昨天谈到了一些如何做品牌的一些基本因素,今天想从细节入手,首先要说,品牌是用心做出来的!
打造品牌是一个长期的过程,企业的管理者要有打持久战的心里准备。同样打造品牌也是用心感动客户的一个过程。 很多企业认为,我在行业里已经很知名了,在某种程度上说我们是品牌了,错!真正的品牌来自于客户的认知,真正的品牌在客户的心里。前者说的品牌可以用钱买,后者说的品牌只能用心做!
如何从细节来感动客户?当然不是说我们从任何一个细节来都做的很好,这对哪个企业来说都不可能做到。首先我们要了解每一个可以给我们带来利润的客户的需求,从客户的需求出发,通过他们的需求来找出我们可以服务于客户的细节,做精,让客户得到他们想要的,而不是眉毛胡子一把抓,不管不顾客户的需求一味的去找细节,那只能是丢了西瓜拣芝麻。
要打造品牌,先感动你的客户!
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