原创 大疆腐败反思供应商管理和供应链管理

2020-5-26 20:28 4535 66 14 分类: 供应链管理 文集: 企业管理
         在深圳科技圈,最近除了华为遭遇美国政府打压,最吸粉的就是大疆腐败问题落地。
         采购收回扣在中国大部分人脑海里面已经形成了固定的印象,无论是多优秀的企业,阿里巴巴,小米,还是腾讯都有发生过类似事件,所以很多人会觉得见怪不怪,只不过现在基层采购贪腐的金额确实让人感到惊讶。
         所以企业发展过程里面,会对采购这个部门做很多特殊的照顾和处理。
         首先,家族企业就是启用七大姑,八大姨,肥水不流外人田,并且自己家的钱给至亲的人去花费也无所谓,另外就是整个公司都是自己家的,做采购的没有必要牺牲自己家族利益去换取好处,这个设置在珠三角很多的中小企业普遍存在。当然根源之一是中小企业主大部分都是由小至大从底层滚出来的,很多的订单和客户都是通过一些“商务手段”获得的;其二就是腐败这个问题中小企业没有专业的人士和能力去阻止和预防腐败,比如审计,组织和制度设置等等方式,耗费的精力和成本太高,会有点得不偿失。
       其次,就是上市公司,一般上市公司都会雇佣职业经理人来管理采购的部门,毕竟上市合规审核还是很重要的,涉及到采购组织和采购流程的要求,当然会比家族企业好很多,但是由于国内很多上市公司的水准层次不齐,很多上市公司采购组织的员工都是一条龙负责采购业务,典型的为腐败提供了温床。
      最后就是国企和大型的集团企业,国企和集团采购由于对于合规的过度追求,经常使得采购组织变得臃肿而且低效,另外过度的追求形式合规,而没有在采购和供应链制度/流程建设上作为,导致采购成本过高,采购几箱打印纸还要走个公开招标。而且,很多形式主义的设置,也避免不了腐败,还是需要一个良好的制度和机制。
       大疆的腐败根源无从谈起,至少公司高层对于组织设置上还是负有一定的失误的,整个采购在公司组织里面地位十分低下,在大部分的所谓研发型的企业里面都有类似的问题,当然研发拿高薪和获取高工资是有能力和付出的,但是长期在公司内部处于边缘地位和挤压地位,会给部门从业者带不了“成就感”,所以他们会想办法从另外一个地方得到自己的成就,就是回扣。曾经宝洁公司初入中国也遭遇过中国式困境,一般宝洁的国外研发人员薪水远远高于市场和采购员工,而在中国他们却遭遇了相反的情况,当然现在应该不一样了。
       所以管理是个难题,作为高管和领导需要考虑和照顾到方方面面的问题,毕竟管人是个千古命题。
       本文不是深度去挖掘腐败和人性的关联,也不是去讨论腐败和制度设置的关系,再牛逼的采购专家其实也根治不了这个问题,无论是文化,制度,人性还是环境都是有太多的诱因去导致腐败,唯一可以去做就是去“预防可以预防的,及早发现可以发现的,纠正及早可以纠正的,及早解决重大后果的”。
       我其实更想说明的是供应商管理和供应链管理在采购过程中的重要性,毕竟提供腐败的无非就是供应商。
       国内很多的中小企业,包括部分上市公司都是没有供应商管理组织的,都是采购负责供应商开发,供应商管理,采购订单下达,采购订单跟踪结款,合同管理一条龙服务的。类似的情况在500人以下的公司是可以理解为了提高效率,减少沟通成本,但是到达一定规模的企业必须要将供应商管理和采购执行需要切割,这个是最原始的预防腐败的方法。
      我们在审核供应商的时候,不仅仅是去看看机器设备,认证证书,人员数量,各种花里胡哨的PPT,最重要的东西还是内部的制度,流程,组织设置,以及相关的记录,最后就是员工的素养,包括各个层级,从保安到仓库,到员工和高管,举例说明吧。
       1.ISO证书其实很多的认证机构花钱都可以,珠三角各种机构会辅导作假记录,做文件体系,这个肯定会大量存在。
       那审核过程记录就需要非常仔细了,需要针对过程记录中互相关联的部分发问,反复审核,比如质量和物料结合部分;
       生产和仓库结合部分;研发和采购结合部分,大部分临时作假的记录是经不起反复推敲的;
       2.组织流程其实是个很主观的东西,但是作为甲方,你可以提出你的质疑和态度,很多供应商各个部门分工反复,组织不清晰,
        日后会给供应带来很多困难,也会导致各种问题处理有很多的障碍。采购腐败肯定是个重头戏,需要重点去照顾,因为收回扣疯狂的采购组织会给产品质量带来绝大的隐患。
       3.员工素养,最直接的肯定是作业员工的精神风貌,当然基层工程师的精神面貌也很关键,这个需要去体会了。
       在目前国内的供应链中其实分工也是很明确的:
        华为,苹果,三星你们最有钱,供应商就用最好的,无论是芯片/PCB/结构件/显示屏/内存,这样会养活一大批大供应商;
        ODM工厂或者二线品牌会次一点,供应商就用二线的,成本会控制会好一点,同样会养活一大批二流供应商;
        供应商的能力和成长其实和客户是有着密切关联的,为什么,因为最好的客户会给出最严格的体系和管理要求,本身也是对供应商能力的一个提升,富士康就是个很好的例子,如果没有苹果/HP/DELL/思科/IBM/NOKIA/motorola这些顶级的客户,富士康成长肯定会慢很多节拍。
        如果一直服务于低端的不入流的品牌,整天在价格上喋喋不休,客户和供应商来回的因为小问题纠结斗争,最终恶化的就是整个供应链体系的价值,也会让链条上的企业都会停留在价值低洼地,长期无法自拔。
      三十年的中国制造,虽然有了成绩,但是还是需要看到整个产业的现实和困难,华为被制裁只是整个产业环境问题的冰山一角,需要成为制造强国,需要补的课程实在太多,所以需要更多人的去努力,而不是把东西都做得不赚钱,交个朋友,然后上拼多多,这样是搞不成一个制造强国的。         

