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    2020-5-26 20:28
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    大疆腐败反思供应商管理和供应链管理
    在深圳科技圈,最近除了华为遭遇美国政府打压,最吸粉的就是大疆腐败问题落地。 采购收回扣在中国大部分人脑海里面已经形成了固定的印象,无论是多优秀的企业,阿里巴巴,小米,还是腾讯都有发生过类似事 件, 所以很多人会觉得见怪不怪,只不过现在基层采购贪腐的金额确实 让人感到惊讶。 所以企业发展过程里面,会对采购这个部门做很多特殊的照顾和处理。 首先,家族企业就是启用七大姑,八大姨,肥水不流外人田,并且自己家的钱给至亲的人去花费也无所谓,另外就是整个公司都是 自己家的,做采购的没有必要牺牲自己家族利益去换取好处,这个设置在珠三角很多的中小企业普遍存在。当然根源之一是中小企业主大部分 都是由小至大从底层滚出来的,很多的订单和客户都是通过一些“商务手段”获得的;其二就是腐败这个问题中小企业没有专业的人士和能力去 阻止和预防腐败,比如审计,组织和制度设置等等方式,耗费的精力和成本太高,会有点得不偿失。 其次,就是上市公司,一般上市公司都会雇佣职业经理人来管理采购的部门,毕竟上市合规审核还是很重要的,涉及到采购组织和采购流程的要求,当然会比家族企业好很多,但是由于国内很多上市公司的水准层次不齐,很多上市公司采购组织的员工都是一条龙负责采购业务, 典型的为腐败提供了温床。 最后就是国企和大型的集团企业,国企和集团采购由于对于合规的过度追求,经常使得采购组织变得臃肿而且低效,另外过度的追求形式合规,而没有在采购和供应链制度/流程建设上作为,导致采购成本过高,采购几箱打印纸还要走个公开招标。而且,很多形式主义的设置,也避免不了腐败,还是需要一个良好的制度和机制。 大疆的腐败根源无从谈起,至少公司高层对于组织设置上还是负有一定的失误的,整个采购在公司组织里面地位十分低下,在大部分的 所谓研发型的企业里面都有类似的问题,当然研发拿高薪和获取高工资是有能力和付出的,但是长期在公司内部处于边缘地位和挤压地位, 会给部门从业者带不了“成就感”,所以他们会想办法从另外一个地方得到自己的成就,就是回扣。曾经宝洁公司初入中国也遭遇过中国式困 境,一般 宝洁的国外研发人员薪水远远高于市场和采购员工,而在中国他们却遭遇了相反的情况,当然现在应该不一样了。 所以管理是个难题,作为高管和领导需要考虑和照顾到方方面面的问题,毕竟管人是个千古命题。 本文不是深度去挖掘腐败和人性的关联,也不是去讨论腐败和制度设置的关系,再牛逼的采购专家其实也根治不了这个问题,无论是 文化,制度,人性还是环境都是有太多的诱因去导致腐败,唯一可以去做就是去“预防可以预防的,及早发现可以发现的,纠正及早可以 纠正的,及早解决重大后果的”。 我其实更想说明的是供应商管理和供应链管理在采购过程中的重要性,毕竟提供腐败的无非就是供应商。 国内很多的中小企业,包括部分上市公司都是没有供应商管理组织的,都是采购负责供应商开发,供应商管理,采购订单下达, 采购订单跟踪结款,合同管理一条龙服务的。类似的情况在500人以下的公司是可以理解为了提高效率,减少沟通成本,但是到达 一定规模的企业必须要将供应商管理和采购执行需要切割,这个是最原始的预防腐败的方法。 我们在审核供应商的时候,不仅仅是去看看机器设备,认证证书,人员数量,各种花里胡哨的PPT,最重要的东西还是内部的 制度,流程,组织设置,以及相关的记录,最后就是员工的素养,包括各个层级,从保安到仓库,到员工和高管,举例说明吧。 1.ISO证书其实很多的认证机构花钱都可以,珠三角各种机构会辅导作假记录,做文件体系,这个肯定会大量存在。 那审核过程记录就需要非常仔细了,需要针对过程记录中互相关联的部分发问,反复审核,比如质量和物料结合部分; 生产和仓库结合部分;研发和采购结合部分,大部分临时作假的记录是经不起反复推敲的; 2.