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2013-7-24 08:28
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本人从事电子元器件贸易工作,本文所有观点仅仅是工作中的体会,而且是一个新手的体会,可能对别的老销售,或者别行业并不适合,欢迎探讨。 你有没有过这样的经历,先是像无头苍蝇似的找买主,死乞白赖的给人家打电话,套近乎,约拜访,指望着有个订单,哪怕是很小很小的订单,哪怕是个样品单,就感觉心满意足了。一个很小很小的订单都让你欢喜鼓舞大半天,让你自信满满....... 那时候你把价格报的很低很低,希望能引起顾客的注意,希望能增加成单的几率。你不断的骚扰别人,希望能留给别人深刻的印象,希望他们在必要的时候能想到你。你不停的开拓新客户,希望在这当中能碰上你的运气。。。。你根本不在乎一个订单赚不赚钱,赚多少钱,你有的只是开疆破土的爆发力和冲劲,来自四面八方的拒绝挑战着你的神经和心肌,你觉得客户不买你的帐要么是客户眼神不好使,要不是自己还没有表现出来,你觉得你是最善良的,你不图赚他们多少钱,你只是希望为他们提供更好的服务~ 当你终于拿到第一个订单,你又开始忐忑,这么低的利润,怎么向公司交差呢,做为员工,你首先考虑的应该是为公司创造最大的利润,花最少的成本争取最大的回报,你拿着这样的业绩回来你很自责。作为一个新业务,你没有一整套自己的想法和理论,你太容易偏左或者偏右了,利润高了你心里一乐,利润低了你心里又一紧。 所有做销售的朋友,你们谁没有过这样的经历:客户答应的爽快了,你觉得自己报低了。客户总要三番五次的磨价格,你觉得自己报的还可以,自己赚了。同样的时间投入,一个1000元的订单赚了100块叫赚了,一个5000块的订单赚100块你觉得自己没赚。 不要再被这样的想法牵着鼻子走了! 有一次跑业务碰见一个温州老头,年龄63岁,戴厚厚的眼镜,不知道是老花镜还是近视镜,看资料要凑到眼前10厘米的地方才看的清,耳朵上戴扩音器,偶尔还吱吱啦啦的响。比较瘦,有点颤颤巍巍,但是能自己驾车。旗下资产:占地二三十亩的厂房两个,五层的商务楼两栋,二百多平的商品房一栋 ,实体公司一个到两个(这第二个投资了三年还没有赚到钱)。看得出这是一个平庸而富有的老头,换句话说是一个被财富宠爱的老头。他问我,你是用上海人的思路跟我做生意,还是深圳人的思路?我说有什么区别?他说举个列子:同样是卖矿泉水,上海人卖1.2,人家讲价了,他卖1块。深圳人呢,卖只卖1块,不管人家讲不讲价都是一块,久而久之,深圳人的生意越来越好,上海人的生意还是那样。 本文探讨的不是,要不要对所有的客户都报一样的价格,一个较低的或者较高的价格.(很显然这不容易做到,尤其对分销商来说,汇率都做不到那么稳当。而且每个客户情况不一样,要是全都一样价,还要销售干什么)。而是从一个长期而漫长的时间来看,应该走微利的路线还是走别的路线的问题。 从现实情况来看,分销商现在已经被迫走到微利上来了,保持快的资金流转,大批量的货物快速的流通,更加突出某些品牌某些料号的推广而不是全线产品的推广,庞大而越来越专业的客户数量,市场像赶鸭子一样把大家赶在了这条路上。 当你看明白整个公司的走势的时候,还会为赚了不多的利润而忐忑而纠结吗?唯恐你不能更快的领会公司的精神,但怕你守着自己的一亩三分地儿妄自菲薄。 分销商行业的战争再激烈也激烈不过王老吉和嘉多宝吧。所以大家信心满满的上吧,去占领自己这个细分市场的半壁江山,用价格,用服务,别再纠结你赚了可怜的利润,你应该在赚这些可怜利润的前提下,做到一如既往的为客户服务,说的更透彻点,还应该更好的为客户服务,因为你搭上了金钱成本的时候就不应该再搭时间成本了,服务一次做到位。 这是我在实际工作中遇到的问题,这也是我对这个问题的解读。欢迎大家指点。 ******************************************************* 2013国际电子商情博客大赛 ——我在电子行业的这些年 http://www.esmchina.com/STATIC/SITE/2013_blog.html