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    2010-7-12 15:32
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    看到一则新闻,说是江苏全省天翼用户已突破1000万。也许,电信的员工在写新闻的时候,心里十分得意,毕竟有数据来说话了,但是这些数字的背后,多少存在着相应的投机取巧和不公平竞争,江苏电信说出来只会说明自欺欺人: 一、在江苏,只要预存400多话费,就送天翼手机。当然其他地方也有所不同,比如广州,需要使用宽带套餐一年以上,并且没有欠费,就可以拿到通知书去营业厅办理了,但每月还需预交30元。 二、新装宽带便一定要捆绑天翼手机,这就是电信所谓的“用户增长”。而南京很多小区只有电信的宽带,其他运营商进不来。大家都知道办电信宽带是一定要装座 机的,现在又送天翼手机,就造成了资源的重复建设,如今大家都有手机,再带个天翼手机不是嫌累赘吗?不过最大的问题是必须用2年,这是“霸王条款”,用不 满两年则需要向电信缴纳违约金。 三、在江苏北部地区,由于固话的普及,电信就把天翼业务和固话相捆绑起来,这样对推广天翼会有事半功倍的效果。在江苏电信所公布1000万天翼用户的数据中,大部分应该是苏北地区的用户。 四、合作单位、电信员工、集团客户也是在1000万天翼用户中占一定比例,曾经和南京某集团的朋友聊天,他说集团里人手都发了一个天翼手机,家里还有一个天翼手机,现在都不知道怎么办了。从这点上看,1000万天翼用户中还有许多是重复用户。 当然,电信这1000万天翼用户,我相信是真实数据,但是否就说明江苏电信的天翼成功了呢?我看未必,因为这1000万数字的积累,基本上都是靠捆绑营销得来的,根本就不能带来实质性的创收。不知道什么时候,江苏电信才会挺起胸脯堂堂正正的说,我们天翼已经千万用户了。      
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    2009-7-29 09:57
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    ——作者:In-Stat中国分析师 刘伯丰 近日,中国电信大学校园3G营销攻势在全国启动,名为“3G翼起来”天翼动力联盟09校园行主题营销活动同步开展,此次活动面向全国各地的新升学及在校大学生,中国电信称,“旨在为大学生量身打造3G时代全面的个人综合信息解决方案”。此次营销攻势由中国电信总部市场部、个人客户部等多个部门联合主导,经过精心策划,在中国电信全国推广,并已明确为中国电信下半年3G营销的重要举措。 学生群体,尤其是大学生群体,在运营商眼里是一个非常特殊的客户分类,是其必争之地。简单分析一下原因:        几万人在几平方公里的社区里,生活、学习、恋爱,校园内的范围是绝大部分个体的唯一生活区域;        具有整个社会里最高的数据需求,包括互联网音乐、视频在内的数据业务,学生是主要的使用群体;移动互联网方面,学生用于短信和数据业务的支出所占月通信支出的比例显著高于其他群体,只是他们整体支出较低。        他们是最前沿的使用者,乐于尝试一切新的业务;        大学生毕业之后,是潜在的高收入群体;        大学时代是人一生之中最容易建立稳定社会关系网的阶段,这一点对运营商很有意义。 移动运营商们大众业务做的都还可以,但对各个群体的深入需求方面还做的不够。“动感地带”算比较成功,但并不是摆一张周杰伦的脸就OK了,如果飞信还继续这么难用(比起QQ和MSN)的话,等学生们有收入的时候一定会义无反顾地弃用它。财大气粗者可逞一时之勇,然最终胜利为真正关怀用户者。 点击浏览更多 刘伯丰博客文章
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    2009-7-7 10:47
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    ——作者:In-Stat中国分析师 刘勍 昨日在媒体上看到中国电信集团公司总经理王晓初在“天翼3G终端高峰会”上透露“中国电信年初采购了100万台3G终端,但到昨天为止,我们一共才拿到27万台,已经卖出了十多万台”。王总表现出了对目前状况的担忧,苦口婆心地希望终端厂商积极跟进,跟上EVDO手机终端供货进度。今天又看到“中电信3G终端首战实情”中报道,“截止到6月初电信3G终端销售超过110万部,在三个运营商里面都是排名第一”。似乎是为了回应和安慰王总的焦急。 抛开天翼上网本和数据卡不谈,单看手机终端。为什么厂商如此不积极,对这块看似应当诱人的蛋糕缺少胃口?主要原因在两方面:一是CDMA1X给手机厂商留下的心理阴影。CDMA1X手机在刚上市之初,电信采购十分积极,厂家加大生产,但电信由于发现用户ARPU值偏低从而减小对用户的补贴力度,使得手机销量减小,各个CDMA1X手机厂商库存较多。加上这些手机成本不低,单价销售在2000元左右,使得很多手机厂商对新的EVDO手机生产态度更加谨慎和保守。第二是采购渠道的影响。电信天翼手机的采购多由各省电信公司直接签单,分配到各地区后各单采购量偏小,厂商认为利润不够诱人所以积极性不高。 因此针对这些问题,天翼又进一步实施了新的采购方案,并且对1000元以下的低端手机加大采购力度。不过要想提高ARPU值,即便提供了多种终端选择,同时笼络高端用户与低端市场,真正的应用服务吸引又在哪里呢,购买低端手机的用户们,有多少愿意为3G手机的数据流量买单呢? 点击浏览更多 刘勍博客文章
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