组织流程其实是个很主观的东西,但是作为甲方,你可以提出你的质疑和态度,很多供应商各个部门分工反复,组织不清晰, 日后会给供应带来很多困难,也会导致各种问题处理有很多的障碍。采购腐败肯定是个重头戏,需要重点去照顾,因为收回扣 疯狂的采购组织会给产品质量带来绝大的隐患。 3.员工素养,最直接的肯定是作业员工的精神风貌,当然基层工程师的精神面貌也很关键,这个需要去体会了。 在目前国内的供应链中其实分工也是很明确的: 华为,苹果,三星你们最有钱,供应商就用最好的,无论是芯片/PCB/结构件/显示屏/内存,这样会养活一大批大供应商; ODM工厂或者二线品牌会次一点,供应商就用二线的,成本会控制会好一点,同样会养活一大批二流供应商; 供应商的能力和成长其实和客户是有着密切关联的,为什么,因为最好的客户会给出最严格的体系和管理要求,本身也是 对供应商能力的一个提升,富士康就是个很好的例子,如果没有苹果/HP/DELL/思科/IBM/NOKIA/motorola这些顶级的客户,富士康 成长肯定会慢很多节拍。 如果一直服务于低端的不入流的品牌,整天在价格上喋喋不休,客户和供应商来回的因为小问题纠结斗争,最终恶化的就是 整个供应链体系的价值,也会让链条上的企业都会停留在价值低洼地,长期无法自拔。 三十年的中国制造,虽然有了成绩,但是还是需要看到整个产业的现实和困难,华为被制裁只是整个产业环境问题的冰山一角, 需要成为制造强国,需要补的课程实在太多,所以需要更多人的去努力,而不是把东西都做得不赚钱,交个朋友,然后上拼多多, 这样是搞不成一个制造强国的。
  • 热度 9
    2020-1-19 15:30
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    2020年初,各地互联网公司发布了反腐的成果,阿里巴巴,美团,小米还有360,各种狠话和决心,看起来都是令人无法释怀,这些被爆出鸟人总是喜欢伸手去拿不该拿的钱,然后就是忏悔和装可怜,今日说法都看多了,从贪污腐败本身来看,事件没有任何新意,但是从创新精神来讨论确实值得反思,下面重点看看OFO这个天子骄子的创业过程中的腐败问题。 36氪从一份ofo内部文件中获悉,从2019年初开始至今,ofo已经查处贪腐案件8起,司法机关已受理4起,逮捕5人,共涉案金额数百万元。据知情人士透露,从去年下半年开始,ofo已经在北京、福州、杭州、南京、宁波等地区发现多起贪污案件,主要涉及职务侵占、倒卖公司财产等违法违规情况,总案值目前估算已近千万元。ofo内部公示文件显示,2018年10月,ofo在一次例行的资产盘点中,发现有数十台笔记本电脑不翼而飞。此时,主管公司资产的员工王某和赵某,都没有给出合理的解释。与此同时,在app咸鱼上出现了一个可疑账号,正在大肆贩卖疑似ofo的显示器、电脑、录音笔等等,照片的背景和地毯和ofo公司的装修高度相似。在初步收集了证据后,ofo的风控部门报警。警方立案后,在赵某和王某的家里搜出了100多件公司物品,合计人民币24万左右。包括大量的显示器、手机、笔记本电脑、服务器、相机、电视、ofo新款自行车等,而已经销赃的物品还在追查之中。目前案件已交由海淀区检察院审查起诉,涉嫌罪名均为职务侵占罪。 为什么问题如此之严重,一个创业不到5年的互联网公司,已经腐败到如此地步,而且直接威胁到了公司的生死存亡? 1. 互联网公司的创业大部分模式是烧投资者的钱,而不是去花自己的钱,创业者中很多人对于财务管理和制度管理是没有重视到致命的地步,如果您是借了无数的银行贷款,干不成就得彻底玩完,绝对不会有这个新意。很多互联网公司 融资完成,就去租高档写字楼,员工人人配苹果电脑办公,装修豪华办公室,不一而足。 大部分初期创业者没有明确的盈利模式,单凭创意,商业模式和团队就去PPT圈钱,融资过后大部分人员对于资本的管理是缺乏经验,肯定是容易滋生问题。 2. 