原创 商业查询:数字经济的新基石,该如何把握?

2022-11-29 20:02 433 0 分类: 物联网

01 商业查询成为数字经济的新基石

谈到数字经济,市场往往锁定在“云”、“管”、“端”等新基建,包括5G基站、数据中心、人工智能、工业互联网等。随着数字经济的体量日益增大,曾不被重视的商业查询正成为不容忽略的新基石,新篇章已开启。

(图:中国数字经济规模已经占到GDP比重的近4成,资料来源:信通院)

在数字经济和社会信用体系建设深入的背景下,商业查询的价值已经从最初的工具价值向服务价值、经济价值和社会价值延展。

如今,商业查询已经成为社会的一大刚需,而商业查询APP更是冲上热门应用。截止2021年年底,商业查询平台用户数量已突破5亿人。根据易观分析数据,从2021年1月-2022年9月,商业查询APP端行业月活跃用户持续提升,用户规模几乎翻倍。

(图:2021年1月-2022年9月商业查询APP端行业月活跃用户规模(万),资料来源:易观分析)

以上无不昭示着一个明确的大趋势,商业查询正在乘着中国数字经济发展的大潮快速崛起。

眼看行业已临近爆发前夕,那接下来如何快速把握这一赛道的投资关键?简单明了,我们需要从供需角度把握两大要点:技术内核和服务纵深。

02 供给端:技术能力是核心竞争力

商业的本质是交易,一旦有了交易就会发生两种现象:信息不对称和信用不传递。商业查询的根本目标是减少商业交易中的“信息不对称”,降低社会运行中的“信用成本”。在这中间,数据扮演着第一生产要素。

显然,商业社会从不缺乏数据,作为全球第二大经济体,我国的商业信息数据量还在不断膨胀。不过数据的研究和价值挖掘时常被人们忽略,面对海量数据流,企业和个人总是被迫陷入成本高,效率低的困局。

商查平台的本质任务是对有效数据流进行结构化、体系化、可视化的加工与赋能,充分展现数据的全面价值。用天眼查创始人柳超的原话来解释就是,“数据的魅力和价值,不在于其稀缺性,而在于透过枯燥而看似割裂的排列组合,寻找其内在的律动,并在分析、挖掘、联系之后得出洞见型结论。”

(图:数据扮演了最关键的角色,资料来源:易观分析)

那么这个过程该如何实现呢?第一步要完成基本数据收集工作自然并不太难,但是接下来要想发挥数据的多维度价值就需要专业快速的数据清洗和数据结构化处理能力,考验的是商业平台的技术内核。

以龙头天眼查为例,其率先创立了中国商业世界的“数字孪生”,不仅将城市里复杂的商业关系可视化呈现,还实现了对风险从预警到洞察的全方位把控,使海量数据充分发挥有效价值。

具体来讲,天眼查为了让人们更加清晰直观地了解企业与企业之间、企业与老板之间的股权结构,控制关系等,其利用“多源异构数据清洗融合”、“高性能并行计算”、“多模态数据挖掘分析”等核心技术,最后以图谱的形式呈现出来,让原本错综复杂的商业关系瞬间一目了然。当然,这背后离不开天眼查的专业团队,其核心技术研发人员占比达60%。

(图:天眼查关联关系发现知识图谱,资料来源:天眼查)

总体而言,以天眼查为代表的商查平台正是以技术为内核,驱动供给端能力输出来实现技术普惠,让用户轻松做到查公司、查老板、查商业关系等等。

(图:商业查询平台的主要功能及服务,资料来源:艾瑞咨询)

03 需求端:服务纵深是唯一标准

纵观全球,我国的商查行业起步较晚,但中国商查平台发展迅速,颇有后来者居上之势,目前业内已经涌现了一批拔尖的企业。

那么具体到什么样的企业能够胜出,想必这是大家最为关心的。除了前文讲到的技术能力,我们观察到商查平台商业化落地须从用户需求痛点出发,做好服务的深度和广度。

一般而言,商查用户分成专业人群、大众人群、集团企业、中小企业、政府部门五种类型。不同用户在不同场景需要针对性的商查服务,更难的是,用户需求仍在不断变化,这也是最考验商查平台能力边界的维度。

(图:不同用户需求不断变化,资料来源:易观分析)

