原创 公司经营的几个基本重大问题

2010-1-16 21:57 1204 10 10 分类: 采购与分销

2008/3/23 9:24:08

1.   品质控制的问题

1.1.     这是一个基本的问题,但是重要意义不是每个管理者都能领悟的,最重要的是,也不是每个经营人员能够变成自己的习惯,永远坚持和重视的。

1.2.     品质控制的首要原则是在交货期、产品成熟度、成交价格、客户检验标准之间,确定好平衡点,掌握好控制水平线。

2.   管理层的信用问题

2.1.     信用问题的基本表述就是说到做到,言而有信。

2.2.     对客户的信用

2.2.1.    同客户在沟通中,表达的、表现的可信任程度

2.2.2.    交货时间同协议的符合率

2.2.3.    实际品质状况:现场检验、实际开箱合格率、中长期返修率

2.2.4.    后续服务的态度

2.3.     对供应商的信用

2.3.1.    选择合适对象、建立稳定关系

2.3.2.    认真管理品质

2.3.3.    认真管理交货状态

2.3.4.    即时支付货款,特别的,要降低支付过程的繁琐程序

2.3.5.    定期评价、沟通

2.4.     对内的信用

2.4.1.    建立程序和制度,用程序来管理企业

2.4.2.    建立一个大致平和的环境, 不要搞亲信,不要小圈子

2.4.3.    不要粗暴对待下属,无论其是否正确,这一点我们大家要全部做到的确很难,但是还是要尽量去做

2.4.4.    不要口头承诺任何好处,奖励和惩罚都要用文字来记录和宣示

2.4.5.    沟通尽量用文字形式记录

2.4.6.    定时发放工资和奖金

2.4.7.    更加好的经营是对员工负责的基础

3.   交货时间的问题

3.1.     允诺之前的慎重

3.2.     按照约定的办

3.3.     在运作中要留有余量

3.4.     不能实现的要提前通报和协商,并且要补偿

3.5.     对于企业来说,交货时间是一道红杠。

4.   控制支付信用的问题

4.1.     不开空头支票,控制期票

4.2.     按照时间支付,要加强财务的计划性管理

4.3.     向供应商融资是企业经营的现实,要控制要幅度

4.4.     经营中要增加向客户融资的可能,尽量用定金等方式

5.   应对国家政策,不得违法经营

5.1.     不能同政策直接对撞

5.2.     海关手册和海关监管等不能出问题,一定要实实在在、规规范范

5.3.     增值税发票和出口退税,不能有虚假行为

5.4.     劳动法和劳动合同法要认真去处理

5.5.     关注行业政策,建立相应应对机制

5.6.     合理避税

6.   员工工资是一条红线

6.1.     执行劳动法等相关规定

6.2.     合理管理餐饮、住宿等费用支出

6.3.     计算准确,奖惩等要及时

6.4.     按时发放,这个在同经营发生冲突时,要精密分析和处理

7.   销售管理-定价的基本

7.1.     建立实时的成本管理

7.2.     销售价格发放机制要规范,不能拍脑袋决策

7.3.     严格报价程序

7.4.     定价要全面核算成本,控制各种风险

8.   时刻监控财务,及时调整和应对

8.1.     控制财务风险,在知道和了解的前提下,要及时处理,这是我在过去中犯的错误。

8.2.     时刻掌握财务状况,今天的电算技术,能够做到,做到后,财务人员的工作实际变得轻松。

8.3.     财务管理上,增收比较节支更加重要,管理上要倾向于增收,广开增收渠道。

8.4.     财务体系生存的最重要原则是周转,经营管理人员要时刻牢记要运转,凡是冻结的地方就是需要关注的地方

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