原创 解读世纪佳缘盈利模式：阻断交互 付费沟通

　　辛苑薇

　　虽说这是一个剩男剩女过剩的年代，不过想做一个成功的网络“媒婆”却也不易。

　　4月20日，世纪佳缘向美国证券交易委员会提交招股说明书，计划在纳斯达克IPO，募集1亿美元资金。这家成立已八年、中国最早的婚恋交友网站，终于有望成为中国第一只在美国上市的婚恋交友股。

　　“世纪佳缘”股票代码巧设成“DATE”(中文“约会”之意)，或许是希望能直观地向美国投资者解释其业务。

　　然而，这个“媒婆”角色表面上通俗易懂，但搬到互联网上，且做成产业，形成丰润稳健的收入，却谈何容易。“世纪佳缘”从2003年创立开始，也一度因找不到合适盈利模式而陷入亏损泥潭。

　　如何既满足单身男女对幸福的追求，又从中获取商业利益，是一个需要平衡的问题。

　　“世纪佳缘”的会员目的很明确，就是找对象，这也符合“世纪佳缘”的功能定位。但问题是，用户严重缺乏黏性，一旦找到心仪对象后就会离开该网站。因此，“世纪佳缘”需要不断投放广告吸引新用户加入。

　　同时，由于“世纪佳缘”定位于“严肃交友网站”，换言之，它的功能定位属于“单向性传播”，即由A认识B，或者由C认识D，两个组合之间不会产生直接交叉、互动关系，这使得“世纪佳缘”的平台开发潜力远远低于Facebook这样的社交网络。

　　在探索盈利道路上,我发发网，世纪佳缘CEO龚海燕走过不少弯路。目前，她找到暂时适合“世纪佳缘”发展的道路,广州创业项目，其中一条就是“网络业务”。

　　对于单身男女而言，隔着时间和空间，在飘忽不定的空气中，寻找人生伴侣又岂能一蹴而就？正如“世纪佳缘”的广告词：“给你万里挑一的机会，给你幸福一生的佳缘”，单身男女只有在不断扩大交际边界基础上，寻找，寻找，再寻找，通过不断“试错”才有可能最终寻觅到真爱。

　　“世纪佳缘”抓住这一人性本质的需求，先隔断两者之间交互的通道，再插入“虚拟邮票”，让用户为找到最理想伴侣前先寄出上百封、上千封的邮票。这种“微支付”看似不起眼，却支撑起“世纪佳缘”的主营收入。

　　不过，这种主要依赖于强制切入式的“在线服务”有着不可避免的痼疾。用户在没有找到心仪对象前，或许愿意继续付费购买服务，但一旦遇到自己喜欢，且互相愿意深度沟通的女孩，他们就会离开“世纪佳缘”，通过MSN、QQ和邮箱、手机等各种工具沟通。

　　“在线服务”的弊端在于需要不断大量挖掘新的付费用户数，但这个数字是相对有限的，只有不断反复挖掘用户的需求，周而复始地让其通过“世纪佳缘”平台获取价值，才是长久之计。

　　去年10月，“世纪佳缘”2000万投资了一家名为“?雀网”的公司。该公司定位非常明确，将在“世纪佳缘”上交友成功并紧接着产生婚嫁需求的用户第一时间被引导到“?鹊网”上，获取有关婚恋产品及服务的优惠信息，即：形成婚恋一条龙服务。

　　但是，“这一条龙服务”仍只是停留在初级阶段，依赖资金、团队的持续投入。换言之,我发发，“世纪佳缘”的成功之路，上市只是第一步。

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