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  ——什么才是业务人员最应该具备的素质？     “大忽悠”赵本山用“猪撞树上”的伎俩让范伟习惯性“吃坑”的小品想必大家记忆深刻，其实，在生活中如果你不懂得反思，不知道“吃一堑长一智”，你也会在同一棵树上撞很多次。 “执着”不一定有好结果     视察市场时，一个工程业务经理说：“黄总，我这一年跑了一百多个项目，每个项目都忙忙颠颠地跑，累得跟孙子一样……”     我问：“最后呢？中了几个了吧？”     他说：“跑了这么多，最后一个都没拿下来。”     这真是屡败屡战啊！如此努力，费了这么多功夫，竟然一个也没拿到，一定是哪里做的不对！然后我就问：“你第一次招标，和最近一次是不是用的一个办法啊？”     “是”。     哎，这就不奇怪了，第一次失败，第二次、第三次、第N次都还是按照原来的路走，岂有不败之理？只是，这种“执着”让人心酸心痛。 “惯性”比“惰性”更可怕     惰性是人之常情，人有勤奋的时候，也有惰性十足的时候。工作累了想休息，不想往前冲，这很正常。我们可以通过自我调适或者机制约束来解决，只要缓解过后或督促得当，甚至还可爆发出更大的能量。     惯性就不一样，习惯性思维往往是一个顽固的枷锁，给人以双重打击，费力不讨好。一次次碰壁之后可能会带来习惯性失败，就像习惯性流产一样，多次流产让身体已经有了记忆，有可能打一个哈欠都会引起流产。惯性失败亦如此，只要一碰到类似的事情，潜意识里就往失败的路径走，久而久之就一蹶不振，那就麻烦。 学会举一反三，是每个业务人员的必修课     市场上失败碰壁是绝对的，既然我们逃避不了，那么学会反思，学会举一反三就变得非常重要。遇到问题，碰了壁，应该马上沉下心来仔细分析，到底问题出在哪里，是方向问题，还是策略问题，是不是继续按照原来的老套路走，还是另辟蹊径……一定要找出失败的根源是什么，只要发现问题根源就好办！只有通过差距追寻根源，才能找到治愈解决的办法。     当然，克服思想上的惯性远比打消行动上的惰性艰难的多，但只要养成事事分析、时时反思的习惯，那你就很少撞在同一棵树上。

编者语：最近读了一本励志类的畅销书《不抱怨的世界》，感觉不错，该书的作者发起了神奇的“不抱怨”运动，来的恰是时候，它正是我们现代人最需要的。我们可以这样看：天下只有三种事：我的事，他的事，老天的事。抱怨自己的人，应该试着学习接纳自己；抱怨他人的人，应该试着把抱怨转成请求；抱怨老天的人，请试着用祈祷的方式来诉求你的愿望。这样一来，你的生活会有想象不到的大转变，你的人生也会更加地美好、圆满。下面节选一部分和网友一起分享，祝福网友们能获得健康、喜乐的人生。 　　我们的外在世界，就是自己内心世界的反射；我们与别人的关系，也源自于我们与自己的关系。你对别人不可能比对自己还好，一切都是从你自己开始。 　　当你达成连续二十一天不抱怨的目标时，你便戒除了抱怨的瘾头，成为康复重生之人。戒酒者说，无论他们已经保持清醒多久，只要和酗酒的人泡上一段时间，就又会开始喝酒了。如果你身边的人都喜欢抱怨，那么你得扪心自问，这些人是不是被你招引来的。当你已经成为不抱怨的人，而他们还是继续抱怨，就让自己远离这些人。如果他们是你工作上的同事，就换部门或换工作吧--世界会支持你沿着积极的新道路前行。如果是朋友，你会明白自己对这段友谊的认知已经超越了从前。即便他们是你的家人，也最好要尽量限制这样的相处经验。不要让消极的人们，剥夺了你对理想生活的追寻。 　　