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最近，收到一台报废的苹果电脑，桌上型个人电脑 型号：A2438。 提供者说：显示屏幕右上角有缺陷了，拿到当地苹果公司的商店，说不能修理了，也不回收，明显和苹果官网承诺（ 环境责任 - Apple ( 中国大陆 ) ）的回收再用促进循环使用减少垃圾相违背。 一个箱子原包装。 开箱，第一眼，附件不齐了。 桌上型个人电脑 型号：A2438 24英寸，网上查这是个苹果iMac 24英寸(A2438) 4.5K屏 八核M1芯片（8核GPU）8G 256GB 固态一体式电脑主机 2023 年 11 月 24 日星期五 下午 再次开箱，看看，连接上电源适配器供电，开机，显示如下。 就在这两个界面反复跳转显示。 看到左上角有黑色斑块（下图一），确认就是提供者所描述的现象。 心想，再多看一会儿，等待期间，我去拿了块湿润的毛巾，擦擦背面清洁一下，左手顺手扶住了左上角，手指挨到了黑斑，好烫啊！赶紧收回手来，手指试着点一下，真是好烫，拍个照（下图二），黑斑变大了点儿，就赶紧按住背面底部开关键，十来秒后，关机，拔掉电源，再次收进箱里，找时间再拆解，先要学学怎么拆解？呵呵 图一 图二 接下来，到网上找说明书，学习了解这玩意儿怎么玩？如何拆解和利用。 苹果官网看了： 欢迎使用《 iMac 概要》 - 官方 Apple 支持 ( 中国 ) 查找怎么拆解？很容易找到一篇，开篇说道： iMac 摔到地上，屏幕稀碎，后壳变形。 苹果客服询价， 4000+ ，肉疼，遂 X 宝：屏 1600 ，壳 800 ，总投入 2400 元手工搞定，舒爽 ~ 有参考了，也不难。可是一想到，至少上千元的费用，换好了，也不用，因为其原主人已经买新的了，我有不需要，何必花这笔钱！于是决定还是整机报废吧！先不扔，放着，有时间，拆解出机器人的器官另作他用。

今天， 2015 年 3 月 20 日星期五，与海尔几经周折，终于达成了一项废品回收方案。所在地的海尔人员说：这两天安排上门回收。 2015 年 3 月 23 日，星期一上午，去电话，回复说：正在计划安排，两天内完成。下午就来人回收了。 这可是一台外观完好如初的电冰箱啊！两位先生也小声感叹！ 我说：在网上查询，国家标准说电冰箱的 MTBF 指标是 15 年，这台才用了 5 年啊！而且用了一年半就因为噪音大而换了个电风扇。 回答：是 10 年。 我说：好，不必说了，就算 10 年，也才一般的寿命啊！ 无语。 我拿到了 232 元的折旧后的剩余价值，签字，交货。 对方，收货。 到此，完成了一次 “ 谁制造，谁回收 ” 践行。 感受，环保，简易。做到，真难。 这践行次过程中，仔细从外观和操作上观察分析，感觉这台冰箱的短命是有征兆迹象的。 2010 年 2 月在海尔授权的专卖店里购买了这台 3480 元的冰箱，也是因为十来年来多次购买海尔的产品。也是因为历年来接触的海尔产品质量及服务质量综合素质每况愈下，这次决定今后再也不卖海尔的产品了。 2011 年 8 月因为噪音大而更换电风扇，修理费 100 元。 2015 年 3 月 15 日上门检查费 30 元，总花费 3610 元。 回收历程： 2014 年 3 月 14 日晚发现故障，联系海尔 400 电话，第二天来人检查，其对设备的不熟悉之一举一动，令人担心，这是合格的师傅吗？ 末了，说：要拉修。 我说报个价吧。 对方查了查文件，说： 4 百多元，材料部件更换另计。 心想，就算 450 吧，占售价 3480 的 13% 啊！加上之前换风扇和几年来使用中的感觉感受。这次再修理，绝对不放心了，不值得！不修！报废算了！ 联系海尔网上客服，开始了近一个星期的对话历程，请求海尔实现其环保理念之行为（ 海尔绿帆 - 绿色环保 - 环境报告书 ），终于达成了。 5 年后夭折，折旧后剩余价值为 232 元。 观察与分析： 整机，通过观察、耳听，除了冷冻室，其他均感觉正常。 上面两个温度正常，低下冷冻室温度不正常。 冷冻室水流满地。 把冰箱背面转过来，准备看看有何异常。 哈！这才留意到，这应该不是一台出厂原装产品，因为背板凹陷了，底部压缩机部位的盖板也不平整。因为当时都是海尔本地销售点来人安装，自己没有特别留心细节。 这让我想起，购买不久，和朋友说起，对方说：建议不要到厂家专卖店购买，很可能是从商场下架的商品，质量很难说可靠不可靠。莫非应验了？ 拆开后面底部的铁皮盖板，目视、耳听、手触，未感觉功能性能异常。 拆开中部位置的盖板，原来是电子控制器。目视检查未见异常。 下面是放大了照片看看，看似完好如心啊。 接着几天下来，液晶显示器上显示的三个箱室的不能制冷了！温度和室温一样了。 最后，决定，不能再花费至少 4 百多元进行修理了！退回给海尔，促进实现一次环保的践行吧。 这次，彻底决定今后再也不买海尔的家电产品了！那又买哪家的呢？哪家强？ 呵呵，有意思，这是第二次“彻底决定”了，去年是对一个灯具产品厂商。 谁制造，谁回收。作为消费者完成了这又一次的环保践行。 环保，简易。做到，真难。

