问题1:卫星电视画面显示聪明卡上下反转
解决方法:表示智慧卡插反了,请把卡翻个面在插入。多次不行插试,证明卡烧了。
问题2:画面显示聪明卡无权利
解决方法:只要您确认您的智慧卡还在有效期内,那您在这个画面等1分钟左右,它自己就OK了。如果您 的卡已经到期,他也会出现聪明卡无权利的情况,请联络 我们冲值续费,以确保正常收看。或 常时间显示无权利,需要升级
问题3:画面无法正常显示
解决方法:把机器后面的电源关掉,在从新开启一次。现在的机器后面都配有手动总电源开关。或 看看色差线有没有插好
问题4:画面显示无信号或者信号有马赛克
解决方法:首先确定外面是不是正在下雨,下雨会产生雨衰,导致信号减弱,或者信号暂时没有。如果没有下雨,那请检查信号线的接头是不是已经连接OK,把接头拧开,看看线芯有没有断掉。这个很重要,很多问题往往出在这里。但注意一定要断电操作。或机器有故障
问题5:上海卫星电视画面只有声音,没有图象
解决方法:检查是不是把遥控器按到了“TV/Radio”键,这个是广播和电视的切换键,您可以切换2次试试。
问题6:画面只有10多个免费频道,以前的很多频道全部不见了
解决方法:只需要按右键,在上下选台就可以了。
以上只是列举了部分常出现的问题,请客户在遇到问题的同时来这里看看,找找答案。您的卫星电视出现问题szh_yt,请按照上面的方法检查,问题一般都很小,都可以解决。如果上面的问题都不能解决的话,请您打电话给我们反应问题,我们将及时安排技术人员上门检修。
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