帮助他人的最好方法，就是过着不抱怨的生活，成为不抱怨的榜样。当你开始身体力行，也要同时去爱身边的人们。"爱是无条件的接纳，并着眼于光明面。"当我们决定接纳各种人事物，并从中发现其光明面时，我们会体验到越来越多的良善与美好，因为我们的关注，将使这样的期许在生活中实现。 　　这意味着我们不需要设法让其他人停止抱怨，相反地，我们要让自己变成不抱怨的人，同时想望着没有抱怨、也不见抱怨之人的美好生活。我们的磁场会吸引快乐、健康的人来接近我们，而非此族类的人们，在我们身边就会觉得不舒坦而离开。 　　在葡萄园里，当一棵葡萄树开始成熟，便会散发出一种其他葡萄树也能接收到的振动频率、酵素、香气或能量场。这一棵葡萄树在向其他葡萄树示意：该是改变、该是成熟的时候了。当你在言语及思想上，都颂扬着自己和他人最崇高、最美好的一面，你只要表露原本的自我，就能向周遭所有人示意，该是改变的时候了。你甚至连试也不必试，就会唤起人们的意识。 　　曳引是一种强而有力的原则。我想这也是人类为什么喜欢彼此拥抱的原因。当我们拥抱时，即使只是短暂的刹那，我们的心也会互相曳引，我们会提醒自己：地球上只有一个生命，一个我们共享的生命。 　　如果我们不刻意去选择自己要过什么样的人生，就会跟着其他人的脚步浑沌度日。我们常跟着其他人随波逐流，却没有发现自己在依样画葫芦。我父亲年轻时经营我祖父的一家汽车旅馆，那家旅馆的对面是一家二手车行，而我爸爸设法和车行老板达成了一项协议。汽车旅馆晚上的生意若很冷清，我父亲就会去车行，把十几辆车移到旅馆的停车场。不用多久，汽车旅馆就会充满付费的旅客。经过汽车旅馆的人会推论，如果停车场空荡荡的，这家旅馆一定不太好；但要是停车场停满了车辆，经过的人就会觉得这是适合住宿的好地方。我们都会跟着别人走。而现在，你已经成为一个在领导世界走向和平、体谅和富足的人了。 　　昨晚大约凌晨三点，我被我们牧场上嚎叫的那群土狼叫醒。刚开始的嚎叫声是起自一只小狼，然后才扩散至整群土狼。很快地，我们的两只狗吉布森和玛奇克也加入了嚎叫的行列。不久，我们邻居的狗也开始嚎叫，最后嚎叫声从四面八方涌来，传遍山谷，附近的狗都加入了。那些土狼制造了正在扩散的涟漪。没一会儿，我又听见嚎叫声从几里外的各处传来，而这一切皆始于一只小土狼。 　　你是个什么样的人，将在你的世界里造成影响力。以往，你的影响力可能都是负面的，因为你有抱怨的倾向。如今，你则在为所有人设立乐观的典范、打造更美好的世界。你是人性大洋中的一道涟漪，在世界上引发着回响。 　　你自己就是一种祝福。

       偶然看到公司里一位主管胡艳慧写的一篇加班稿件，比较真实地记录了皇明人的工作状态。把她写的稿件公布，也从侧面说明了我们企业的文化——平民奋斗精神，头拱地的韧劲，夸父的执著。 跟黄鸣董事长加班 ——五一加班开会感慨 （一）五一晚开会饿得我前心贴后背        刚刚过去的2012年的五·一，是劳动者休息的节日，我们公司的部分主管在干嘛？在开会。五一上午临时接到通知，说董事长要请我们吃太阳能大餐，同时在聚餐中进行某某某策划方案的整合创意会议，会议的选址是我们皇明太阳谷“七星”别墅中的海王星。        在别墅里开会？说起来真是皇明人的福气，每当我们说起公司的发展史，就觉得越是后期加入的皇明人，越能更大程度地享受皇明人梦想的成果。皇明人都知道公司搬了八次家，每一次搬家的结果最直接的受益，就是我们的办公环境越来越好、越来越敞亮、越来越现代化信息化。我们现在所享用的就是第八次搬家后的办公室——皇明太阳谷的日月坛微排大厦，她非常有名气，曾作为节能名片挂在中国政府的网站上，她开始启用时的报道曾一度布满各大网站。