原创 DRM渐行渐远？

不知不觉中，在各个技术网站上，好久没有注意到有关数字版权管理DRM的业界动态之类的新闻了。印象中，上次DRM吸引我注意的，还是大约半年前。当时，苹果CEO STEVE JOBS，这个一直的DRM支持者，居然发出的DRM FREE的声音（见http://www.apple.com/hotnews/thoughtsonmusic ）。这既让我觉得意外，又觉得颇在情理之中。

说到意外，这不言自明。说到情理之中，是因为作为一个消费者，我一直都不支持、不喜欢、不欢迎DRM。一是因为它防君子不防小人，二是因为它与用户体验这个价值观背道而驰——毕竟消费者掏钱了，还要遭受一些折腾和限制。特别是DRM技术做得再怎么高明，也都可能被破解。技术越先进，实施起来成本越高，一旦被破解后，造成的损失也越大。从根本上来说，DRM就是个怪胎，原本就不该诞生的。

当然，有人会说，适当的数字权利还是要保护的。对，这个没有人会否认。但问题是，即便没有保护措施，并不一定别人就会侵犯相关的权利。即便采取了保护措施，也不一定能够起到作用。这又何必呢？

这让我想到不同城市的酒店行业的的一个细节问题，总感觉它与DRM颇有相关性。我本人在深圳，因公出差去过的城市不多，也就北京、杭州和香港。在北京和杭州出差(住的是不算太好也不太差的四星级酒店)时，都有这样的经历。就是最终退房CHECK-OUT时，总台服务员都会问你有没有用过酒店桌上或酒柜里面的东西，当然用过的话就需要另外付费。当你告诉她们没有动用过后，她们会例常地call一下所在楼层的服务员，一般经历三五分钟，或者更长的时间后，总台服务员就可以收到确认，最终为你办好退房手续。住客相应的就要为酒店的这个RM（权利管理）多等出这么一段时间。经历的多了，我也觉得习以为常。

但另一次在香港的经历却让我体会出了不同。当时住的是一家三星级酒店。同样是CHECK-OUT时，总台服务生会问你同样的问题。你告诉他否定的答案后，他似乎没有丝毫的怀疑，直接很信任地、很干净利索地帮你办好退房手续。整个过程下来，相当快，甚至会让你觉得有点不习惯似的。在这个案例中，没有经历所谓的RM确认过程，但酒店也并没有什么损失，相反给住客留下了很好的印象，改善了用户体验，从一个细节处就体现出更高的服务水准。

回过头来再看DRM。我相信，能够消费那些带有DRM保护机制的数字内容的人，不一定、甚至很少会有机会、有意图去干侵犯DRM的事。但我们现行的DRM技术，似乎是要“宁肯错杀一万，也不放过一个”。

这也太落伍了吧。