原创 魔兽内测结束 九城未退上亿点卡余额

       这次内测的项目我们已经全部做完了,包括硬件的调试和政府要求的内容修改,所以才发布了公告.”9月7日,网易魔兽项目负责人李日强在电话中告诉记 者.9月5日晚间,网易突然发布公告称,《魔兽世界》的内测已正式结束,从9月6日起至9月14日为补偿玩家的免费时间,在此期间如果获得正式运营审批, 将立即开通新账号注册.

      此举被外界理解为网易暗示《魔兽世界》审批进入关键阶段的信号.据了解,从6月7日魔兽世界中国大陆代理权变更以来,网易递交的魔兽世界版本一直未能获得相关政府部门的审批.

       不过,李日强否认了内测结束与审批通过有关联.“现在的免费是为了兑现因为停服对玩家的补偿承诺.”李日强表示,9月14日之后,如果网易没有顺利获得审批,是停服还是继续免费将视情况而定.

      网易在公告中解释,从6月7日至7月30日,魔兽世界停服8周,网易按照每停服一周回馈一天免费时间补偿,魔兽将继续免费到9月14日.

     据记者了解,免费魔兽一旦结束,九城代理期间剩余的点卡金额如何处置将会成为玩家投诉的焦点.事实上,在代理权变更之初,这也是网易和九城方面收到玩家咨询最多的问题.

     李日强告诉记者,网易之前曾与九城方面探讨过相关交接方案.“点卡余额问题本来很好解决,九城因为代理结束无法为玩家已充值的点卡提供服务,只要把相关金额转给网易,网易为玩家继续提供服务.”李日强说,九城拒绝了这样的提议,表示要自己退款给玩家.

      九城于7月20日发布公告称,九城已从暴雪获得玩家已激活点卡内余额数据.“目前,我们的工作人员正在加紧核对这些数据,并全力开发一个余额查询及返还系统;同时,我们的运营团队也正在与金融机构协商完善、安全的退款方式.”

九城在公告中表示,预计开发系统的工作将在约3周时间(即8月10日)内完成.但截至日前,九城的退款系统仍未上线.

李日强表示,魔兽玩家已充值的点卡余额数额巨大,“具体数字我不方便透露,但至少有上亿人民币”.据业内人士估算,按照魔兽世界500万活跃用户计算,已充值的点卡余额在1亿-2亿元之间.

对此,九城方面于9月7日向记者表示:目前九城只开放了尚未充值的实卡退款,已经处理了许多玩家的退款申请.“为了服务广大的《魔兽世界》玩家,第九城市决定原定于9月7日关闭的实卡退款申请系统,将继续开放一个月.”

不过,对于大量已经充值的点卡,九城并没有明确表示退款时间与方式.“关于已充值点卡的余额查询及返还系统,我们还在进行技术调试,开放日期将于稍后公布.”

对于开服后可能存在的点卡时间纠纷,李日强则告诉记者,网易已经获得剩余游戏时间的数据,“无论玩家是否能从九城拿到退款,网易都会承认玩家的余额.”