我记得在二零零八年八月主体楼房装修还没有完全竣工时，我们站在新办公大楼上，望眼四处，满眼都是郁郁葱葱的绿，呼吸的每一口空气都是极尽新鲜的。所以，当董事长提出来要保持太阳谷的原生态建设，不破坏现有的树木构造，在原有的沟壑生态上进行改造，大家是非常认同和支持的。        因为接到的通知是董事长请大家吃太阳能大餐，所以空着肚子来开会，没想到上当了。董事长是一位工作狂，一旦进入工作角色，吃饭之事可以忽略不计，虽然工作盒饭准备好了，但因为讨论的热烈、思考的深入，一直到了晚八点多，感觉肚子咕咕直叫了，才暂停会议享用晚餐。        有人在媒体上也看到过对董事长的饮食不讲究的报道，开人代会期间，记者们曾报道过黄鸣董事长拿着北京街头卖的二三元的煎饼果子在开记者会前果腹。说起来是那么的不可思议，人代会住所里安排的食物那可都是经过质检局专检的，董事长放着现成的美食不光顾的原因，就在于他在工作面前把吃饭之事仅仅看作是果腹，这多少给仇富的一些愤青们些许心理安慰，不是所有的企业家吃的穿的都比他们好，其中有一位太阳能行业的苦行僧，有一位叫黄鸣的企业家，他吃的饭菜住的宾馆，是真得不比一般人的水平高。        什么样的老板带什么样的兵，道一点我们皇明人的“内幕”，会让更多的人觉得不可思议。我们公司中高层主管一般爱晚上开会，并且是没有吃过晚餐的会议，这样会议主办方会准备一些晚餐，晚餐的内容会是什么呢？如果你认为像其它公司那样是几个盘子几个碗几个菜几个汤，那就大错特错了，也许是本着饥饿感有助于思考的理论吧，开会准备晚餐那是一个“不带水分”的节俭：水果是定量的，一般两人的分配指标是两个苹果两根香蕉，再加一些加了油盐的小花卷和一碟小咸菜，绝对是修行类的。我常想“不是一家人不进一家门”，如果是吃惯了大鱼大肉的外来主管，仅是公司会议的晚餐，就会受不了这种清苦的。不过五一节的晚餐还真是丰盛，除了盒饭之外，还有烤玉米、烤地瓜，烤花生……并且吃饭的形式也别出心裁，董事长带着参会人员，走出会议室来到大自然中，在太阳能路灯的光明下，席地而坐在草丛中，边听远处的蛙鸣，边吃节日晚餐，一种回归到童年夏天在庭院里席地而卧，围绕在姥姥身边听月亮里面嫦娥故事的亲切感。 （二）他人眼中执著于太阳能的傻老板        我们开会的海王星别墅，是太阳谷“七星”别墅中的一座，它作为七星别墅之一，取义太阳系之“海王星”，是由德胜洋楼与皇明公司共同打造完成的。由德胜洋楼集团设计建造的木质结构西洋别墅，其设计展现了德胜洋楼一直坚持的高端定位理念，而公司为倡导微排建筑的需求和展现我国洁能技术的水平，对海王星别墅的内外洁能进行了设计，加入了光度并网发电技术、拉幕遮阳技术、升降百叶遮阳技术、地埋新风技术、太阳能智能热水技术、太阳能建筑一体化技术、太阳能相变蓄能技术、太阳能采暖技术等等，将海王星改造成古色古香的节能别墅。海王星别墅的建设，正是洁能技术供应方与建筑开发商之间共同合作的完美杰作，洁能技术的加入并不影响建筑本身的美观，使建筑更加人性化。        董事长倾尽心力建设的这些别墅和节能示范楼盘，并不像外界传说中所言的“不务正业”——放弃太阳能的本业进军房地产。相反，执著于太阳能行业的黄总被房地产界人士认为是傻老板，几年前在房地产业无限风光时，董事长曾说过这样的话——“我们的主业永远是太阳能的开发利用，开发房地产项目并不是要真正地进入房地产行业，与那些专业的开发公司争夺市场，也不希望靠房地产开发创造新的利润增长点，而是想更好地推广太阳能技术，探索太阳能与建筑综合利用的新路，以示范项目的方式打消各方面疑虑，让专业的开发商和市场了解并认可这种节能住宅，使之成为今后的发展方向。” 