原创 沟通真的很难

今天上午开会讨论系统的测试问题。讨论的前期都没有什么问题，大家的看法都比较一致。最后我提了一个问题，就是现在这种测试方法对某种板卡会存在测试覆盖不全的情况，并且我提出了相应的解决方法。然后我一位同事提出了另外一种测试方法。本来他的测试方法和我的测试方法没有什么本质上的区别，唯一的区别就是他的方法是一次全部测试完，而我的方法是分段分别测试。我们这里讨论的测试有一个前提条件是为生产准备的，也就是说我们的测试方法将来要用来检验生产的系统是不是合格，同时还要帮助生产能够定位出不合格的原因。

他向我们解释了他的测试方法，而且我们觉得他的测试方法也确实很好，但是要用在生产测试上面工作量还非常大，在短期内不容易实现，而且如果有故障的单板较多的时候，这种测试方法的效率就会很低，对测试环境的要求也较高。我们明白了他的测试方法，或者说我们理解了测试方法。而我所说的测试方法非常便于生产测试，而且对现在整体的测试方案的修改也不是特别大，短期内很容易实现。甚至可以这么说，只要他的测试方法测试没有板卡没有故障，那么用我的方法测试也会没有故障，反之亦然。

可是，就是为了这么简单的事情，这个同事和另外一个同事(支持我的测试方法)却争论不休。到最后，我知道是什么原因了，那就是没有有效沟通的基础。

首先，他没有一个开放的心态，不愿意接受别人的想法，总觉得自己的方法才是对的，别人的都有问题。其实，只是两种方法考虑的问题的角度问题不同而已。

其次，只说不听。说的很多，口沫横飞，大家都已经理解是他的意思了，可他还在那里滔滔不绝。而却从不认真听别人讲，只要别人一讲话，他就打断。

还有认识层次不同，他对这种板卡的熟悉程度不高，而别人都比较熟悉。

最后经验主义，思维狭隘，罗嗦等都会让沟通过程变得异常艰难。在我看来罗嗦实在不是一件好事情，当别人已经很清楚的理解了你的意思的时候，你还在那里喋喋不休，这对别人来说绝对是一件痛苦的事情。

现在想想这个同事，好像上面所说的这些都占全了。怪不得每次我跟他沟通都很困难，但是他是一个负责任的人，还是很值得人尊重的。