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本通用质量指南(GQG)适用于TI提供的有关材料、产品、服务、制造工艺、测试、控制、处置、贮存和运输措施的质量保证，以及TI所采用和/或应用的旨在确保TI部件与已公布和/或特别指明的规格相符合的管理流程。德州仪器通用德州仪器通用质量指南通用质量指南德州仪器(TI)致力于设计、制造和销售集成电路、系统，并提供可满足客户需求的高质量产品。TI的每个业务部门都设有客户质量代表，通过与客户的密切合作以期了解客户对质量的特定要求，并建立与之相适的流程来满足客户需求。此外，当涉及新产品鉴定、工艺变更通知(PCN)、客户问题和投诉的及时解决、日常的客户质量数据要求、产品控制与整改措施以及质量改进计划等工作时，我们的客户质量代表还承载促进沟通的职能，协调各方努力并与销售及制造团队保持紧密合作。TI的质量方针表达了TI对于客户满意度的承诺：本公司为追求卓越，将致力于：鼓励每一位员工参与，积极创新；倾听客户心声，满足其需求；持续改进流程，提升产品和服务的质量。德州仪器公司在1996年首次获得国际标准化组织(ISO)的质量管理体系(ISO9001)和环境管理体系(ISO14001)的认证，且此后一直保持与ISO标准的符合性。此外，德州仪器还通过了以下认证：2004年获得TS16949标准认证（全球汽车行业）；2007年获得OHSAS18001标准认证（职业健康与安全）；2002年荣获Sony绿色伙伴环境质量标准认证。KyleFlessner德州仪器半导体全球质量副总裁……