作者: 天涯书生, 来源:面包板社区

链接: https://mbb.eet-china.com/blog/uid-me-1696038.html

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文章评论9条评论)

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自做自受 2020-6-2 23:00

天涯书生: 需要企业主有点远见,才对企业长远有好处。
是的,企业主要有远见没错,可其年龄有限,最终远见都会栽在没有按时交给接班人,因为“老板型”业主非要到老到干不动了才放手,才发现没有接班人。华为任正非有远见的话,就不会今天这个样子…… 或其远见身不由己?

天涯书生 2020-6-2 19:32

追忆流年寻梦少年: 看了LZ的成本成为生存的唯一手段,想想现实中也确实存在很多这种类型的企业,诸如最基本的加工制造,服装加工等等,这些企业开始转移到人力更低的国家,这类企业 ...
成本也并非唯一手段,而是大部分企业缺乏更多成本之外的手段,这个是现状。

天涯书生 2020-6-2 19:31

自做自受: 呵呵,一见“大疆腐败”四个字,第一反应就是搜索“采购”关键词,有三处,开篇就有一个!改革开放几十年,很明显制造业企业中最吃香有钱的环节就是开始是技术, ...
需要企业主有点远见,才对企业长远有好处。

追忆流年寻梦少年 2020-6-2 13:00

看了LZ的成本成为生存的唯一手段,想想现实中也确实存在很多这种类型的企业,诸如最基本的加工制造,服装加工等等,这些企业开始转移到人力更低的国家,这类企业就是在不停的寻找低成本,这也就成了这类型企业的生存之道。

自做自受 2020-6-1 15:19

呵呵,一见“大疆腐败”四个字,第一反应就是搜索“采购”关键词,有三处,开篇就有一个!改革开放几十年,很明显制造业企业中最吃香有钱的环节就是开始是技术,然后到了销售,再就是到了采购。采购吃香,我是在1999年左右见到苗头。那时我接手一项工厂产品安全认证的工厂审核工作,从工厂第一负责人(中国所谓的老板)口中得知手下的采购人员越来越喜欢拿回扣了,只能睁只眼闭只眼。渐渐明显地采购是升任工厂厂长必由之路,你不给,呵呵,正好我就另外开厂干脆做老板,何乐而不为!所以,家族企业的一招就是亲戚老表做采购,这又带动了“家族式”供应链,代价就是产品质量每况愈下。现在可好,物质过剩,制造业没得玩儿了,采购没戏了,矛盾也就暴露了……起兴衰止规律性,好玩儿

天涯书生 2020-5-29 16:23

FPFA兔兔爸: 雷锋就是吃亏用的。生活在边缘层次,就是吃亏用的。
我吃亏或者不吃亏,除了我以外,反正是没有人关心的。
所以只要没查出来以前,谁都不会正眼看我的。
当然被 ...
风险和收益

FPFA兔兔爸 2020-5-29 09:33

雷锋就是吃亏用的。生活在边缘层次,就是吃亏用的。
我吃亏或者不吃亏,除了我以外,反正是没有人关心的。
所以只要没查出来以前,谁都不会正眼看我的。
当然被查出来算我倒霉,经师不到学艺不精。
那么就尽量让你查不出来吧。

天涯书生 2020-5-28 16:53

追忆流年寻梦少年: 采购管理是个头疼的问题啊!
如果一直服务于低端的不入流的品牌,整天在价格上喋喋不休,客户和供应商来回的因为小问题纠结斗争,最终恶化的就是整个供应链体系 ...
大部分企业喜欢玩价格战,乐此不疲;另外就是产品本身的附加值和溢出能力不足,导致成本成为生存的唯一手段。

追忆流年寻梦少年 2020-5-28 14:11

采购管理是个头疼的问题啊!
如果一直服务于低端的不入流的品牌,整天在价格上喋喋不休,客户和供应商来回的因为小问题纠结斗争,最终恶化的就是整个供应链体系的价值,也会让链条上的企业都会停留在价值低洼地,长期无法自拔。
国内太多的企业都是如此了,低价竞争导致越来越恶化,包括产品质量恶化、资金链恶化等等,这个要破,还是需要规则,就类似于0元旅游,总要从其他地方给你找回来,最后没有谁是赢家,多方受伤。
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