【1】服务深度

商业世界复杂多变,用户对商业查询的使用深度要求与日俱增,更加强调大信息量、高频更新、深度分析等。

对于企业用户,在数字化时代,企业内部监管难度日益增加,需要与商业查询平台数据打通,实现动态内部监督管理功能以及对产业链上下游更强的感知力。

对于个人用户,需要通过商查平台快速得到深度数据分析,从而提升日常工作效率。对专业人群而言,商查APP早已是“工作标配”。

作为行业领跑者,我们观察到天眼查始终走在前面,其通过深化服务深度、提升服务效率和质量,不断满足用户纵向服务的需求。

比如,为解决企业用户的信息壁垒问题,在2020年9月,天眼查正式入驻字节跳动旗下办公套件飞书,帮助用户实时查询商业权威信息,从而降低大规模企业数据信息处理的复杂度,做到快速解决用户痛点。

再比如,天眼查基于海量数据,推出“智慧税务体系解决方案”,通过数据云平台实现数据挖掘和风险监管,协助税务相关部门达成“预防偷税漏税+辖区税收稳定”目标。

总之天眼查通过为用户推出针对性的深度服务,让数据流这一难以感知的“虚拟世界”转换为用户看得见的新生产力。相比之下,其他部分平台更多是以满足用户功能性刚性需求为主。

(图:天眼查在服务纵深上具备领先优势,资料来源:易观分析)

【2 】服务广度

如何进一步提高用户服务能力?服务广度是头部商查平台抢占市场的发力点。

随着商查平台服务升级,大众对商查的需求场景不断拓展,已经从最初的商业查询为主,延伸到商业决策和日常工作的方方面面。

一直以来,商业平台不断融合运用大数据、人工智能、云计算等技术,将看似传统的商查服务向数智化延伸,不断打破行业边界,开拓新的服务场景。

与此同时,商业企业还要以用户场景化需求为指引,积极探索新领域,透析并预测用户服务广度方面的需求。

举例来说,经过多年服务积累,天眼查已经形成一套全周期的差异化服务,做到满足不同发展阶段的企业场景化需求。在企业快速发展期,天眼查提供智能获客营销系统,帮助企业精准获客、提升业绩;到了企业成熟期,天眼查基于云端百种数据接口,为企业提供可高效调用的数据,提升企业对数据的使用深度。

类似地,天眼查近年来还在不断完善政企服务大数据平台,推出面向不同政企单位的解决方案。

截至目前,天眼查覆盖了专业人群、大众人群、集团企业、中小企业、政府部门五大类型。支撑如此大规模商查能力的背后,是天眼查近3亿家社会实体信息的数据积累和数字化技术所描绘出的一幅幅“商业图谱”。

一言以蔽之,在供给端掌握核心技术,抢占技术制高点;在需求端,做好服务的深度和广度,已经成为商业查询平台脱颖而出、领跑市场的不二法门。

(图:天眼查在服务广度上具备领先优势,资料来源:易观分析)

04 网络效应下强者恒强

虽然行业发展历程并不长,但经过优胜劣汰,商查平台已经形成“一超多强”局面。

目前天眼查已然一马当先,其平台囊括近3亿社会实体,拥有超过3亿用户,处于行业绝对领先地位。得益于网络效应,市场流量不断向头部平台集中,天眼查的行业渗透率接近80%。

归根结底,商查行业的供需两端都存在较高壁垒。作为最早一批商查企业,同时也是首个获得央行企业征信备案资质牌照的企业,天眼查具有标杆性的品牌影响力。求职前上“天眼查”看看心仪的公司,合作前去“天眼查”了解潜在商业伙伴,已成惯例。

另一方面,天眼查已在技术、数据积累、客户群等方面建立充分比较优势。比如,天眼查的客户遍布各行各业,伊利、一汽大众、德邦物流、宁波银行等行业龙头纷纷用上了天眼查的产品。

面向未来,商业查询行业竞争依然激烈,用户获取多维度、体系化、深度的商业信息的需求日益强烈。也就是说,用户的需求将会更广、更快、更深。

而龙头企业借助长期积累的数据优势和数字化技术,可以不断深化数字化赋能和用户服务纵深,从而输出更全面、更智能化的服务,为广大用户提效赋能。最终,商查平台有望呈现强者恒强的趋势,龙头则得以持续引跑行业前行。

(图:天眼查市场渗透率快速提升,占比近8成,来源:易观分析)

作者: 锦缎研究院, 来源:面包板社区

链接: https://mbb.eet-china.com/blog/uid-me-4010282.html

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