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2024-10-25 10:13
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近年来,蓝牙耳机的广告中经常号称具有惊人的长续航力!这样的宣传往往促使消费者心甘情愿地掏钱下单,但这股追求「长续航力」的潮流中,却也常伴随着广告不实的风险和潜在的客诉问题。 号称5~6小时续航力的蓝牙耳机,实际却使用不到3小时就没电了!您是否也曾遇过这种状况?不佳的使用者体验,将会大大影响使用者对品牌的信任度,那究竟为何产品宣告与实际使用有如此差距呢?百佳泰深究原因,依据蓝牙耳机的产品设计特性及消费者最常使用的情境,分析归纳出以下状况的主要成因: 耳机播放音量设定 百佳泰在丰富的检测验证实测中发现,多数耳机产品广告中的续航力数据,是以较低播放音量下所得出,然而真实的消费者使用情境下,一般环境的播放音量大都落在40~60%,若是在吵杂的环境,甚至可能提升到80~100%音量,这样的使用调整都会更快速降低电量续航力。因此当您在嘈杂的环境中使用蓝牙耳机,实际的使用时间就会不如广告所宣称的久。 特殊功能启用 许多蓝牙耳机都具有额外功能如:主动降噪、触摸控制、声控等。虽然提升舒适度及便利性,但也增加了电量的消耗,缩短电量续航力。所以当您频繁地操作特殊功能时,实际的使用时间就会比广告宣称的时数还短。 为了协助厂商能精确地掌握自家的蓝牙耳机产品,在不同的使用者情境下的真实续航力,百佳泰提供「耳机耗电量」验证: Headset Power Consumption with Robot 藉由AI自动化测试,使用UR Robot机械手臂,定时按压耳机,检视耳机播放音量与提示音变化等相关测试,精准量测电池存量的变化。 避免测试人员因长时间配戴耳机执行测试,而产生疲乏感、降低精准度,或者造成听力受损。 提供长时间不同播放音量大小(e.g. 30% ~ 100%)的测试数据,用以了解测试产品在不同音量大小下,真实的电池续航。 结合环境噪音声场还原服务,将耳机耗电量验证方案移到聆听室,模拟出更贴近使用者真实情境:如:客厅、捷运车厢、高铁、机场大厅或是行进公交车上。 S公司与M公司的相同类型蓝牙耳机,都宣称在ANC 开启时有6小时的续航力。百佳泰还原噪音声场环境并以下述设定条件来做实测,看看耳机产品表现是否真如广告所示。 要准确量测耳机产品电量续航力,除了耳机支持的功能必须启用之外,也须考虑实际环境噪音声场的影响,才能得到较精准的数据数据,让用户更信任您的品牌跟产品。由以上实测结果可得知,S公司产品续航力与所宣称相符;M公司则有夸大不实的灌水情况。