原创 VCD产品的拟人化设计和人机界面的新发展(文档收集)

1995年在梅地亚出席产业技术会议的报告文稿，收集在这儿来。

VCD产品的拟人化设计和人机界面的新发展 
 
 科学技术的发展，基本上是一个满足和适应人类的欲望的过程，当今时代，科技的高度发展使每个电子产品的功能越来越复杂，而普及市场要求其使用和操作更加简单和自然，电子产品设计有着越来越多的限制和要求以满足不同层次消费者的要求，设计理念不断更新,作为VCD播放机，需要更加适合人类生理和心理习惯和体现当今时代技术发展水平的拟人化操作方法，在激烈的市场竞争面前，生产商需要推出更加吸引人的人机界面。

一．综述

拟人化设计，是指使产品在外观，功能，使用方法等方面更加符合人的生理和心理习惯，符合特定消费人群，地域，特定人文背景的消费者需要的产品设计要求，人机界面是拟人化设计的最终体现，是消费者实现产品功能的手段，是利用机器指引操作者使用机器的条件，甚至也是设计者，制造商，销售商通过产品建立同广大用户的联系，宣传产品建立商誉的媒介。

从硬件上说，VCD是一种技术升级产技术品，它利用以前记录声音的媒体----CD来记录数字图象和伴音信号，从原理来说，VCD是一种技术革新的一种新产品，从它开始大规模在家用消费电子领域采用数字视频技术和更加有意义的高效率压缩编码，储存和传输技术，从外部功能的发展来看，它必须要继承CD，LD，VCR等音视频设备的功能和操作习惯，要采用这几种产品的合理和流行的人机界面程序。 作为一种技术升级的电子产品，VCD继承了CD机的大部分功能和操作使用技巧，PLAY，PAUSE，STOP，NEXT，PREV等基本操作，编程播放，随机播放，重复播放（单曲，全程，点到点），快速向前搜索，快速向后搜索等基本功能是每台VCD和CD机都必须具有的，而技术的发展，VCD产品还提供如连续的慢放和倍速播放等更加丰富和实用的功能，在实现以上功能时，VCD需要更简化更直接的操作程序。

CD仅对声音进行操作，操作对象和使用者对功能和操作难易程度要求不高，同时当时技术发展也有一定的限制，参照录音机的功能设计，CD机执行一些简单而机械的操作，设计者仅仅通过LCD或VFD或更简单的LED来完成机器向人的信息交换，使用者必须按照一些固定的程序完成功能，在CD机的时代，设计者较少考虑拟人化的操作，也无法设计复杂的人机界面。

二．拟人化设计

拟人化设计是一个复杂的概念，贯彻在产品的设计工作中是一件涉列广泛的事，许多产品本身就是为着拟人化的目的而产生的，从VCD产品的要求来说，我们要注意它从以下几个方面来体现其同使用者之间的关系，达到拟人化设计的目的：

1．外观和功能部件布局

从外包装开始到造型，色泽，功能部件的设置，布局等和生产，运输，携带，存放，居室布局，同其他家电，家具的配合协调，使用者的心理感受等等要求。 2．功能设置，以及完成功能的操作顺序，方法同现有产品的配合程度，连接的简易性，以及所有功能的实现时的方法，手段。

3．可靠性，包括稳定性和适应性，产品的实际品质指标。

适应性包括对使用环境如电源，温度，湿度等的适应性，还包括对不同格式碟片，不同品质碟片的适应性。

在这里，我们主要论述上面2、3方面问题，我们将用本公司的K8系列VCD解码板功能和操作设计为例来说明。

三．VCD播放机的构成和功能设置

1．硬件构成

VCD播放机经历了从改装机到VER1.1，VER2.0的发展过程，今天的VCD VER2.0播放机，已经采用很高的集成度，较简洁的内部结构。

简单的机型可能只有键控一种方式，目前大部分机器都提供红外遥控控功能，在显示方面，除了LCD或VFD或LED外，目前大部分机型都提供在屏显示[OSD]。

2．功能分类
从功能的角度来看，VCD播放机的功能可以分为：

1）.对机芯的操作；如出仓，入仓，播放，停机，播放

2）.对碟片和节目的播放操作：如顺序播放，随机播放，编程播放，重复播放（单曲，全程，点到点），快速向前搜索，快速向后搜索，暂停，NEXT，PREV，慢放，倍速播放，直接选曲播放，选定时间播放。

