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《制造业全面库存管理》 P169 错误更改 各位： 本书第 8 章“预测永远是错的”的第 169 页表 8-21 第二个框图里面“供应需审”应该为“供应评审”，具体见下图： 感谢读者 歌尔股份 的 Tony GUO 先生的 反馈。 向大家表示致歉，并欢迎大家积极反馈、提意见，或者写读后感之类的，再版一定修改。 本书作者、全面库存管理（ TIM ）咨询独立顾问 程晓华 johnchengbj@126.com

程晓华 2020-6-2 于北京至山东的高铁上 我昨天从外面遛弯回小区，小区门口一个保安非要看我小区出入证不可，我多亏带着，就给他们出示了一下，但其实 在我印象中，自五一之后，出入证查的是越来越少了，近期我感觉就从来没有查过。 我就问保安，为什么今天又要查？ 保安笑笑说，这是抽查，不好意思，请理解。 我只好说，好吧，好吧，但我心里想，凭什么就抽查到我？就因为我长得又老又难看？ 说句实在话，我非常不理解什么叫“抽查”： - 你会抽查吗？ - 你抽查的标准是什么？ - 抽查的意义是什么？ - 抽查与全查有什么区别？ - 抽查与不查有什么区别？ 我打电话给物业，我说你们要查，就严格地、全面地查，要不查，就干脆放开，所谓的抽查是及其不负责任的做法，理论上看似可行，实际上是在瞎胡闹！ 接电话的物业管理人员态度很好，但似乎也有些委屈，说过去都是全查，现在疫情好转，我们也是为了小区住户着想嘛，就搞个抽查，某种程度上这也是一种创新嘛。 我就不跟他多说了，人家也是好心嘛。 但这其实是典型的好心办了坏事。 姑且承认这个所谓的“抽查”是对的，那么，既然是在“查”，我是不是每次出门就必须得带着出入证？ 如果是的话，那对我来说，抽查与全查有什么区别？ 如果不是的话，那就意味着被抽查到了，不带出入证也没所谓，那抽查与不查又有什么区别？ 关键的问题是，一个保安，他懂得什么是抽查？他知道该查谁，不该查谁？ 抽查，统计学上叫抽样（ sampling ），抽样的目的是为了用样本数据推断总体（ population ）水平；抽样是需要严格的定义的，抽什么样的样本，抽多少，怎么抽 …… 抽样之后的统计分析 …… 统计分析之后是推断出结论，也就是抽样的意义 …… 一个保安，一个小区物业，他们有这水平？ 我并没有瞧不起他们个人的意思，但我有足够的理由怀疑他们这样做（抽样、统计分析、推断）的资格。 既然没有资格，那你做这件事的目的是什么？朦朦胧胧，感觉应该这样做？ 我心目中最伟大的企业家就是华为的任正非先生， 20 多年前，刚开始跟 IBM 做 ISC （集成供应链） /IPD （集成产品研发）咨询的时候，他就很有远见地、非常严厉地给团队提出了“先僵化，后优化，再固化”的要求，他要求大家必须“削足适履”，“穿好这双美国鞋”，因为那个时候，他老人家就非常清醒地认识到我们跟人家的差距，我们还远远没有资格创新，我们需要老老实实地做小学生。 创新是件好事，但自己还没有弄明白人家在说什么，连起码的概念、定义、逻辑、公式、方法等都没有搞懂，你凭什么搞创新？ 没有学会走，就想跑，那不是瞎胡闹吗？ 世界著名的质量管理专家戴明先生的漏斗实验告诉我们，愚蠢的创新只能是导致更大的问题。 作者程晓华（ John Cheng ），全面库存管理咨询（ TIM ）独立顾问，《制造业库存控制技术与策略》课程创始人、讲师， ​ 《制造业库存控制技巧》 、《首席物料官》、《决战库存》、《制造业全面库存管理》著作者，邮箱： johnchengbj@126.com TIM 订阅号： itootd

《制造业全面库存管理》 P92 错误更改 各位： 本书第 5 章“为什么总是该来的不来”的第 92 页表 5-10 EC/EOL 风险物料盘点报告 第 2 列原“ ROM 用量”应该改为“ BOM 用量”。 具体见附图： 感谢 上海读者、上汽乘用车公司 TIM 项目经理 马文贤先生 的反馈。 向大家表示诚挚的致歉，并欢迎大家积极反馈、提意见，或者写读后感之类的，再版一定修改。 本书作者、全面库存管理（ TIM ）咨询独立顾问 程晓华 johnchengbj@126.com

