标签: 电信运营商

    在固定电话和功能手机的时代，用户必须到运营商的营业厅申请和取消业务，比如在电话上增加长途功能、申请电话闹钟、会议电话、呼叫等待、彩铃等等。而现在，智能手机已经成为主流，用户可以直接从苹果或者谷歌的应用商店下载APP程序，也可以下载微信进行聊天，或者观看在线视频。智能手机用户已经绕开了运营商，使后者逐渐成为单纯的流量管道。       成为流量管道意味着运营商对用户失去控制，也意味着运营商对业务提供商失去控制。运营商对用户和业务提供商失去控制意味着失去信息，而失去信息意味着对整个移动互联网价值链失去控制。运营商不清楚用户有什么需求，也不知道业务提供商开发出来的新业务对网络有什么冲击，后者的典型事例是腾讯的微信。微信对电信运营商的打击是双重的，一方面在突然之间短信的市场份额被压缩，另一方面微信的心跳机制给运营商的信令网带来了沉重的负担，等于是行李被别人打劫了，还得帮人挑行李。如果是在固定电话或者功能手机的时代，即便有微信这个业务，运营商也一定会谋定而后动，牢牢把握业务发展节奏。首先运营商会做大量的测试，确保微信不消耗过多的信令资源；其次协调微信和短信的流量和收入比例，有序发展。       运营商仍然在努力掌控电信价值链，其中一个方法是开自己的应用商店，可是都不温不火，无法对谷歌、苹果等大的业务提供商构成威胁。       日本的KDDI的一个最新的努力让人眼前一亮。KDDI没有开自己的应用商店，而是先购买了大约500个APP业务，然后每个用户每月只要支付399日元，就可以随意下载这500个APP业务。这项自助餐式的服务叫SmartPass套餐，其中的500个APP业务都是经过精心挑选的，是近期比较流行。SmartPass套餐推出后，受到用户的热烈欢迎，因为用户常用的APP业务也就这么几个，将它们汇总起来，就不需要到业务提供商的网站分散寻找，节约了时间，同时还不用担心碰到病毒和木马。       通过SmartPass套餐，KDDI重新使管道从黑盒子变回白盒子，清楚地看到用户在使用什么业务，业务提供商在开发什么业务，从一个沉默的旁听者变回在桌子上高谈阔论的人。       那么SmartPass套餐能让价值链的各方赚钱吗？KDDI宣称只要有400万用户就能盈利。400万意味着每个月约1596万美元（按1美元等于100日元计算），即每个APP开发商每个月收入3.192万美元，一年约38万美元。如果是个人开发者或者小公司，38万美元可以维持运营了吧，况且还可以从非KDDI用户的下载中获取收入。  

——作者：In-Stat中国电信研究总监 李敏 最近工信部高调宣布关于运营商共享基础设施的通知，希望运营商共享基站的铁塔等支撑设施、天面、机房、室内分布系统、基站专用的传输线路、电源等其他配套设施，以及管道、杆路、光缆等传输线路。 随后中国移动也高调表示支持这样的规定。诚然，共享基础设施可以为运营商节约资源、降低成本、节能减排等等，可以说好处非常多。不过这件事情首先要分析背后的动因是什么。今天也和一位朋友探讨出台这样的规定对谁比较有利。答案很显然，对基站比较少的运营商更有利，反正像中国移动这样的运营商基本上已经获得了大部分站址资源。随着民众环保意识的增强，获取站址资源的成本越来越高，这也对弱势运营商造成很大的麻烦。 不过，这项措施无法顺利执行也存在很多合理的理由： 1）缺少相关具体的技术规范，比如说GSM和CDMA由于技术标准、接口等不同，共享简单系统尚可，但是复杂的系统共享就需要完善的技术规范； 2）如果是由第三方组织建设机房等设备，然后再租给不同的运营商，这样倒是可行；但是让激烈竞争的三家运营商心平气和地坐在一起商谈共享基站设施恐怕就比较困难，何况那些恶性竞争破坏对方设施的情况已经屡见不鲜； 3） 设施共享会带来很多负面影响：比如射频干扰、给网络规划带来的问题等等，如果出了这样的问题，谁来处理。 一件事情出现这样的技术障碍以及商业障碍，恐怕也就仅仅是喊口号而已了。