标签: 浪费

1997年买了一台电脑，主板是佰钰4D845AL。 没用多久，不到一年吧，电脑发热厉害，常常用着用着就死机。 打开检查，发现ＣＰＵ发热，怎么办，自己在电脑机箱一侧安装了一个大风扇。 用很久，2005年10月，终于不行了，再拆开来检查，发现已对电解电容形状膨胀，顶部外观颜色也不对，我想应该电容坏了，这可是我第一次遇到组装机的劣质问题。 换了电容，正常工作了。 又用了几年，上个月开始又出现不定情况，拆开来看，又是电解电容坏了，就是内存条旁边的。 1990年开始用386电脑，到如今，20年了，一个深深感受就是电脑越来越容易坏了。 2009年还修理了一台自己家里的电脑，也是电解电容爆浆，主板是华硕PI55T2P4。 电容、电容、还是电容，让人联想到上个星期日一个博客里文章《 格力美的的核心竞争力何在？ 》提到： ......日本、德国的产品品质非常好，但他们保证品质最常用的主要招数就是材料降额法，说白一点儿就是用25V的电容来当10V电容用，这样可靠性提高几个数量级，但带来的问题是成本也随之上升，这一点中国企业当然首先不会选择。 不禁联想，电容的电压指标可以用“降额法”，那其他质量指标呢？有了“降额法”的思维和理念，难道不会在行为上扩散发挥吗？其它电子零件呢？ 难怪人们普遍认为：便宜＝质量差。

　　1997年买了一台电脑，主板是佰钰4D845AL。 　　没用多久，不到一年吧，电脑发热厉害，常常用着用着就死机。 　　打开检查，发现ＣＰＵ发热，怎么办，自己在电脑机箱一侧安装了一个大风扇。 　　用很久，2005年10月，终于不行了，再拆开来检查，发现已对电解电容形状膨胀，顶部外观颜色也不对，我想应该电容坏了，这可是我第一次遇到组装机的劣质问题。 　　换了电容，正常工作了。 　　又用了几年，上个月开始又出现不定情况，拆开来看，又是电解电容坏了，就是内存条旁边的。 　　1990年开始用386电脑，到如今，20年了，一个深深感受就是电脑越来越容易坏了。 　　2009年还修理了一台自己家里的电脑，也是电解电容爆浆，主板是华硕PI55T2P4。 　　电容、电容、还是电容，让人联想到上个星期日一个博客里文章《 格力美的的核心竞争力何在？ 》提到： 　　......日本、德国的产品品质非常好，但他们保证品质最常用的主要招数就是材料降额法，说白一点儿就是用25V的电容来当10V电容用，这样可靠性提高几个数量级，但带来的问题是成本也随之上升，这一点中国企业当然首先不会选择。 　　不禁联想，电容的电压指标可以用“降额法”，那其他质量指标呢？有了“降额法”的思维和理念，难道不会在行为上扩散发挥吗？其它电子零件呢？ 　　难怪人们普遍认为：便宜＝质量差。

　　刚才收拾整理衣橱，一个发现，又引发近来网站里讨论的关于产品质量之话题。 　　普通的皮带，人人都用，可是这些年来劣质皮带也常见了。 　　我先在使用的一根皮带可算是很名牌的了，也就用了一两年，去年开始脱皮了。 　　现在已经很破烂了，但是皮带扣还是很新、很完好的。 　　我上个月二次到商家门市询问，是否有皮带条出售，没有！ 　　图中的右上方是整理衣橱时发现的另外两个皮带扣，也是皮带条坏了，完好的皮带扣，扔了，很浪费，污染环境。可是留着也没用，制造者就不能提供皮带条供消费者自己修理吗？ 　　经济利益和环境保护之矛盾，难解！ 　　劣质产品谁之过？　 　　劣质产品谁知过？ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

　　刚才收拾整理衣橱，一个发现，又引发近来网站里讨论的关于产品质量之话题。 　　普通的皮带，人人都用，可是这些年来劣质皮带也常见了。 　　我先在使用的一根皮带可算是很名牌的了，也就用了一两年，去年开始脱皮了。 　　现在已经很破烂了，但是皮带扣还是很新、很完好的。 　　我上个月二次到商家门市询问，是否有皮带条出售，没有！ 　　图中的右上方是整理衣橱时发现的另外两个皮带扣，也是皮带条坏了，完好的皮带扣，扔了，很浪费，污染环境。可是留着也没用，制造者就不能提供皮带条供消费者自己修理吗？ 　　经济利益和环境保护之矛盾，难解！ 　　劣质产品谁之过？　 　　劣质产品谁知过？ 　　 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

