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电竞鼠标应用环境与客户需求 电竞行业近年来发展迅速， 「鼠标延迟」 已成为决定游戏体验与比赛结果的关键因素。从技术角度来看，传统鼠标的延迟大约为20毫秒，入门级电竞鼠标通常为5毫秒，而高阶电竞鼠标的延迟可降低至仅2毫秒。这些差异看似微小，但在竞技激烈的游戏中，尤其在对反应和速度要求极高的场景中，每一毫秒的优化都可能带来致胜的优势。 电竞比赛的普及促使玩家更加渴望降低鼠标延迟以提升竞技表现。他们希望通过精确的测试，了解不同操作系统与设定对延迟的具体影响，并寻求最佳配置方案来获得竞技优势。这样的需求推动市场对于能够提供细致性能分析和优化建议的测试方案需求迫切攀升。 高阶电竞鼠标通常配备了 DPI(Dots Per Inch)切换、回报率(Polling Rate)调整、LOD(Lift-off Distance)高度设定、点击去弹跳时间(Debounce Time)设定、客制化按键和RGB灯效 等先进功能，能提供玩家更为丰富的游戏体验，但同时也增加了性能优化的复杂性。鼠标厂商需要一个有效的测试方案，深入分析每项功能设定对延迟的实际影响。 总结来说，在电竞领域，毫秒之差可能决定胜负。玩家对鼠标性能的要求日益苛刻，尤其是对延迟的极致追求。此外，鼠标性能的不稳定性，往往与硬件配置、软件设定及环境干扰有关，给玩家带来极大困扰。对鼠标厂商而言，精准测量和优化鼠标性能成为一大挑战。 客户背景与面临的挑战 本次分享的案例为某知名电竞鼠标品牌面临市场竞争加剧和游戏玩家对设备性能要求不断提高，该客户面临双重压力，意识到唯有进一步优化其鼠标产品的延迟性能，才能保持市场领先地位。然而，产品设计中牵涉的变量与影响范围错综复杂，使其难以多方面评估影响鼠标延迟的因素，因此协寻百佳泰合作，寻找专业的技术支持。 具体需求分析 将各种使用者情境的效能要求转化为可量化的效能指标 全面评估鼠标点击和移动延迟(Click and Movement Latency) 分析不同DPI和回报率(Polling Rate)设置对延迟的影响 在各种硬件/软件环境下量测鼠标性能 获取可靠度高、可复现的数据作为分析依据 获得具体的产品优化建议 解析客户痛点与困境 缺乏专业的测试设备和方法来精确测量毫秒级的延迟差异 无法准确模拟多种真实使用场景，特别是高强度的电竞环境 难以分析复杂的硬件和软件因素如何影响鼠标性能 产品开发周期紧迫，需要快速而可靠的测试结果 内部资源有限，难以进行大规模、长期的稳定性测试 如何降低鼠标延迟？ 针对客户在优化鼠标性能中遇到的挑战，我们提供了一套有效的鼠标延迟测试方案，解决了他们所面临的挑战： 高精度测试设备 具备端对端(End-to-End)能力的量测工具，与高达1000 fps的高速摄影，再搭配自动化治具，达成毫秒级别的精度测量鼠标的点击延迟。 自动化测试平台 自动化测试平台，提供多次量测与准确验证鼠标的移动延迟，并进行数据收集与分析，以确保测试结果的准确性。 使用者情境模拟 以多种硬件配置、游戏场景和鼠标设定下，仿真不同的使用者情境，以多方面评估鼠标的性能。 数据关联分析 我们对大量测试数据进行了深入分析，建立了延迟与各种因素之间的关联模型，提供优化的数据基础。 针对性调整建议 根据量测结果，我们针对不同DPI和Polling Rate设定下的鼠标延迟，提供了量身定制的调整建议。尤其，我们指出了在不同硬件环境下，特定设定可能导致延迟异常增高的问题。

鼠标飘移不可轻忽！小心退货客诉成本大增 在数字时代里，鼠标已成为与电脑互动的不可或缺工具。鼠标的性能表现，尤其是DPI(每英寸点数)的稳定性和精确性，对使用者的操作体验和工作效率有直接的影响。然而，一些鼠标在长时间使用或在无线模式下，可能会出现DPI不稳定的问题，导致光标跳跃或飘移，严重影响使用者体验。 我们合作的配件厂商客户，他们的鼠标在市面上持续反馈出光标跳跃或飘移等问题，客户面临由于DPI不稳定导致的产品退货和客诉增多，这不仅影响销售业绩，更增加技术支持和产品召回的成本，因此寻求专业检测技术协助，帮助解决产品困境。 厂商企图解决这个DPI不稳定的问题时，面临以下难题： ● 难以复制市场反馈的问题现象： DPI不稳定的问题往往不是由单一因素引起的，而是受到多种因素的影响，例如长时间使用、高速操作和无线干扰等。 这些因素在实际使用中可能以各种组合形式出现，厂商本身很难再现和分析这些问题，在最初分析即遭遇到困难。 ● 手动测试难以满足验证需求： 传统的手动测试方法难以长时间连续操作，且操作过程难以定性、定量，无法提供足够的分析信息来解析问题。 此外，手动测试也难以模拟电竞玩家的高速操作和复杂的无线干扰环境。 ● 搭建无线干扰环境困难： 为了测试鼠标在无线干扰环境下的性能表现，需要搭建模拟各种无线干扰源的测试环境，这对于厂商来说是一项复杂且成本高昂的任务。 专业的测试检测能够有效的解决DPI不稳定问题。当中关键的解决措施包括： 模拟实际使用情境的DPI测试，全面的数据分析和优化建议 。 利用新进的AI自动化测试设备，可以模拟使用者在不同使用情境下的鼠标操作，例如长时间使用、高速操作等，并监测和记录鼠标的DPI表现。稳定度跟环境的讯号干扰是有相应关系，除了设计标准测试外，并追加无线干扰情境模拟，以确保在各种使用情境下的DPI稳定性。 利用专业技术得到检验数据，并做全面的数据分析和调整方案设计，便能有效地解决DPI不稳定问题，提升产品质量。

