标签: 供应链管理 急单

程晓华 2019-8-11 大家知道什么叫“急单”、“插单”吗？知道的请举手！ 举手的肯定很多，还有一些不举手的，但他们心里肯定也在想，哼！连个急单、插单都不懂，还号称什么“全面库存管理专家”呢！ 专家就是专家，专家其实是“专业”、“专注”、“专心”、“不抱怨”的代名词，专家“醉心”于某一领域，其他没啥的，不要以为专家有什么了不起的。 所以，我从来不反对别人叫我专家，因为我一直专注于供应链管理领域的“库存与交付问题”，而所谓的库存与交付问题，其实是一个问题的两个方面，有了合理的库存，你就可以及时交付，要实现及时交付，你就必须持有合理的库存，没有库存就不可能有交付 – 我们在这里不扯“零库存”的淡。 而库存问题本质上就是个“时间、数量”的问题，因为我需要时间做采购、需要时间组织生产，所以我需要一定数量的库存来满足所谓的及时交付（ On-time Delivery ， OTD ）。 而这个 OTD 包含两方面的意思： 1. OTDD - 针对客户原始需求的及时交付 2. OTDC - 针对承诺客户的及时交付 OTDD 中的最后一个 D 是 Demand ，指客户的原始需求，而这个所谓的原始需求向来就是不讲道理的，而且是越来越不讲道理的，因为从客户角度，你供应商最好是我的超市，我随时需要，你随时供货，所以，你接到的订单都应该是所谓的“急单”、“插单”， 这是常态 – 所有的订单都是正常的。 既然正常，你吃的就是这碗饭，你干嘛还要去抱怨它们呢？ 况且，你手中还有大把的成品、半成品、原材料库存，那这些库存是用来干嘛的呢？ 一方面在大量地牺牲库存，一方面你又在抱怨客户“不正常”，你这是在表达一个什么意思呢？ 你是不想吃这碗饭了？还是在告诉大家，你没有能力吃这碗饭？ 再况且，公司还允许你 ODTC – 给了你承诺（ Commitment ）的权利。 我们也不去讲你有多少库存了，更不去扯什么急单、插单了，你看着给客户承诺吧！你承诺了，你做到了（ =98% ）就可以，这个要求不过分吧？ 但是，你的 OTDC 又是多少呢？你好意思拿出来给大家看看吗？ 更可笑的是你还装模作样地给所谓的“ 急单”、“插单”下了个定义，说什么急单、插单是“指那些未安排在本次计划内，却由于某些原因必须优先交货的订单，这些订单会打乱原有的生产步调和次序 …… ”。 这个所谓的“定义”本身就有两个问题： 1. 啥叫“本次计划”？ 其背后的一个错误假设就是，“本次计划都是合理的、应该生产的”，然而实际情况是这样的吗？本次计划无懈可击吗？ 2. 啥叫“某些原因必须优先”？ 领导的原因？ 如果是，那没啥可说的，重新排计划就是了，至于那些已经承诺了客户而受 “领导的原因”不得不违约、兑现不了承诺的，那是领导或公司的事情 – 本来咱就是说了不算，算了不说的公司嘛！尽管在墙上到处都贴着“客户至上，信守承诺”之类的字，但那也只能叫个字，不能算是人话的。 除此之外，还有啥？ 没有了？ 我们下个结论吧： 1. 说有急单，是你自己在扯淡 2. 所谓的插单，则是你的领导在扯淡 作者 程晓华（ John Cheng ），全面库存管理（ TIM ））咨询独立顾问，《制造业库存控制技术与策略》课程创始人、讲师， 《制造业库存控制技巧》、《首席物料官》、《决战库存》、《制造业全面库存管理（预计 2020 上市）》著作者，邮箱 johnchengbj@126.com