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巨型企业转型启示录 在当代企业发展史上，企业的规模、涉足的行业、资产的金额都是历史上无法企及的，所以当代企业业务的复杂程度、组织的变化速度对于企业经营者都是前所未有的挑战。 第一个case是当代企业带来巨大管理启示是通用汽车(GM)。 艾尔弗雷德斯隆，通用汽车标杆性的人物，1923年加入通用汽车，历经三十多年到1950s才从通用汽车离退休，其缔造了通用汽车最为辉煌的岁月。 1923年，通用汽车在美国市场遭遇了福特汽车的暴打，市场占比12%，不及死对头福特汽车的1/4。斯隆从产品、组织和商业模式对通用汽车进行了革新。 首先是汽车进行产品线重组、调整价格策略，产生规模效应； 其次是对组织结构进行事业部制改造，更加适应企业的规模和业务线发展； 再次是对汽车销售的支付方式进行了革新，退出了分期付款，推动了汽车金融的发展，最终推动了企业销量的上升。 斯隆是继彼得、德鲁克之后企业管理史上又一位管理巨匠，回收历史的长河，其确实实至名归。 第二个case是给企业发展带来管理理念的是通用电器（GE）。 提到GE，大家脑海里第一个跳出来的图像是笑呵呵的美国老头“杰克、韦尔奇”，在20世纪最后十年，他对美国、中国乃至全球的企业管理界都是传奇般的存在，也打破了美国企业在70-80年长期被日本企业压制的管理败像。1981年，杰克、韦尔奇接手庞大臃肿且虚弱的通用电器，其在GE主要做出了以下几个方面的变革和转型。 首先是 “做到数一数二的位置”； 在这个战略上，华为其实做的最为成功，其在通信、消费电子的数个领域大部分都做到了全球第一第二，包括无线、固网、光网络、交换机、路由器、X86服务器、手机等等，几乎都是中国第一。 其次“洞察到那些真正有前途的行业”； 华为在新能源汽车、储能、光伏、半导体设计等新领域都投入了巨大的资源，确保未来“真正有前途的行业”成为全球数一数二。余承东倾力关注自己造车也是华为内部的管理理念驱动着高层管理者有相应的行动计划和措施。 最后就是配合战略的大规模组织调整和压缩，就是中子弹杰克，组织变革需要有铁腕的领导去组织做大的手术，触动和颠覆相关利益人员的利益体系。 从1981年到2001年，GE的营收从250亿美元增长到了1,300亿美元；利润增长了10倍，达到150亿美元；市值从过去的120亿美元，暴增到4,100亿美元，2001年杰克·韦尔奇卸任之时，GE的市值一度超过6,000亿美元；GE几乎到达了历史最巅峰。 而历史上没有长盛不衰的企业，2021年11月9日，通用电气发布公告称，公司将分拆组建航空、医疗及可能再生能源与电力三大上市公司。按照拆分计划，将2023年初实现医疗业务分拆，2024年初实现可再生能源和电力业务分拆。 第三个CASE 是IT从业人员耳熟能详的《谁说大象不能跳舞》。 1911年成立的IBM是美国企业中的常青树，在小沃森的带领下，在1956-1971年的十五年时间，取得了IBM在计算机市场上的巨大成功。而进入80年代以后，IBM面临了日本企业和美国本土的苹果等新兴的挑战，企业发展面临巨大困局。 1993年，空降的郭士纳通过改变公司的经济模式、再造业务流程以及出售缺乏生产力的资产，最核心的还是通过对组织的革新和业务流程重组，缔造了一个快速高效的大型企业，其经验和价值也对后来的很多企业受益，尤其是华为在1998年斥资40亿邀请IBM的管理和业务咨询，而其中很多经验、案例都来自于IBM内部业务实践的过程。 IBM在郭士纳时代，开始高度聚焦财务利润，打造高收益业务，又传统的硬件厂商转型为解决方案厂商，其精神在其2002年退休后依然得到继承。 2004出售了低利润的硬件业务-联想的IBM PC业务； 2008年提出智慧地球概念； 2014年出售了IBM X86硬件业务给联想； 2018年收购了软件巨头redhat； IBM在it业下半场，尤其是移动互联网后的“云计算时代”已经开始落伍，已经远远落后于传统的对手微软，也落后于新兴的亚马逊、谷歌和META，百年老店必然有其管理的关系驱动其内部的保守和利益捆绑，阻碍了其内部革命的动力。 第四个Case是梅格惠特曼的惠普革命； HP在经历了卡莉菲奥莉娜和马克、赫德两任CEO之后，内部管理十分混乱，而在经营上2011年8月，惠普宣布斥资约110亿美元收购英国软件公司Autonomy，成为了HP历史上最为糟糕的收购案例，遭遇了巨大的亏损。来自e-bay的女强人针对公司的乱像，进行了大刀阔斧的革新：组织调整和裁员、业务方向调整和革新，最终在2015年对HP和HPE进行了拆分，本人所在H3C当时也经历了HP集团进行的经营组织调整，印象深刻。拆分后的HPE和HP虽然都各自更加聚焦各自的业务和市场板块，也都是在各自业务位于全球的领先地位，远远好于2011年的HP，但是距离巅峰时期的HP距离较大，而在全新的云计算、大数据时代，HP和HPE要再次辉煌，需要走的路还很远很远。 