程晓华 2020-4-23 前几天接到一个读者的微信，原文是这样写的，“程老师咨询个简单的问题哈 – 一直在看你的书学习原材料的全流程库存管理体系，那如何管控我的成品库存呢”？ 我以为我看花了眼，摘下眼镜，又仔细地读了一遍，还是那个意思。 我就只好这样回复他，“继续读书”，外加一个微信笑脸儿。 结果他到现在也没有再回复我任何东西，估计他是生气了。 但其实我更生气！ 我看了一下跟他的聊天记录，他是春节前下的单订购《制造业全面库存管理》这本书的，后来他就一直问我为啥迟迟收不到书，我就一直跟他讲，我不负责销售，也不负责发货，至于电商为啥不发货，那是全国、全世界人民都知道的（疫情）事情，我能有什么办法？ 估计他是终于拿到书了，也看完了，但是他却发现，咦！我的成品库存应该怎么管呢？书里面好像没有说？ 其实，我在本书的“内容简介”里面已经写的很清楚：与我的前两本书《制造业库存控制技巧》、《决战库存》不同的是，《制造业全面库存管理》 的目标读者为“具有一定实际工作经验的计划、采购、生产制造、物流、销售及财务、 IT 等专业人员”。 那么，没有制造业管理经验的人可不可以看这本书呢？ 没有人说不可以，但是，类似上面提到的这位读者的问题可能就会出现，尽管，他提的问题看起来很奇怪。 这其实很正常。 书上写的都是常用的汉字，偶尔出现一些英文单词也都有解释，还有一些简单的数学的东西，也是浅的很，那为什么很多人还是看不懂呢？ 孔子曰：学而不思则罔，思而不学则殆； 王阳明先生说：知行合一； 大诗人陆游对后辈们讲：书上得来终觉浅，绝知此事要躬行。 我说啊，光读书，你是不可能成为供应链管理专家的。 原因有五： 1. 功利心太强 - 很多人读书，总以为书上真的会有什么绝招儿、秘笈之类的东西。当然这也不能全怪读者，毕竟，很多书的宣传就是这样的； 2. 虚荣心作怪 - 我读过谁谁谁的书，他写的什么什么书很好。但当你问他，好在哪里？他会告诉你，确实是写的好，我看过的； 3. 为了读书而读书 – 曾有人跟我说，他大概两三天就能读完一本供应链管理方面书，还问我，您呢？我说我一年也读不了几本书的； 4. 书都是差不多的 – 人都说天下文章一大抄，书也是这样的，尤其是供应链管理，弄来弄去，也就是那么几个概念，几个公式，几样逻辑而已； 5. 好书是不多的 – 中华几千年，也就是“四大名著”，供应链管理方面的“名著”就更少了，为啥呢？干过（供应链）并写过的人就不多，能干好还能写好的人就更少了。至于业界那些所谓的名家经典、教材，其实大多数都是那些天天吃牛排而没有见过猪长什么样的人写的，不信的话，你仔细阅读一下他们的简历就好了。 那应该怎么办呢？ 书，还是必须要读的，只是要学而思，思而学，知行合一，积极实践，运气好的话，最终也可能鼓捣出点东西来 - 那就是所谓的专家了。 作者程晓华（ John Cheng ），全面库存管理咨询（ TIM ）独立顾问，《制造业库存控制技术与策略》课程创始人、讲师， ​ 《制造业库存控制技巧》、 《首席物料官》、《决战库存》、《制造业全面库存管理》著作者，邮箱： johnchengbj@126.com TIM 订阅号： itootd

程晓华 2020-4-22 我唯一的培训课程《制造业库存控制技术与策略》是从 2004 年 4 月开始设计并付诸公开课、内训课实践的，讲到现在已经是 16 年多了，其中的内容、案例等已经被修改了无数次了，但有一个小讨论却是一直没有舍得删掉，被保留至今，讨论的题目是“ 假设您是一家小餐馆的经理”，要求讨论的内容是：你接手了一家小餐馆，你手头上只剩下￥ 10,000 （壹万元整）的现金用于库存周转（蔬菜、食物等原材料采购），你太太要求你一年后挣到￥ 1,000,000 （壹佰万元整），请问： 1. 你是否有信心做到？ 2. 如果有信心的话，你告诉我咋办？ 无论是公开课，还是内训课，每次讨论，总有学员想“歪招儿”：有把一门心思放在如何做特色菜上的，有想挣了钱开分店、扩大再生产的，还有不少人想跟卖菜的小商小贩做 VMI （供应商管理库存）、搞月结的，更有心黑者提出来说利润率必须高 50% 的，等等，但很少有人想老老实实地、每天本本分分地挣钱的： 如果你能够把每天买来的一万块钱的东西都卖出去，相当于库存每天周转一次，即使利润率只有 30% ，一年下来你是否也可以是“百万富翁”？ 很简单的算法嘛！ 10,000 × 365 × 30% = 1,095,000 但每次总有人会说，程老师，您这是“理论”， 实际上不一定行得通的。 我每次就不厌其烦地问他们，那你说这个逻辑到底对不对嘛？ 他们往往就会趁机再次强调一遍，逻辑是对啊，但这是理论！很难实现的！ 从 1995 年开始，我在烟台大宇（ Daewoo ）重工业做生产计划员，开始接触 MRP ，到现在为止，我从事供应链管理工作已经是二十五六年的时间了，尽管我自己也出书了，但因为我不是供应链管理科班出身，连个供应链管理类的认证都没有搞过，所以我一直认为我在理论方面是比较欠缺的，我怕别人说我太土，所以我好不容易弄了点理论，结果还被人家反复强调说“这是理论”。 