3）.对声音的操作：静音，左右声道切换，音调处理，环绕音效选择，主音量控制。

4）.对图象的操作：如视频制式切换，多画面功能。

5）.针对特殊的机型，还具有如对电源的操作-遥控开关机功能，定时开关机功能等。

从功能键的组成上，我们建议将功能键分为三大类别并在遥控器上分区域排列，一是数码键区域，一为功能键区域，一为声音操作键区域。

四．功能的实现和拟人化使用

以前的声音像产品在功能的实现上一般采用比较简单的方法，少于照顾人的习惯，往往在功能的实现时要求用户学习由产品设计者确定的操作程序和操作方法，很多产品要求使用者严格按照说明书的程序使用而不得逾越否则不能正常完成功能，导致较多消费者无法正常使用或带来产品更高的返修率而影响售量。而之所以出现这些情况，主要有几个原因：（一）受技术条件的限制，

（二）设计，制造者对此的认识不足，或者代价太高，

（三）竞争压力小。

在今天，技术的各个领域都出现了进步，而人们对产品的人的属性的认识开始加深，市场竞争剧烈，VCD设计必然要接受时代的挑战。

在VCD播放机的设计中，我们需要遵循以下原则：

1．系统可靠性设计

在任何时间，允许使用者任意遥控或控制按键而不出现导致硬件损害的可能，不发生可能导致使用者身体或经济损失的情况，厂商必须认识到，高的可靠性是用户的最大需要。 2．对按键输入的即时，完整响应设计

不论使用者操作正确与否，对于所有的键入，播放机均需有即时和完整的视觉或听觉的响应，除了传统的LCD，VFD，和LED显示外，在VCD和LED显示外，在VCD播放机中，要加强对在屏显示[OSD]的设计和应用。

3．简易操作性设计

1） 减少要求使用者遵循规范和记忆操作程序的情况，让使用者在第一次阅读使用说明书后，能永远脱离对说明书的依赖，仅仅依靠顾名思义即能正确操作，操作程序有较大容错性。

尽量减少功能及状态转换的中间过程，K8系列的VCD方案允许在对碟片和节目的播放操作功能中任意切换并正确响应，一般来说，功能状态直接切换时，各个装置之间特别是机芯和其他装置之间在配合时会发生较多问题，以前的CD和LD以及现在一些公司推出的VCD播放机方案都要求一些特定状态到另一状态均需先回到一种基本状态，然后再由按键选入转入目标状态，令操作者感到不便。

今天的CD驱动技术已经非常成熟，六倍速甚至更高速度的机芯已经上市，而进行控制和协调的单片机技术和控制软件技术也已成熟，我们将以前需要用户用按键来转换的中间功能态改由单片机完成，能大大提高产品档次。

2）为简化操作手续，应尽量采用自动识别碟片类型，设置播放方式的方法，一些厂商的VCD播放机，设置单独的PBC开关让用户选择VCD2.0碟片的播放，使很多普通消费者感到无所适从，自动测试碟片是VCD VER2.0后进入PBC状态，当使用者因对碟片的标准或PBC内容和方式感觉不便时，其自然操作或由说明书指定按如[PLAY]键，程序进入VER1.1播放状态。对于方便VER1.1碟扫描碟片内容的多画面功能，一些产品也采用用按键先择的方法，我们也建议尽量采用程序自动识别和转换。

4．采用中文，采用浅显明白的提示方式

VCD技术的出现是计算机技术进步的产物，也是数字处理技术进步的结果，由是，我们可以很方便地在VCD产品中加入中文显示，以及浅显易懂而又贴切的文字符号，在用户播放VCD碟片时，主要通过在屏显示获取信息，因此尽量在屏幕上采用中文显示。