第五个CASE是迈克尔、戴尔的戴尔重组； 2013年2月5日晚，全球PC行业排名第三的戴尔正式对外宣布，戴尔公司宣布将以224亿美元被私有化： 首先私有化给DELL带来了沉重的资金压力； 其次PC产品毛利率极低； 再次主要竞争对手IBM和HP都在着重转型为解决方案方向，DELL现有的业务线和产品线无法同对手直接竞争。 2016年9月8日 · 戴尔 收购 EMC 据《华尔街日报》网络版报道，戴尔今天宣布，已完成对数据存储公司EMC的600亿美元收购 交易。这是史上规模最大的一笔科技公司并购。 通过并购，DELL成功转型为数字化解决方案的科技先锋，而非简单的PC巨头的刻板印象，在资本市场上迎来了企业第二春。 第六个CASE是纳拉德旗下的微软中兴； 微软，IT界无法逃避和忽视的巨头，在个人电脑时代，长期的处于“藐视群雄”的地位。 从三个方面可以透视地位： 其一，乔布斯屡次在市场上遭遇比尔盖茨，而且屡次失手； 其二，比尔盖茨1995-2007占据全球首富的位置，而今这个记录还没有人打破； 其三，微软在同IBM\INTEL\甲骨文等历史巨头合纵连横时，微软长期处于有利的位置。 而移动互联网到来的时候，微软遭遇了来自美国及海外的巨大的挑战，其领先的位置也开始摇摇欲坠。 移动操作谷歌的安卓系统中将windows打得无处遁形； 移动搜索引擎业务谷歌在全球根本没有把微软的bing放在对手位置； 移动终端上，微软根本不是苹果的对手，也不及三星和华为等硬件厂商，尤其失败的是请了诺基亚的卧底CEO经营手机，结果是关门大吉。 而随着云计算时代和人工智能的发展，微软把握住了两个革命性的技术趋势，尤其是2014年在纳拉德接任CEO后，微软的云计算发挥出了自有的优势，在焦灼的激战中战胜了欣喜的谷歌、Facebook,也打败了老牌的IBM和Oracle,更是在技术上遥遥领先新兴的阿里巴巴；2022年 11 月 30 日，OpenAI 重磅推出的聊天对话模型 ChatGPT； 2023年2月8日 · 北京时间今日凌晨，微软发布会在华盛顿雷德蒙德如期召开，由ChatGPT和GPT-3.5提供支持的全新搜索引擎必应Bing和Edge浏览器正式亮相；2023年3月10日 · 视觉ChatGPT来了，微软发布，代码已开源. Visual ChatGPT 将 ChatGPT 和一系列可视化基础模型连接起来，以支持在聊天过程中发送和接收图像；2023年3月17日 · 微软正在将ChatGPT同源技术嵌入办公软件中，在办公场所辅助用户工作。 微软在AI掀起了新一轮的技术革命。微软也在2022年一度市值2.49万亿，成为唯一可以在市值上挑战苹果的企业。 微软的革命和转型无疑当今最成功的案例，当然可以与其媲美的是乔布斯的苹果，而乔布斯的故事过于传奇和无法复制，就不在赘述。AWS从单一电商平台转型云计算巨头和科技巨头也是独一无二。 当然，中国的企业也在不断的发展转型： 百度从传统的搜索引擎企业转型AI，通过吴恩达、陆奇的技术和管理革新，不断提升百度在AI、自动驾驶等领域的技术能力，努力实现从传统的搜索平台、广告公司转型技术领先企业，而当下的百度并未通过技术在市场、市值上取得应有的地位，需要继续努力； 阿里巴巴从传统的电商平台转型云计算巨头、B端数字化巨头，阿里通过在电商、物流和支付宝积累的巨大数据，同时利用了冗余的服务器，在王坚的带领下，一步一步打造了成功的云计算业务，虽然阿里在初期取得了不错的业绩，而在当今的业务竞争环境下，面临华为云、天翼云等等巨头的挑战，在未来的B端市场会遭遇更多的困难，阿里巴巴能不能继续保持现有的领先或者重回巅峰，需要的估计不只是当下拆分，需要的是二次创业和英雄的再现。 腾讯一直是聊天工具和游戏的C端巨头，而腾讯如今也意识到自身在C端市场面临的巨大挑战，比如字节跳动；B端市场，腾讯着重打造的物联网平台、云计算远远达不到企业需要的高度，产业互联网在腾讯无论是收入还是技术都无法匹配腾讯现有的市值和地位，从长远看腾讯所需要转变的力度和时间是最大的，而当下的腾讯看起来是最稳健和值钱的，而一旦红利失去，风险却是最高的。 当然在实体经济中：TCL在李东生董事长带领下，向上游的面板、硅片产业发展，成功的给TCL实现了辉煌；美的在方洪波的带领下，成功实现了传统家电企业向智能生活企业的转型，在机器人、物联网等等领域都取得了不错的突破；海尔在张瑞敏的带领下，从传统的家电企业向物联网、工业互联网方向转型，也取得了不错的成绩。 当然，我们更多看到的是大量的大型无法突破历史的成绩，只能借用传统积累的势能继续发展原有的业务；更悲痛的是大部分企业在传统业务向新业务转型阶段，折戟沉沙，铩羽而归，最终关门大吉也是存在，比如柯达、摩托罗拉还有诺基亚。 而今，数字化的浪潮再次吹响了号角，中美贸易战、科技战的大环境下，当今的大型企业都面临着更为复杂和多变的宏观经济和市场环境，如何更好的利用技术、管理和政策因素，促进企业在市场竞争中脱颖而出，将是当今企业家最为艰巨的课题，而鹿死谁手，我们拭目以待，牛皮不是吹的，而火车更不是推的。 而在市场上深处环境漩涡的intel，英伟达，三星，台积电，华为，浪潮等等更是面临着最为复杂的经营环境，未来真的很复杂。