　　看到电子邮件发来的新闻，国际电子商情电子版杂志上有一篇文章《7月全球LED灯泡零售价持续稳定下跌》，开篇有一张图片，LED灯躺在绿色的草地上，似乎表明LED灯不污染环境？ 很多种大自然难以降解的物质。 　　由来已久的话题，不想说了。 　　又看到国际电子商情网站的一篇文章《十亿磅电子废弃物正为业界带来挑战》，就还是说说。 　　现在人类要淘汰白炽灯，第一个不可能的原因就是除非零售价一样；第二个原因就是一旦LED灯普及到日常使用，废弃的LED灯扔到大自然，更是严重污染环境；第三个原因是白炽灯更有利眼睛健康。 很少量的金属、非金属和玻璃物质，大自然容易降解。

　　三个月，经历了三次“谁制造，谁回收”环保行为的体验。 　　用了７年的一台２千８百多元的１匹空调，去年８月底，室外机扇叶老化断裂。今年６月下旬来修理不制冷故障——这是该空调第四次患相同的病了，修不好，只能报废，厂家回收了。拆卸后才发现是铜管被弯折造成阻塞而致。 　　换了一台新的４千元的１匹空调，因为噪音不合格要换电路板，买来不到一个月，就要修理？不同意，厂家接受退货，又是报废（对消费者而言）厂家回收。 　　再换一台２千８百多元的１匹空调，安装时却发现室外机灰尘仆仆，又是报废回收。 　　换来一台锃光瓦亮的室外机。可使用时发现又有不合格的噪音！反复观察，琢磨，发现了其噪音的规律性，电话反馈制造商，说先要找当地服务机构检查，看看是不是安装有问题？ 　　维修人员来看了，说：应该是室外机的原因，但也没看出个究竟，就把穿墙孔用油腻子填塞了缝隙，还是不行，没辙，走人。反映给销售门市的负责人，来了，只是确认确实有噪音，叫再留意观察，还说是我们听觉太灵敏，若不行，只有反馈制造商处理了。 　　在给制造商电话之前，我仔细分析了维修人员的判断，加上自己之前的仔细观察的规律性现象，家人一起分析，认为应该是与室外机直接放在阳台的四块砖上，没有固定地脚螺丝，运转时震动有关。措施——固定室外机，固定后用手感觉，震动明显减小，到室内仔细听，噪音几乎没有了，完全可以接受，合格！ 　　连续使用几天。今天，认为可以放心了，决定把空调的包装纸箱报废处理掉。 　　这次自己与家人一起想办法解决了产品安装不合格问题，可见在消费者层面也是可以实现“谁制造，谁回收”环保产业模式的一个方面，就是制造商最大程度地使产品能就地就近修理恢复正常使用，延长产品的使用寿命。具体方法多种多样，比如：现场安装工艺要合格；制造商在各地的修理人员要合格；制造商有偿提供能就地就近修理的技术和材料给小修理店铺等。 　　联想这三次“谁制造，谁回收”的经历，可以肯定第一台和第三台都是现场安装和修理人员技术不合格所致。第二台，现在看来很可能也是室外机震动引起，没法验证了。 　　可见，一个产品的质量除了制造环节保证以外，现场安装工艺也是质量保证重要的一环。 　　作为消费者可接受的合格产品是包括了制造质量和安装质量，否则就是不合格产品。到了消费者手上的不合格产品就废品。

　　上个月刚经历体验了一次，也是第一次，由一个国内知名品牌空调制造商出资回收了一台出故障而报废了的空调。 　　这次经历也让我不再轻信这个空调品牌了，决定换一个更知名、而且是国外知名品牌空调制造商，也是高价的产品。 　　上个月底，来人安装，师傅辛辛苦苦装配，开机使用感觉很好。 　　可是，用了两个多星期，就出现异常的杂音，就在我座位上方不到两米处，很烦人。 　　与说明书中所描述的可能出现的杂音对照都是定性描述，很模糊，反复观察室外和室内机，加上知道必要的基本的机、电技术知识和经验，认为这台空调的杂音不是说明书中用象声词描述现象。 　　电话联系销售，维修人员来了，说正常，是继电器动作的声音。我解释给他，说这是不正常的。继电器的声音一致性、规律性很明显。而这杂音是随机性、没规律。很像是机械转轴的串动或晃动或震动的声音。 　　他再观察了一阵，说：那就更换里面的电路板。 　　我说：不行！刚买不到一个月，就修理，还是现场修理，前面吃过现场修理不过关的苦头了，不同意。 　　我要求更换产品。 　　反复给该空调制造商写信，最终该制造商决定做退货处理。为什么不是换货呢？试想：如果换来的真的没有这种杂音，怎么办？说明了什么？这很象如今市场上不想让消费者知道质量真相，不让你明明白白消费。 　　今天，来人拆机，然后办理了退货退款手续。 　　这是第二次体验了谁制造谁回收环保原则的实践。