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三星集团是韩国最大的企业集团，包括26个下属公司及若干其他法人机构，在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处，员工总数19.6万人，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。集团旗下3家企业进入美国《财富》杂志2003年世界500强行列，其中三星电子排名第59位，三星物产第115位，三星生命第236位。2003年三星集团营业额约965亿美元，品牌价值高达108.5亿美元，在世界百大品牌中排名第25位，连续两年成为成长最快的品牌。集团旗下的旗舰公司 -- 三星电子在2003年《商业周刊》IT百强中排名第三,曰益成为行业领跑者，其影响力已经超越了很多业内传统巨头。三星有近20种产品世界市场占有率居全球企业之首，在国际市场上彰显出雄厚实力。以三星电子为例，该公司在美国工业设计协会年度工业设计奖 (Industrial Design Excellence Awards简称IDEA)的评选中获得诸多奖项，连续数年成为获奖最多的公司。这些证明三星的设计能力已经达到了世界级水平。2003年三星在美国取得的专利高达1313项，在世界所有企业中排名第九。      三星通过业务结构、人才培养、产品设计生产、流程控制等多方面的变革，强化了企业的经营基础，从而平稳度过了亚洲经济危机，并获得了惊人的高速成长，快速步入世界一流企业行列。在“新经营”开始10年后的2003年，三星旗下3家企业进入世界500强行列，有近20种产品市场占有率居世界首位。十年间，三星的年营业额增长了3.4倍，利润增长了28倍，并在半导体、LCD、通信等技术领域确立了行业领跑者地位。       三星电子巩固了其作为销量最高的科技公司的地位，还超越日本丰田(Toyota)，成为亚洲最有价值的品牌。然后它又成为第一家市值突破2000亿美元的韩国企业。然而，当72岁的李健熙因突发心脏病住进医院，重病在床，他当初的多疑现在看起来颇具先见之明。 它在韩国企业界依然独占鳌头，简直叫人心里不平。然而它也存在种种问题，前景日益黯淡。上个月三星电子公布了第三季度财报，由于智能手机业务的利润率萎缩，季度利润同比下滑60%。眼下，随着李健熙之子李在镕(Lee Jae-yong)将接替他掌管这家公司，有传言说三星电子要进行大调整。而三星电子主要竞争对手苹果(Apple)的三季度业绩颇为亮眼，更映衬三星业绩惨淡。苹果的市值在本周触及7000亿美元，比这家韩国企业当前市值多出三倍有余，无异于往三星的伤口上又撒了把盐。      怎样才能通过生产智能手机实现稳定盈利——如果你不是苹果(Apple)的话？这是个难题。有一阵，三星(Samsung)貌似找到了答案。然而，三星第三季度移动设备销售下降了15%，利润率暴跌。这可能是周期性的——但也可能像之前的摩托罗拉(Motorola)、诺基亚(Nokia)和黑莓(BlackBerry)那样，三星失去了对这一多变市场的把握。 这个问题不该很难：硬件、操作系统、品牌。做硬件是最容易的，但只有硬件还不够。HTC One曾经充满前沿设计。但它卖得不好，使宏达电(HTC)跌出了智能手机制造商榜单。操作系统更难办些。在智能手机之前，诺基亚垄断这一市场。但它的塞班(Symbian)操作系统不适合富媒体(rich media)。黑莓在失去加密电子邮件系统的领先地位后，就崩溃了。       三星电子出了什么问题？自相矛盾的是，三星的问题多数都出在智能手机上，而其享誉全球也正是靠着智能手机。     在售价高于500美元的高端手机市场，三星电子曾以Galaxy智能手机向苹果发起挑战，如今这股雄心已渐渐消失。苹果公司的产品更为时尚，定价也更高，而且这家美国企业还打造了一个拥有众多应用程序的生态系统，现实证明该系统更容易创造收益。尽管三星在营销上投入巨大，但从未成功说服消费者，让他们像渴望苹果那样去渴望三星。其通用的安卓操作系统也不像苹果自有的iOS系统那样易于定制。雪上加霜的是，苹果现在又提供大屏手机，这就抹掉了三星最大的差异化特征。      在较低端市场，三星的竞争优势也在迅速消失。华为(Huawei)、小米(Xiaomi)、联想(Lenovo)和中兴(ZTE)等一批中国公司都在抢夺三星的市场份额和定价权。市场研究公司IDC的数据显示，2013年二季度，三星智能手机出货量占全球的近三分之一；到今年三季度，这个数字已缩减为不到24%。风险投资公司Andreessen Horowitz的合伙人班尼迪克•埃文斯(Benedict Evans)表示：“三星在高低端两头受敌。”      在国内，三星则面临一种不同的压力。许多韩国人对三星的成功感到非常自豪。然而，人们对三星和其他大企业所占据的优势地位也感到愤愤不平，觉得这些大企业受到了政府的照顾和扶持，是通过挤压小企业的生存空间才兴旺起来的。政府政策也在逐渐呼应民怨。从明年起，韩国政府将开征一项留存收益税，并将采取其他措施，引导大企业通过工资和分红的方式将利润更多地分配出去。      有人或许会认为，三星的黄金时期已经过去。当然，管理权向李氏家族第三代的过渡将是一次考验。该集团正在经历一场剧变，一些人将这场剧变归结为李氏家族试图减少遗传税的努力。这么说或许没错，但拆分业务也可能造就一种更简明、更有利于投资者的公司结构。      由于三星董事长李健熙(Lee Kun-hee)5月突发心脏病后仍在住院，较大范围的管理层改组将使其子李在镕获得公司掌控权。 “考虑到该公司大多数业务利润下滑的情况，大规模改组预计将在今年进行，”HMC Securities的分析师金永佑(Kim Young-woo)称，“鉴于三星业绩导向的用人原则，这位移动业务主管很可能被革职。”      鉴于消费电子产品和记忆芯片业务的强劲表现，分析师预计，三星将保留另外两名联席首席执行官，即家用电器和电视业务主管尹富根(Yoon Boo-keun)和主管半导体业务的权五铉(Kwon Oh-hyun)。      一些猜测认为，移动业务将由战略营销总裁李唐珠(Lee Don-joo)掌管，他最近主持了Galaxy Note 4的全球首发，这也是三星最新的一款高端智能手机。     一些分析师认为，考虑到三星对智能家用业务的重视，尹富根同样可能在负责消费电子业务之外，兼任移动业务负责人。