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    怎样活才有意义？ ——给自家人的心里话（3）       曾有两个问题问过大家：个人为什么？企业为什么？现在我仍旧要问这两个问题，我们个人活着是为什么？大家聚到一起来是为什么？我们聚到一起仅仅为了赚钱？为了这个目的不惜在牛奶里掺三聚氰胺，成为犯罪团伙、让每个人不得善终，到了年纪大的时候连想都不敢去想那段历史？绝对不是。可是我告诉大家，人生有时候很危险很微妙，稍不小心走歪了走偏了一辈子也回不来。     现在多想想多问问几个为什么：我们个人成长为什么？工作为什么？成家为什么？要孩子为什么？跟父母应该什么样的关系？我们做企业为什么？建团队为什么？多问问就明白了。如果仿照日本经营之神稻盛和夫先生（他领导了两个世界500强的企业，在70多岁高龄又接手接近崩溃的日航）说的：作为人，怎样做才是正确？就是一直问一直问。我现在也学他，一直问一直问：咱们怎样活着才有意义？企业怎么样干才有意义？在工作中面对别人不敬或者面对一些不对头的事情——是不是怕得罪人？是不是当缩头乌龟？是不是敢于站出来？是不是怕麻烦多一事不如少一事？尤其是我们高层，多问问多想想这些问题！     再往深处里延伸：父母的恩怎么报？老师的恩怎么报？社会的恩怎么报？同事的恩、领导的恩、下属的恩怎么报？下级向上级报恩固然不错，因为上级是老师，领导带着下属干，团队里面要是没有一个领导领路什么也干不成。反过来领导为什么要报底下人的恩？如果没有底下人捧场，谁也不跟你，你就当不了主任，当不了厂长、部长，当不了老总，所以主管要特别感恩下属。有人说我是师傅，怎么会反过来要感恩徒弟呢？学学慈济，慈济把他们救助的困难户叫感恩户，不是被救助的困难户来感恩他们，是提供救助的慈济人要感恩那些被救助的人！为什么？因为这些被救助的人给他们提供了行善的机会，让救助者有机会去行善去接近善，使他们活得更有意义更幸福快乐。     我从慈济那里学到很多东西，确实很感慨，特别感谢我的朋友林伟贤给我制造了那么多机会，而且林伟贤老师（我从心底尊他为师）很值得我们当老师的、当头儿的人学习，他给你做铺垫帮你去体悟、助你提高给你提供学习的机会，都是默默地悄悄地去做，这才是最高水平的人格。我们当头儿的人真施恩的话就不要图回报，施恩如果图回报，这种带目的性的行为会让被你施恩的人很难受，施恩的人本身也更应该觉得难受才对。其实我现在听到大家对我说感恩就很难受，难受的原因是我觉得做的很不够，差得太远，不值得人家这样。     春节放假前我们举行了公司表彰大会，表彰大会是为了感恩大家，给先进员工带大红花，同时我们也要感恩那些没得奖的人。发奖只是一个形式，大家干得都不错，先进只是大家的代表，虽然奖励能形成激励，但无论是先进也好，代表也罢，大家一定要明白我们当中的无名英雄很多很多，很多人在自己的岗位上做了自己应该做的、不应该做的、规定做的、没规定做的，如果不能用奖励的形式来认可，一定要从言语上、从心里表达对无名英雄的感谢。我作为公司代表，首先向那些没获奖的、默默无闻努力工作的无名英雄们表示深深地感谢、感恩！感恩是一种崇高的美德，感恩是一种高贵的情怀，拥有感恩，学会感恩，才能净化心灵，与人良好沟通。     新的一年又开始了，举杯相庆、共享荣誉的昨天已经过去，我们继续上路……   照片说明：    正月初五，公司十五年以上老员工、公司部分高管，在太阳谷国际微排酒店欢聚一堂。   （一）风雨创业中，我们一起走过           （二）众志成城，我们一起开拓     （三）坚强后盾，感谢皇明家属们                

