原创扒一扒罗永浩那些隐秘的“忽悠”手法

 2014-8-20 11:25  634 3 3 分类: 采购与分销

　　老罗是如此牛逼。毫无行业积淀，一出手就直指全球第二。产品知识为零，却能忽悠一群“高逼格”用户甚至是专业人士为其买单为其站台。单凭一个人一张嘴，可以舌战群儒，从容面对四面八方各种舆论，在艰险的互联网江湖中始终屹立不倒。。。

　　老罗的牛逼众所周知，不过，他为何牛逼，你感知到了么。

　　如何确定锤子手机的卖点

　　锤子最大的卖点是什么？正常人不偏不倚的回答应该是：锤子OS，类似iPhone4S整洁光良的双面玻璃，情怀，工匠精神，对吧？

　　呵呵。

　　锤子OS中的OS是啥意思，OS即operatingsystem，简称操作系统。锤子不是Android系统加一层锤子UI吗，雷军尚且谦虚地称小米运行的是MIUI，老罗直接就升级到OS的层级。

　　前面毫无痕迹的夸大宣传只是小把戏，真正的重点是，老罗为何把外观工业设计、锤子OS确立成锤子手机的卖点，不停地引导舆论讨论这个东西？

　　因为，包装一个理论，一个产品，一个大师，乃至造神运动最关键的是什么，最关键的是无法证伪！

　　我的外观设计牛逼、UI漂亮、有情怀、有工匠精神，你怎么证明？这些东西都是极其主观，没法证明的东西。so，我可以掀起无尽的口水战，而你就是无法彻底否定我的理论。当我看到一帮子人在微博上讨论锤子手机的设计哲学，媒体陆续发表“专业”文章探讨锤子手机的情怀、档次、逼格，设计行业非设计行业的人都参与进来争的面红耳赤的时候，不知道老罗在背后会笑的有多开心。

　　老罗懂设计吗？他懂个P。硅谷从微软开始，谷歌、苹果都采用了扁平化的UI，锤子还在做自己的拟物UI。不追随潮流，锤子难道比那些引领了一个又一个软硬件创新潮流的硅谷巨头还牛逼？恐怕是没想到苹果也转向扁平，来不及再重新做一遍繁复浩大的设计工程吧。

　　刚刚拿到风投，行业积淀为0，怎样宣传自己的产品牛逼，还能确实让不少人对你有信心有期待？避重就轻，硬的不行，我就来软的，有客观标准可以衡量的我不谈，要谈就大书特书什么设计啊、情怀啊这样没有统一说法的东西。没看到老罗整天在微博上发一些，给OpenSSL捐款，关注抗战老兵，被情怀感动的稀里哗啦的，现在懂了吗？

　　如何给用户**

　　锤子手机的产品宣传，是如何影响到你的？这一切始于早年参禅终成一代大师的乔布斯同学。宗师曾经有这么一句话：

　　群众的本质是愚蠢，用户根本不知道自己想要什么，他们只是跟风而已。

　　任何一款产品出来之前，用户都是一张白纸，有无限可定义的可能。只不过，聪明的厂商，会把用户引导到自己的竞争强项上来。随便举个例子，小米因为搞定了高通可以用优惠条款先行拿到最新最强的处理器，就一个劲地宣传自己产品跑分如何牛逼，性能如何强悍，为了淡化自己做工和设计的弱项，居然说出了脑残如“没有设计就是最好的设计“这样的话。用户在切切实实感受到了小米的“发烧”后，就将信将疑地认同只有硬件配置最重要，没有高配低价的手机都是耍流氓。

　　这就是引导用户的威力，给产品贴上一个固化的标签，强行植入到你脑袋里，无论好坏，无论正确或错误的认知，想撕都撕不掉。

　　用户认为设计重要，喜欢金属机身，喜欢双面玻璃？用户根本就没有自己的标准，他们的标准，是你塞给他们的。牛逼的厂商不是迎合人们“说”出来的肤浅需求，而是影响人心，影响你喜欢什么、认同什么、欣赏什么的价值观。老罗天天讲情怀，强调工匠精神，说什么“我不是为了输赢，我就是认真”，这是一种典型的影响潜意识，影响你喜欢什么、认同什么、欣赏什么的**手法：

　　重复加暗示。

　　心理学上，任何有意识的行为，都是无意识的倾向（潜意识形成的）操作的。

　　大家有没注意到这样一种现象，长腿欧巴的粉丝，在别人「攻击」了他的偶像的时候，会搬出这样一个说辞，「XXX有多努力你知道吗，不要再黑他了」。敢情从XXX长的帅到XXX有多努力，他们是怎么知道的。为什么别人攻击了你的偶像的时候，大脑会迅速筛选找到甚至杜撰出“XXX有多努力”这样一条信息，来作为回应？更深一点，如果别人在批评一个你喜欢的事物的时候，不管他说的对不对，一开口你就反感，不舒服，生气，甚至破口大骂。

　　为什么会这样？原因就是，如果你的潜意识对某个事物有正面认知，他跟你是一体的，你会操作甚至主动改变思想、语言、行为去维护他，其实就等于维护你自己。而且，潜意识影响你信息吸收过滤、思维、逻辑的过程，是不知不觉你自己无法感知到的。

　　要给用户**，就要影响潜意识。人类有先天性的认知漏洞——潜意识是开放和愚蠢的，极易捕捉暗示，最易受到重复信息刺激。老罗就这样有针对性地，向大家灌输一些信息：

　　锤子手机全球第二，东半球第一。

　　锤子还是一个小厂。

　　这是典型的自相矛盾的两个说法，但是的的确确都被你记住了，而且没有感到有什么不妥。更神奇的是它们是这样起作用的：当有人夸赞锤子确实精致、漂亮的时候，锤子粉丝会对他第一句开始产生一定的认同。当曝出锤子手机做工、质量、良品率的问题时，锤子粉丝又会搬出第二个说法。就是这样，你完全自动地挑选信息来强化对一个事物的正面认知。潜意识就是你基础的认知来源，而无论多么互相矛盾的信息，都可能真正被你吸收。

　　老罗是如何给你**的，以我的观察，基本上分三步：

　　Step1。先确立一个无法证伪的产品卖点。同时这个卖点也是为差异化竞争服务。

　　Step2。洞悉人心的基本面，从影响你的价值观入手，不断说一些跟产品无关的暗示。不知不觉，让价值观异化移植到产品上。

　　Step3。跟之前的价值观影响形成组合拳，不断重复自己产品理念的宣传。强化正面、淡化负面。

　　当然，上面只是一个非常抽象的战略。实践中老罗精彩的表演，比这有意思多了。