在2008年10月23日，本报记者就中小企业如何过冬采访了前清华大学研究生常务副院长、中国高校市场学研究会副会长、国务院特殊津贴获得者、清华大学经管学院教授、宽恒科技顾问林功实教授。如下是采访记录。 记者：林教授，受美国次贷危机引发的全球金融海啸已经席卷全球的实体经济，据统计2008年上半年全国倒闭的中小规模企业达到了6.7万家，您觉得现在是否是进入倒闭潮？ 林教授：我觉得现在其实还没有进入倒闭潮，也没有步入冬天，充其量只能算是初冬而已。因为6.7万的数据虽然庞大，但要注意到这个数字也只是占全部规模以上中小企业的8.5％左右，而中国过去5-10年来看，每年都有5%-10%的规模以上的中小企业倒闭，所以这个比例只能算比之前提高了一些，还不算很严重。 记者：按照您的意思，这只能算是初冬，那岂不是后期更加寒冷？ 林教授：按照我的预测，是这样的，至少2009年不好过。 记者：既然这样，作为长期研究企业管理的专家以及很多上市公司的独立董事，您认为类似宽恒科技这样的中小企业是否要做过冬的准备呢? 林教授：其实类似你们宽恒这样60多人的小的电子方案公司来说，成本主要集中在人力以及固定房租水电开支，所以应对冬天难度不大，但对于机构庞大、人数较多的中小企业，可能就会面临着很大的挑战，必须充分做好应对。 记者：我们宽恒也已经确确实实感觉到压力的存在了，您能否给我们这类中小企业一些建议或者有没有什么过冬的秘笈可以传授呢？ 林教授：我觉得秘笈谈不上，但可以给四点建议，十二个字：“快瘦身，会运动，多储粮，不浪费。” 记者：您的这个说法，我还是第一次听说，您能否具体解释一下，“快瘦身”的含义呢？ 林教授：“快瘦身”是指在需要的时候去掉臃肿的脂肪，同时要强筋骨，以达到轻资产运营的目的。这其中要注意，一是在必要的时候要“快”，而不能到不得已的时候才想到瘦身，那时就为时晚矣；二是要瘦身得体，循序渐进，很多企业瘦身过度，导致营养不良，企业运作困难，还有的企业瘦身太快，引起企业动荡；三是瘦身不单纯是裁员，还有可能进行人员扩张，目的是要足够的精干人员。 记者：明白了，对于我们宽恒这样的中小企业来说，瘦身意味着业务重组、人员削减等。我们目前就在对USB相关的Hub、U盘、读卡器等产品重组，同时对锂电池等电源管理产品进行重组，以希望更好的服务客户。但我们现在有一个担心，瘦身后身体会不会出现身体不适呢？ 林教授：会的，我刚才说过，瘦身过度就容易出现身体状况变差，这样的话，还不如不瘦身，因此要紧接着“会运动”，只有会运动才能体格强壮。“会运动”是指在行业冬天的时候，通过自身的管理、服务、质量、技术等方面的“低成本的创新”来达到修?内功的目的。值得一提的是，中小企业在行业不景气的时候，比较喜欢打价格战，会通过很多手段降低成本，结果降低了质量，这样的运动就属于不正确的运动。当然，所有的技术创新、管理创新、服务创新等都是建立在“低成本”基础上的，不要做高成本的运动。 记者：记得工信部副司长张新生所说：“创新不仅仅是核心技术创新，核心技术创新不是一朝一夕就能实现的，那需要很长时间的积累，我们现在应该从消费者喜好的角度出发，在应用层面上寻求产品创新！” 您所谓的创新是否和这方面的创新类似？ 林教授：是的，清华大学很早就成了创新与管理研究所，一直专注与管理与技术的创新。我觉得比较适合你们宽恒这样的电子产品方案公司的是“横向营销”的创新思维。 记者：哦，什么是“横向营销”呢？ 林教授：“横向营销”是相对于纵向营销或者说是市场细分而言的，市场细分需要不断的提高技术实力，而横向营销主要在于创意，而技术实现难度可能不大，这个比较适合企业在冬天进行运动。 记者：我们宽恒将数码像框和U盘结合起来的U盘数码相框，将数码像框和摄像头结合起来摄像头数码相框，是不是就符合您说的这种低成本的横向营销的运动呢？ 林教授：是的，这都属于，你们能有这种“横向营销”的思维很好，但横向影响不仅仅局限于产品，还可以在渠道、价格、促销、客户定位等方面广泛应用。只有通过这些低成本的创新运动，引发新的卖点。当然运动多多少少都要消耗能量，所以对于中小企业一定要多储粮。 记者：多储粮是不是指多储备现金？ 林教授：你说的很对，过冬一定要多储备现金，但仅仅有现金是不够的，多储粮还要包括技术、人才、精神粮食的储备。当然现金储备最为重要，这包括三个方面：一个是加快资金周转，二是减少应收款，三是降低库存。有句潮汕谚语说：“百赊唔如五十现，五十唔如廿五品，廿五唔如十五落腰窦。”这充分说明资金周转以及降低应收款的重要性。我看过过很多的企业，发现很多企业账面财力雄厚，可是资金都挂到了应收款那里了，这样的企业增长方式很难过冬的。我之前看过你们宽恒的应收款回款的各种制度，认为在中小企业里边还算是比较健全和健康的，但还需要继续采取更加保守的财务策略才能应对冬天的寒流。另外，要想保持良好的现金流，还要尽量减少库存，客观的把握市场情况，减少产品库存量和库存时间。 记者：按照您的意思，多储粮就是要从加快资金、人才、技术等方面做储备，而且要聚其精华，不能储备很容易过期的东西对吧？ 林教授：嗯，你的理解很对，但不是有了粮食就不愁了，有了粮食，还要注意不浪费。也许很多企业管理者都没有注意到浪费的现象，但仔细分析报表，你就会发现每一个企业都存在很多的浪费，很多的费用等是可以节约的。同时要把不浪费思想灌输给每一个岗位，形成企业思想和意识。冬天里，企业所有成员齐心协力，形成思想、行动的高度统一是能够过冬的必要条件。 记者：是呀，浪费是最不应该的，尤其是在冬天，能节约的就节约。您觉得还有别的什么需要在冬天应该注意的么？ 林教授：我觉得一个中小企业如果能做到刚才我说的十二字诀：快瘦身，会运动，多储粮，不浪费，应对冬天应该不会有太大的问题，毕竟这个冬天对中国中小企业而言不会太猛烈的。 记者：感谢林教授给中小企业和宽恒公司的建议，祝您身体健康。 林教授：不客气，希望能给广大中小企业提供一些参考，也祝愿宽恒越办越好。 林教授：不客气，希望能给广大中小企业提供一些参考，也祝愿宽恒越办越好。