   问题1：亲戚员工动不动就胁迫我，我的小企业管理遇到了空前难题 我该如何整顿呢？     公司已经营7-8年了，主要经营五金配件,从刚开始2.3个人到现在20几个人,几个人的时候什么都是自己做跟本不需要管理,因为我们地方比较偏(小村庄,因为是冲件本地人都不敢做)工人很难找,后来的工人都是老工人介绍的,到现在整个公司里的员工几乎都是亲戚了,就算自己找上门来的工人也会被他们挤掉,前两年还好,可现在动不动就**,因为是一家人你跟谁说都没用,只能答应条件,现在公司的奖罚制度基本形同虚设,工资越来越高,材料越涨越高,价格又提不上去,我们连生存都成了问题更别说想发展了,我该从何下手整顿呢?     黄鸣回复：简单总结应该着重于以下三点：     第一点，先搞清楚你公司生产的产品或输出的服务哪一点对别人有用，哪点和别人不一样，哪些是别人离不了你公司的地方，这是一个公司的核心能力，要先确定好。     第二个，围绕着公司产品的核心能力和公司的核心竞争力，来盘点公司的哪些人合适？包括哪些人是扎扎实实、实实在在地干，哪些是拿着一点小权力在搞破坏，在谋自己的私利，把影响企业发展的人清除出去，即使再有能力也不要，这一点是一个团队的文化认同原则。     第三点，创业老板必须练就“通才”本领。老板必须学习，要带头创新，在经营和管理上要与时俱进。创业老板要什么都要懂一些，所谓的第一代创业者多是“刀马皇帝”，是“通才”就是这个道理，只有这样才能不被人胁迫。所以创业老板必须学习，同时在自己学的过程中，要教手下的人成长，等他们成长到一定程度就放手让他们做。     任何一个公司都是满足社会需求的一个环节，评价一个公司要先看这个公司到底有什么价值？它满足了什么样的社会需求？有没有品牌？公司存活了7-8年是因为长期有熟悉的订单、几个核心员工的几个技能？还是靠老板的社会关系……这些问题看似很粗，但一定要先理清：公司的核心能力是什么？这个核心能力是怎么体现的？企业的通路是认你还是认公司？哪些员工的哪些技术是不可替代的？如何把员工的不可替代变成公司的不可替代？……理清这些你就知道公司的价值在哪里了。     你的公司给客户提供五金配件，比如说门窗的五金件，现在市场上有的五金件用不了多久就松了、断了、掉了，给用户带来很多麻烦，所以门窗的五金件要非常坚固，外观漂亮，耐磨耐腐蚀，才能赢得用户更多的青睐。这样的好产品，一定是在选材上要厚实、耐磨，强度要高，选更好的钢材，关键的地方要做好表面处理…… 这些东西，并不纯粹是什么技术问题，它是一个定位的问题，就是你的公司到底是做低质的，与其它厂家打价格战的产品？还是要做真正跟国外一样的品牌产品，做品牌产品很可能在价格上不占优势，但在质量上能保证。这些问题一定是老板定的，在这样的定位之下，并不是哪个员工能够控制住你的，所以你的竞争力并不在你的员工身上，而在于你的指导思想上，你就要好东西，就要高标准，就要控制质量，那你去推广你的产品理念，去说服你的大客户时，你就是竞争力。然后你再把你的指导思想宣贯给你的员工，这样就培养起与你价值观一致的团队，培养起属于你自己团队的人才。     所以，什么是人才？人才是在战略指导下，完成战略使命的人，人才不是随便到处就有的，很多是一个团队在竞争中、在工作中脱颖而出的。     说明：云计划是一个阿里巴巴打造小企业商业智慧分享成长的平台，它集合商业名家、专家学者和公众的力量，解决千万小企业的难题，助力小企业成长。马云担任首席导师，携手由商业名家、专业机构、知名网商等组成的导师团，他们一起与小企业创业者和个人网商采取问答互动形式，进行线上交流。     我之所以答应“云计划”邀请抽空儿担任创业导师，是因为云计划和我们的想法是一样的，希望帮助创业者少走一些弯路，以我们多年积累的经验，给年轻人以创业指导。