互联网公司大部分是新型行业,很多的管理都没有现成的经验和方式可以借鉴,而且大部分中国互联网企业都是商业模式创新,都是利用了中国的大市场大容量,单点成功,无限复制,快速扩张,其管理难度非常高,很多成熟的零售企业,物流企业和制造企业都会在过程中面临管理的高难度,更何况这些所谓的新兵蛋子,完全是被生吃。 3. 管理者年轻化,高学历,但是缺乏对于人性的理解和研究,缺乏对于中国社会的人性理解和研究。成功的企业对于人性肯定是有非常厉害的理解和研究,包括 刘强东起初开店被骗,到后续自己坚持的无假货,都对于当下的中国人有了深刻的透视和理解。OFO的高管,海龟和北大的学生领袖,肯定没有完全看透当下的中国年轻人对于物质的浮躁要求,这个肯定需要重点去补课的。 4. 浮躁的社会环境和公司环境助推了员工的腐败意识 :如果您看到你老板的钱完全是烧出来的,公司轻易的就可以融资经营,你完全会觉得公司的钱来得太容易,人性本身就会助推去贪婪获取容易获得的金钱,大家既然内心深处都是相信互联网可以一夜暴富,员工本身也会有一夜暴富的心态。既然身边的公司领导都在讲述PPT神话,下面的人和身边的人都会在内心里面有这样的心态。而现实中管理的漏洞,管理者的大手大脚都是催化剂。 现在的中国年轻人都被硅谷神话,风投助推暴富,小米雷军的风口理论,还有王首富的一个亿理论影响着,怎么样赚钱,怎么样成名,越快越好。 既然资本愿意烧钱,那就会有人挖空心思去找项目,去寻找机会,获取暴富的机会和可能,这个在商业上是没有任何错误的,但是就是在现实中会导致更多的人会为了追求暴富,手段和方式都变化了,扭曲的心理最终造成违法和违纪的后果。 CCTV作为国家权威媒体,也是看到了类似的问题,主流媒体都是在呼吁“工匠精神”,《大国工匠》也是在引导国家的年轻朋友和创业者可以沉下心来,从另外一个角度去获取成功和成绩。 工匠精神并完全是罗老师那个里面的画风,拿着锤子敲敲打打就叫工匠精神,工匠精神本身也是对于创新精神的一种延续,对于创新的执着和坚持。 在深圳,我确实看到类似的坚守和执着,他们一直在为中国创新和中国制造坚守,向我们展示了不一样的工匠精神。 王先生90年代大学毕业就来到深圳,在深圳的音响制造企业从事了20年的工作,一直从事音响的研发和制造,后面自己出来单干,以实现自己对于音响事业的梦想,打造一款先进的音响芯片和系统,让更多的普通消费者可以欣赏到高保真的音效。BOSE动不动上千上万的音响,完全不是普通百姓的消费概念,如何以低成本的价格来实现高保真和无损的音效呢?王先生花费了大致10年时间,投入大量的精力去研发了快速噪声整形技术,这个技术不同于传统的噪声整形技术,音频信号仙贝转换为PDM信号,PDM信号再通过数字噪声整形转换为PCM信号。 普通消费者都了解保真的播放器都是有DAC芯片实现高保真无损音效,但是价格高的惊人,而且原理同上述原理不一样。就是上述的音频技术,确实通过在消费电子应用,包括手机,智能音响,还有电视应用会得到很高的实际应用。但是,制作芯片需要很高的费用,目前一直无法进入商用。或许小米,华为或者OPPO和VIVO真应该投入费用到类似的中国创业者,虽然他们没有戴威华美的团队成员和漂亮的简历以及PPT,也许短时间并不能给企业带来爆炸式的利润和资本神话,但是他可以给消费者带来更好的体验,更积极的是,只有无数的中国工程师对于技术的追求,对于创新的坚持和坚守,取得最终的回报,才会激发更多的技术工程师去真正去遵循工匠精神,而不是天天去互联网公司去期盼一夜暴富。 在深圳像王先生一样的工程师非常多,在面包板里面也有很多从事MCU,FPGA开发的朋友,他们也是在坚持自己对技术的执着,而不是统统去美团,滴滴,那样华为的国产替代会更远,我们同美帝的贸易战时间需要更长的时间,因为我们不能坚持去从事那些枯燥乏味的技术研发,我们都在期盼一夜暴富。 祝这些在深圳坚守技术的工程师,继续努力,获得人生的成就和愿望。 祝全国为了自己技术梦想不断努力和指着的人,最终获得成功和快乐。
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