据测试经验得知,提高Polling Rate可以有效降低鼠标在操作上的延迟,并且在高刷新率的电竞屏幕上游玩第一人称射击游戏时,可以带来更顺畅的移动画面,百佳泰具有为数不少的主流电竞屏幕,可帮助客户验证Compatibility与Performance。 支持功能3:Buttons re-assign 有些电竞鼠标不仅只有提供性能上的提升,为了多种类型游戏,更设计了多种可指派的按键,让具备此功能的玩家如同有了特异功能,而验证这些功能性的按键,也是百佳泰长久以来的专业,确保该功能万无一失。 支持功能4:Lighting Effects 厂商在自家的电竞产品中为了凸显电竞元素与产品特色,会针对整体灯光效果设计整体性的静态或动态效果,某些厂牌灯光效果也不仅仅只是为了美观,甚至会依照不同游戏加入功能性,例如游戏中角色生命值下降时,整体光校就会变化为警示效果提醒玩家补充生命值,或是逃离现场躲避攻击。 支持功能5: Macro editing 搭配多种可指派的按键功能,可触发由编写好的宏,自动执行纯手动无法达成的操作,例如高速连按、执行一连串的动作(一键更换武器并赋予属性)、定时触发某条线(每30分钟服用一次加速药)等等。 支持功能6:Cloud sync 某些电竞鼠标厂商知道许多职业玩家会在不同地点进行游戏竞赛,这些玩家也许无法将自己顺手的硬件整套带着,于是设计了云端同步设定的功能,例如玩家在家中设定的环境,到了游戏主办单位的场合,只要提前告知主办单位需要配置的硬件,玩家到场后只需在APP中登入自己的账号,所有设定就会与在家中的一致,不需再花时间一一设定。 支持功能7:Voice command 有些电竞鼠标支持语音控制,例如Alexa,主要是可以在游戏中或是人不在计算机前的情境下更改光校,或是开关光校。 支持功能8:Power status 虽然说电竞鼠标在有线连接时能确保发挥最大的性能与最低的延迟,但仍有许多玩家有无线使用上的需求,当性能较高的电竞鼠标采无线方式运作时,会有较高的电池容量需求,所以在APP中就需要一个电池状态来随时监控电池的用量,并在适当时机提醒玩家充电,以免在游戏竞赛中痛失良机。因此,电池状况的准确性、续航力的长短、APP的提醒机制等,都能透过百佳泰专业测试确保其功能正常稳定。 支持功能9:LOD Setting 某些电竞鼠标可以自定义鼠标抬离接触面多少距离仍可操作,此功能对于某些需要频繁抬起鼠标的用户来说非常重要,透过百佳泰的专属治具,可精准验证各种高度,确保设定值与实际操作体验一致。 支持功能10:Firmware update 大多数电竞鼠标会因为游戏的更新,或是新游戏的推出,而针对其对应的功能做参数上的调整,或是功能上的新增、问题的解决,透过APP即可透过Firmware update方式达到上述需求。 便利的电竞鼠标App所带来的问题: 虽然电竞鼠标的App能协助用户更好的使用电竞鼠标,但随着功能性越多,随之而来的是风险更大,在兼容性方面更是需要特别注意。以下是 百佳泰累积测试电竞鼠标App的经验所整理出的Bug Report案例分享。 案例分享1:电竞鼠标App在背景执行时,造成系统无法正常进入Sleep mode 在系统安装了电竞鼠标app之后,系统在空闲时间满足Sleep mode时无法正常进入Sleep mode,此问题会直接造成用户对于电竞鼠标App的不信任。 案例分享2:电竞鼠标App设定的数值与实际运行不一致 利用电竞鼠标App去调整DPI或Polling Rate之后,电竞鼠标数值必须跟电竞鼠标App上的数值一致。反之,若调整电竞鼠标实体按钮改变DPI或Polling Rate数值,电竞鼠标App里的数值也必须同步。此案例便是调整其中一边的数值后,另外一边数值没有改变,或者虽然有改变但数值却不一致。或是经过以下动作之后发生上述问题: ·Hot-plug USB cable ·Power Managements 案例分享3:鼠标光标移动不平顺 此问题是当执行电竞鼠标App后,鼠标光标乍看之下移动没有问题,但是连续移动一段时间会突然卡一下,影响到系统操作的流畅性。 案例分享4:电竞鼠标App在Mac系统(M1芯片)上无法正常运作 有些电竞鼠标厂商除了有Windows版本的App外,也有支持Mac OS版本的,并且在Mac OS上的兼容性问题也不少,尤其是遇到搭载M1芯片的Mac系统,特别容易出现兼容性问题,最严重的情况甚至会让电竞鼠标App无法运作。 上述提到的Bug案例,我们可以观察出电竞鼠标App大致上可整理分为三大类问题: 1.电竞鼠标App数值与实际状况不一致 2.电竞鼠标App无法运作或者App功能性错误 3.因电竞鼠标App而影响到系统行为或者效能 电竞鼠标App的测试方向 由于电竞鼠标App功能较多,除了以上介绍的问题之外,其他所衍生的问题众多,因此为了能让使用者有更好的使用体验,电竞鼠标App在功能性和兼容性上的测试是非常重要的。针对电竞鼠标App兼容性问题,百佳泰规划以下测试: 1.Gaming Mouse APP Function Test Button’s re-assign Lighting effects Macro editing Cloud sync Voice command 2.Gaming Mouse APP Performance Validation DPI accuracy Polling Rate Battery drains test (wireless mode) Charge test (wireless mouse) 3.Compatibility Test 4.Multi-Language Test 5.User Experience Test