5．注重实时性

设计发展的一个体现是速度越来越快，在VCD播放机的设计中，更要注重响应的即时性，VCD播放机是一种光机电一体化产品，机械响应可能会造成系统延时，在处理内部状态转换时，如因实际切换使响应变慢，也需要在显示时立即反应以减少使用者的心理等待时间，K8系列方案配合PHILIPS6001系列机芯能在5秒钟左右完成系统引导和初始调用。

6．努力增加功能而尽量减少按键数量

为了给用户提供更完美的服务，为了增加产品的市场竞争力，我们需要不断开发新功能，像LAST MEMORY，自动接唱等，而在增加功能时，要尽量采用复用按键，加强在屏显示提示等方法，一般说，按键多，可能有些消费者会认为产品档次高，但太多的按键会增加操作的难度。

7．标准化设计

事实上，VCD播放机本身就是标准化的产物，少有的，它在家用电子产品中广泛地涉及多个标准，红皮书，黄皮书，绿皮书，白皮书等等，但是，由于国外大公司的相互竞争，现在没有也不可能有一个整机设计和功能的标准，这本身对市场是一件好事，但是，对一个生产厂家来说，产品结构，电气接口，部件，材料等如果能有一个稳定的标准，，则不管材料采购，产品品质控制，质量保证，生产工艺控制和生产设备的配合等等诸方面均能获得好处。
K8系列方案中，即使是不同公司的解码芯片，我们也采用相同的输出插座，相同的后面板尺地寸，相同的电气连接插座，相同的遥控器编码，相同的控制面板，甚至相同的说明书，使生产采购质量保证等工作变得简单可靠。

8．艺术化设计

高标准的产品设计，在照顾到技术的可实现性和成本的同时，还非常注意产品的艺术特质的设计，从造型，外观形状和颜色，包装到机内的布线，线路板的排列，安装都必须体现产品的时代风格和工艺美感。 对于VCD播放机，我们要注意其在屏显示的设计，注意九画面功能的设计，让使用者从中充分领略到技术的时代性和先进性。

9．适应性设计

产品的广泛适应性与其操作的简易性是一对矛盾，在使用单片机的产品里，可以较方便地解决这个问题，K8系列方案无论是不同碟片的处理，还是对不同制式电视机的适应，还是对不同品质电源的适应性，都提出了良好的解决方法。

五．人机界面的发展

为加强产品形象，人机界面是当前产品设计中要非常重视的一个方面。

在VCD技术刚问世时，VCD播放机仅仅采用CD机的指示和显示方式来完成机器对人的响应，人机界面简单，随后即引入了在屏显示[OSD]技术，传统的在屏显示技术主要应用在VCR，LD和电视机中，都采用专用的芯片在模拟视频信号级同步将屏幕上指定部位的信号修改为指定的色度和亮度而达到显示的目的。

VCD是一种数字视频处理技术，在视频信号级采用数字方式处理图象，因此很快出现了解码芯片直接支持在屏显示的功能，首先出现的是颜色较少而且每屏只能显示一个图案的简单在屏显示，接着出现了能显示多种颜色和每屏能显示多种图案的复合在屏显，今天我们已经可以做到复杂的在屏显示方案。

从CDG技术出发，VCD播放机中也采用JPEG清晰度画面的方式，厂商将机器设置在开机时显示一幅或多幅标志图象，称之为LOGO或封面，而目前最新的技术支持下，厂商已经可以将一幅高清晰度的彩色图片压缩存放在VCD播放机内，在开机或停机后显示在屏幕上，指望不久的将来，生产商能按照用户的要求，将用户指定的彩色照片置入VCD。

六．结 语

正象微机操作系统的发展过程一样，VCD作为一种新的声象产品，用更加符合人的生理和心理习惯的方式带给消费者新的视听享受，从创新到复杂到简化，设计师和生产厂商将不断努力，利用VCD所成熟的技术将延续到未来的影象产品，所有的人都必须努力，因为我们面前是竞争激烈的市场和日新月异的科技世界。