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2020-5-14 16:37
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澳洲推出了全球首个 5G 公众测试计划。这听起来有点讽刺,因为澳洲的英文暱称叫做「Down Under」(意指下方的陆地),而速度达 Gigabit 级的无线宽频技术却无需挖开地面铺设新线缆。 事实上,5G 并非一种实际的技术,而是一个市场推广的统称,指的是透过流动网络、卫星、电缆或对以往埋在地下的线缆进行升级,以获得新一代互联网速度。 GSMA Intelligence (1) 预测,5G 服务将于未来三年内登陆北美市场和欧洲及亚太地区的主要市场,以供商业客户使用,而在 2019 年,市面也将涌现大量支援 5G 的新型装置(如智能手机)。 显而易见的是,随著我们对遥距办公的依赖日益增加,稳定快速的网络连接亦变得至关重要;到了 2020年,英国和美国将有一半的人口採用遥距办公方式(2)(3)。除此之外,物联网 (IoT) 装置和人工智能 (AI) 对这方面的需求亦同样殷切。 我们暂且让网络解决那些棘手的问题,并先探讨一下 5G 能够如何协助我们提升工作成效及效率。 1. 更好的商务沟通 想想我们工作时所用的沟通方式:电话、视像通话、电邮、企业即时通讯工具、遥距应用程式、内容管理系统……这些工具和渠道都是提高工作效率、企业利润和成功等方面不可或缺的元素。 现在,试想想无法使用快速可靠的网络连接时,您会遇到哪些阻碍工作进度的问题:网络覆盖范围太小、通话中断、视像通话不稳定且模糊,以及频宽不足以应付登入、下载和回应。 有了覆盖范围较大、速度更快的 5G 网络连接,您便可利用性能更高的流动宽频解决这些问题,例如能够串流高解像度的影片、音讯及图像,并享有极短的延迟时间(即在收到传输指令后至开始传输数据之间的延迟时间)。 GSMA Intelligence 的高级分析师 Dennisa Nichiforov-Chuang 表示:「全球各大流动电讯商均指出,经提升的流动宽频将成为早期 5G 部署计划的核心客户诉求。」 假如您不在办公室(如果您还在使用的话),而需要依赖协作环境工作,或者必须与顾客、客户和同事保持联繫,那与现时这种延误多多的沟通方式相比,即时通讯带来的方便有如鼻塞时突然能呼吸般令人身心畅快。 2. 更聪明的人工智能 想想声控数码助理能为在外办公的员工带来多少节省时间的机会;例如撰写文字讯息和电邮、製作提醒事项和待办事项清单,或者处理日曆项目。 有了 5G 网络与云端 AI 技术的结合,我们有望能够协助机器更快地学习及理解语境;这是因为儘管我们现在都使用 Alexa、Siri、Google Assistant 和 Cortana,机器误解人类要求的问题仍令技术的发展停滞不前。 有预测指出,到了 2020 年,50% 的搜索动作将透过语音功能完成 (4),并且约有 30% 将完全不使用萤幕 (5)。我们将可透过 5G 更快速及可靠地存取我们所需的资讯,而且它更可增强採用 AI 技术的各项服务。 Amazon、Google 和 Nvidia 等公司提供的文字转换语音服务便是这方面的一大例子。想像一下,电脑将能够像 Podcast 一样读出 PDF 文件的内容,或者您无需使用萤幕就能获得演讲的备注内容 – 更不用提这些功能对视障员工带来的无数好处。 Microsoft HoloLens 能够让用户和身边各种全息投影互动,与外界保持联繫 3. 物联网 互连装置正在改变业务的营运方式,涉及的领域包括遥距生产程序管理,以及透过连接所有相关流程来加快交货速度等各个方面。 5G 网络能够满足物联网 (IoT) 不断增长的网络连线需求,在每平方公里中可以连接多达 100 万部装置 (6),同时更加节能,可延长装置的电池寿命。 Ericsson 预计,5G 技术将率先于各大都会区中部署 (7),因此公干出差的员工将受益于智能城市解决方案,例如连接至网络的交通灯、自动驾驶汽车和机械人。 Nichiforov-Chuang 表示:「物联网和人工智能正在朝向主流应用方面发展,并为人们提供了创新、发展和提高工作效率的机会。在未来的十年,5G 将为这些主要趋势的发展提供帮助。」 4. 令会议变得更加有趣 当 Steve 播放到他的第六张投影片,讲解更换茶包供应商能如何节省成本时,电话会议必定令其他与会人员忍不住与周公相会。 那为什么不擅用 5G 全息通话的无限潜力,让用户无论是否带上眼镜,都可以看到 3D 会议简报?5G 所带来的额外频宽将可支援各种单向技术,如扩增实境 (AR) 和虚拟现实 (VR)。 Microsoft HoloLens 能够让用户和身边各种全息投影互动,而 Microsoft Mixed Reality 就能建立虚拟会议空间,让您和同事化身成虚拟角色。项目的合作和意见交流过程将会变得更有活力及有趣,而且您只需要一部装有 Windows 10 的电脑和耳机,便可享有这一切好处。 Nichiforov-Chuang 补充道:「5G 的应用、当中出色的数据串流能力和更短的延迟时间,预计将可令 AR 和 VR 技术得益。」 5. 「网络切片技术」将是全新的 IT 必备术语 如果您是一位技术总监、IT 部经理、程式开发人员或编码人员,「网络切片技术」将是一个让您在 5G 喷泉下垂涎三尺的术语。 透过这项技术,5G 供应商便可以分隔其部分服务,以满足应用程式、服务或装置的特定需求,从而提供专用的高速稳定频宽,让您的工作更有效率。 我们可以按照个别的使用需求,来分配网络速度、容量、连接能力和覆盖范围。例如,我们可以隔离视像通话,以确保它们不会受到其他通讯的影响。这也将能提高安全性,因为我们可以将网络攻击限制在单个切片中。 透过为云端运算任务提供专用的网络切片,共享办公空间也可以从中获益。例如员工不会再被午饭时间看 Netflix 影片的同事影响,又或者在家用共享网络中设定网络切片,以分隔电邮通讯和游戏,从此上网玩《Call of Duty》就更加流畅无阻。 Nichiforov-Chuang 表示:「网络切片技术是现时最有前景的发展项目之一。营运商将需为特定客户预留已定义的网络容量部分(即切片),以提供所保证的服务质素。」