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專業話務耳麥的特點、分類與選擇专业话务耳麦的特点、分类与选择文/高霞钟春江耳麦就是耳机(pic1)与麦克风(pic2)的结合体。根据使用环境不同，耳麦可以用于音响系统，话务中心，办公环境，移动电话。我们通常所说的“话务耳麦”是针对话务中心和办公环境的使用要求设计的。人耳所能听到的声音频率大约在20－20KHz之间。但是人能发出的声音范围大约在80－3400Hz之间。对于多是语言交流的话务中心和办公环境的用户而言，在这个范围（80-3400Hz）以外的声音都可以视作“噪声”，对工作效果是有影响的。Pic1Pic2话务耳麦主要是针对“话务”……