原创 大连大工振动时效科技有限公司:售后服务

2010-12-30 13:21 881 2 2 分类: 工程师职场

大连大工振动时效科技有限公司:售后服务


大连大工振动时效科技有限公司:完美的产品最终要通过完美的售后服务体现。为了让最好的产品不再有一丝缺憾,我们为振动时效设备建立了完善的售后服务流程,其中包括:


a) 振动时效设备最好的售后服务
 我公司提供的每台设备都提供免费现场安装调试,并免费培训操作、维修、工艺等技术人员,免费设计共振平台,售后技术人员要让客户验收合格,在《设备验收单》上签字后方可离开。接到用户反映问题的通知及时沟通解决,24小时到现场处理,直到问题解决,在《维修报告单》上签字后方可离开。
b)严格遵守合同约定,诚信为本
大部分产品备有现货供应,保证技术最新,产品质量最优,价格合理;设备的包装、调试、运输全部由本公司负责。保证交货及时,对所提供的各种产品严格按合同签订的期限,若达不到合同规定的要求,延误交货期限,按国家惯例处罚。欢迎用户对产品质量进行评审,派人到本公司考察指导。


c)体贴入微的客户培训计划
免费为用户提供技术咨询服务,帮助客户根据实际的要求正确的选择产品的规格与型号,并让客户在最短的时间内掌握产品的正确使用方法及注意事项。



d) 本公司产品保质期为一年,在质保期内正常使用过程中出现的一切设备故障,我公司全部免费修理或更换元件。在质保期后,收取材料成本和维修费用。常年为用户提供维修用品备件,并提供产品的终身服务。


e) 大连大工振动时效科技有限公司为每一位客户建立服务档案,定期联络,了解振动时效设备使用情况,提供软件升级、硬件改造!




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