几年下来，董事长在太阳能与建筑的结合运用上建立了“三十年不落伍三千里不落俗”的节能示范样板——蔚来城，并且在做节能建筑楼盘中，为了太阳能的研究和利用，不计成本。为了太阳能的充分利用，蔚来城七易其稿，几百万的设计费打了水漂，更令传统房地产商觉得可惜的是：蔚来城的绿化率达到65%以上，为此，把最初蔚来城设计图上的楼盘都去掉了几座，这种不为赚钱而做的事情令人匪夷所思，像靠街道的地方没有像其他传统房地产商那样搞成门市楼房出租，书卷气十足的董事长把它建成了文化墙，还说是建蔚来城不是卖房子，更重要的是向人们展示理想化的未来生活模式。        董事长亲力亲为的执著行为感动了蔚来城的用户，买兰亭墅的一位业主说起为什么要买蔚来城的房子时，说就冲着董事长领着这些人们建蔚来城的良苦用心，人家买的是感动和心血，买的是真情和坚守。董事长最欣赏的一部电影是《阿甘正传》，最欣赏的一个人是阿甘，他常说自己智力一般，之所以能够干成点事，完全是凭着像阿甘那样的执著精神在做，实际上他真是这样的人，一旦投入真是义无反顾。年初在太阳集成烤炫的研发中，科研出身的董事长一下子扎了进去，和研发人员工人们一起，每天十几个小时的设计研制，最后在工厂里安置了自己的办公室。自己带队研制的产品拿着像儿女一样宝贝，所以在推销中带着极大的感情，亲自在首都街头展示。最近这段时间在瑞典参加斯德哥尔摩论坛，把太阳集成烤炫带到了会场，引起了国外媒体和民众的极大关注，董事长的执著唤醒了越来越多的民众，吸引着大家改变着生活方式。 （三）五一节给董事长的祝福        五一节本想送一些祝福给劳动在“各条战线”的DDMM们的，结果打开网易微博，有一期节目做得很温暖人心，那是《五一劳动节，我想对企业家说》的微博专题，其中在对企业家的祝福中，赫然有我们董事长的名字，多少年来，都是董事长在五一给员工说“辛苦”，听他人给企业家说“辛苦”，还是第一次。        真的，作为企业的员工，我们看董事长这一时代的企业家，确实无论从劳动的辛苦程度上，从其劳动对社会的贡献上，堪称最光荣的劳动者，他们以其冒险精神、创新精神、开拓精神，承担着巨大风险的精神压力上，他们值得社会的尊敬。曾有一个小故事提起来让人热泪盈眶，华为任正非的母亲生活十分节省，在他母亲去世前二月，还与他的妹妹说，她存有几万元，以后留着救哥哥，他总不会永远都好。任正非的母亲被车撞时，身上只装了几十元钱……可怜天下父母心，也说明了中国企业家的生存状态，远不如政府官员那般稳定让家人放心安心。        五一节，当我们在夜晚开完会时，是十点多，踏上夜归的回家路，我心里非常充实。市场经济时代，也许我们现在正欠缺的就是这种洗礼，披星戴月回家是常有的事情。曾有离开公司的同事，在人家单位下午五点半下班，觉得天上还带着太阳呢就回家真是一件罪过，这就是文化的不同。我们有幸的是，能有这样一位值得大家尊敬的老总领着我们往前干，我想多少年之后，会感觉到自己的人生因为有这样的经历，感觉丰富充实和快乐。     以下是用手机拍摄的现场照片： 会议在别墅里开，心情很敞亮。 别墅为“七星”别墅之一的“海王星”         会议从白天开到了黑夜 会场从别墅搬到了别墅外的草坪 什么叫席地而坐？这照片应该算是说明吧。 在自然中，体验自然之子的乐趣   灯光课堂，我们公司的特色教课方式 《五一劳动节，我想对企业家说》的微博专题网页截图：