2012 年，我自己开始做独立顾问，我才逐渐认识到，我们很多人缺的不仅仅是供应链管理理论，我们还缺少基本的数学思维以及基本的逻辑常识。 每次我辅导客户进入第二阶段、开始关键流程设计的时候，绝大数公司的绝大数人都把那个流程图画的是狗屁不通，驴唇不对马嘴的，令人目不忍视、火气冲天！ 但几乎每次总有人很无耻地跟我说，程老师，其实我们是知道怎么做的，就是画不出图来。 类似的说法是，我们都已经（在这里或在这个行业）做了这么多年了，你咋能说我们不懂呢？你（程老师或其他老师）甚至都没有在这个行业干过嘛！ 我每次都想把这种人踢出去！ 著名的流程管理大师 Philip Kirby 在他的书“ The Process Mind: New Thought ware ® for Designing Your Business on Purpose ”（《流程思维》）中有这么一句话让我印象深刻： If we can’t see the process, we can’t do anything about it, and, if we can’t describe what we are doing as a process, we don’t know what we are doing. 如果我们不能看到流程，我们对流程啥也做不了，如果我们不能把我们正在做的事情描述成一个流程，我们其实是不知道自己在干嘛（本文作者译）。 一个很简单的常识就是，如果逻辑上或者理论上是正确的，实践中就有可能实现它并证明其真理性；但如果逻辑上不通，或者理论上本身就是错误的，你就不可能去实现它，不是这样吗？ 但令人奇怪的是，你却把它给实现了！ 细思，极恐。 【作者按】从小学到中学，我的数学成绩一直是很一般，尽管大学本科读的是机械类的专业，但是微积分、概率与数理统计之类的也是没有学好， 2004 年开始自己讲课的时候，朦朦胧胧地感觉到，培训的内容里面应该加点高数之类的东西点缀一下，以示高深，并故弄玄虚，但终究是因为自己数学基础太差，没有加成；后来出了书，里面的公式全是些 1+1=2 之类的，顶多开个根号啥的，但还是有人跟我说看不懂那么多的 公式、表格，那个时候我才知道，大多数人的数学，其实都是白学的，如同英语一样，从幼儿园到本科，甚至是研究生毕业，天天学，但最终那英语还是喝粥的水平，张不开口，吃不上饭的。大概是从 2013 年开始，我大学毕业 20 年后，偶然的机会接触到日本几位数学大师写的微积分、统计学的简易读本，我就深切地认识到我大学的数学肯定是白学了；这些年又陆陆续续读了很多关于数学史、数学思想的方面的书，其中很多是欧美一些著名大学的数学教授、学者写的，我更认识到，过去学数学，那纯粹是为了考试，数学的精华与营养被教给我们的很少，我们自己学到的也就更加微乎其微了 – 其实，普通人学习数学，不是为了洋洋洒洒地列出那些大式子，也不是为了练习那些所谓的解题技巧，我们更重要的是需要通过数学学习，来养成数学思维的严谨（ Rigorous ）、精确（ Accurate ）及客观（ Objective ）、公正（ Fair ），而这种思维习惯，恰好是咱们搞供应链管理（ SCM ）的人所必不可少的。 参考书： 《 7 天搞定微积分》，石山平，大上丈彦 ，翻译 李巧丽 《极简统计学》，永野裕之 ，翻译 李俊 《数学好的人是如何思考的》，永野裕之 《写给全人类的数学魔法书 》，永野裕之 《魔鬼数学：大数据时代，数学思维的力量》， Jordan Ellenberg 《模型思维》，斯科特·佩奇 . 《统计学的世界》（第 8 版），戴维·穆尔 ; 威廉·诺茨 《数学建模的思想和方法》，张世斌 《数据、模型与决策 : 基于 Excel 的建模和商务应用》，蒋绍忠 . 《成为数据分析师》，托马斯·达文波特 ; 金镇浩 《什么是数学：对思想和方法的基本研究 ( 中文版第四版 ) 》， R ·柯朗 ; H ·罗宾 《古今数学思想》，莫里斯·克莱因 《数学思想方法与中学数学》 ( 第 3 版 ) ，钱珮玲 《这才是好读的数学史》，比尔·伯林霍夫 ; 费尔南多·辜维亚 《牛津通识读本：数学（中文版）》蒂莫西·高尔斯 《数学文化》，罗长青 《高数笔谈》，谢绪恺 作者程晓华（ John Cheng ），全面库存管理咨询（ TIM ）独立顾问，《制造业库存控制技术与策略》课程创始人、讲师， ​ 《制造业库存控制技巧》、 《首席物料官》、《决战库存》、《制造业全面库存管理》著作者，邮箱： johnchengbj@126.com TIM 订阅号： itootd