电竞产业新指标：超低延迟设备 疫情之下，游戏与电竞产业快速成长，全球掀起宅经济热潮以及电竞赛事的经营推广，根据Allied Market Research的研究，全球电竞周边产品在2021年产值达到USD 6.1 billion，预估在2030年全球产值可达USD 14.4 billion，年复合成长率高达9.9%，其中，电竞配件以常见的 键盘、耳机、鼠标 排名前三大成长项目。 随着电竞周边日益成长，产品各式问题也随之产生。过往电竞鼠标采购重点在用户体验， 可切换DPI、合适的IPS数值，无线鼠标的低延迟抗干扰能力以及续航力，好的搭配软件及高兼容性 ；其中在游戏的过程中，延迟会让游戏使用者产生明显不良的用户体验，各家厂商也纷纷开发并宣传自家产品减少延迟性的优势，吸引消费者进行购买！ 什么是延迟？延迟对使用者会造成什么影响？ 首先，计算机中的延迟包含 人手操作的鼠标、PC内部的运算延迟、显示器的输入延迟 等，如下图： 这些延迟对日常使用下的一般用户来说很难察觉，但是对于分秒必争的 电竞玩家 来说，多任何一点延迟，就成为赛事排名的关键。以往在鼠标延迟都不算高的时代，很少有厂商会把低延迟拿来当作鼠标产品的卖点，但为什么近年越来越多厂商主打自己的产品支持 ”超低延迟” 呢？ 这就要说到NVIDIA公司在2020年9月时发布了 RTX30系列 显示适配器的同时也发表了一项技术称为 Reflex ，此技术透过优化过的游戏与Driver，大幅简化GPU与CPU的沟通程序，把屏幕跟系统延迟缩短了一半，若使用在高更新率的屏幕上，延迟时间还能更能进一步缩短。 以目前NVIDIA公开的数据以及百佳泰的测试实验发现，在NVIDIA RTX 30系列显示适配器的系统上搭配 更新率为360Hz 的 电竞屏幕 ，屏幕先设定为 60Hz ，在未开启 Reflex 的情况下，系统加上屏幕的整体延迟为 50ms ，此时开启 Reflex 后，系统加上屏幕的延迟降为 29ms ，延迟的幅度获得 约42%的改善 ，此时将屏幕设定为 360Hz ，系统加上屏幕的延迟降为 12ms ，这样的结果令人讶异，原来系统加上屏幕的延迟可以如此低。 我们再更进一步的将测试软件的 更新率设定到无限大 ，并确保 G-sync与V-Sync为关闭 的状态，此时系统加上屏幕的延迟再一步降到 5ms ，结果令我们出乎意料，虽然关闭G-sync与V-Sync会让动态画面出现 撕裂感 ，但这样的结果显示：未来系统加上屏幕的延迟将不会再是拖累玩家的借口，反而是玩家手边的旧款 鼠标 才是。针对这一点，我们搜集了市面上的 10款电竞鼠标 （如下表），来对它们的点击延迟做一次测试，看看到底是系统拖累玩家，还是鼠标拖累玩家。 鼠标点击延迟验证方法 传统的验证做法会将鼠标拆卸开来，在微动开关焊接处挂上示波器并在计算机端搭配USB封包分析仪的方式取得鼠标点击延迟， 优点是：其测试数据为原始的电器讯号延迟 ， 缺点是：拆卸后已破坏鼠标结构 ，且因电器讯号延迟极低，该数据与玩家的实际体验不相符合。 为了模拟实验使用者感受，取得更为接近真实的点击延迟，我们采用 新的方式 ： 将鼠标固定在百佳泰研发的专属 自动测试机台 上，透过治具 自动点击鼠标左键 ，并 使用高速摄影机分析 计算机上的 反应时间 ，扣除系统加上屏幕的延迟取得鼠标的点击延迟数值，对列表中的鼠标 各别验证10次并取得平均值 。 相比手动测试的优点是：自动测试治具每次 点击的位置、速度、力道都是一致的 ，将使用者主观的感觉以标准化的测试设备， 透过高速摄影机分析出的数值更加符合玩家的实际体感 。 验证结果 测试总结 从有线测试结果可得知，我们拿来对照的某知名品牌传统鼠标 Mouse #10 点击延迟落在 23.8ms ，电竞等级尚未具备超低延迟的鼠标 Mouse #08、#09 其点击延迟约落在 5ms 区间。具备超低延迟的电竞等级鼠标点击延迟约落在 2ms 区间。 支持 有线/无限双模式 的鼠标，在两种模式下的测试结果比较如下，无线延迟一定会比有线高，除了 Mouse #03 之外，目前测试结果并无发现落差太大的机种。 这样的落差虽然在一般使用上感觉不到任何差异，而我们使用 测试网站 比较了 Mouse #10（23.8ms） 与 Mouse #07（1.91ms） 的结果发现确实会影响游戏胜败的结果： 01 更高的机率击中移动中的目标 02 甩枪射击（Flick Shot）时有更高的命中率 超低延迟设备的优势决定了游戏时的胜负关键，透过 CPU 与显示适配器与显示器厂商的努力下，系统延迟已经来到 10ms 的水平，甚至还能再更低。电竞鼠标延迟势必也将朝向个位数的目标迈进。