原创 永不死机：海尔牛皮有点大了

         2007年6月18日，海尔电脑携手英特尔、微软、富士康，在北京召开海尔商用电脑全球同步上市新闻发布会，推出了拥有 20 项专利技术、针对病毒和黑客攻击的全球首款“永不死机”的博越系列商用电脑。

                            　        　   图片来源：CNET科技资讯网  

       据说，海尔通过整合海尔集团全球研发资源自主创新开发了双平台杀毒功能，不仅可以有效拦截试图入侵计算机的病毒和黑客，还可以在Linux 平台下杀除隐藏在 Windows 系统文件中的顽固病毒，确保电脑的系统健康和安全。

         对于海尔家电产品的高质量，我是十分赞赏的，不过，在电脑方面我并不外行。如此信誓旦旦的口号，我以为会存在着极大的风险和纰漏。我为什么这么说呢，因为“死机”向来是电脑系统中最常出现而又防不胜防的问题。如果你以“死机”为关键词用google来搜索，立即出现十几万个搜索结果。

        至于电脑为什么会死机，这是一个难以回答清楚的问题。软件与软件之间可能会产生冲突，软件与硬件可能会存在兼容性问题，硬件自身也会因为温度变化而出现参数漂移等问题。所以，死机的原因也很多，情况很复杂，有纯软件的，也有硬件的，还有硬件与软件交叉融合的。

        仅从软件方面看，遭到病毒或黑客攻击、注册表中存在错误或损坏、启动时加载程序过多、版本冲突、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误、动态链接库文件丢失、过多的字体文件、加载的计划任务过多、系统资源产生冲突或资源耗尽都会产生蓝屏。

       再从硬件方面来看，硬件系统由多种配件、成千上万个元器件组成，在讨论电脑是否会死机这个问题时，绝不能把目光集中的那几个核心配件上，因为能生产核心配件的厂商都具有极强的设计和制造实力，故障率不高，而更多的故障是由那些很不起眼的小零件造成的。譬如，电解电容失效、接插件表面氧化造成连接不畅，都会导致黑屏、蓝屏等故障。

       为了证明它的电脑不会死机，海尔在宣传资料中谈到：“博越”系列商用电脑顺利率先通过国家权威机构12万小时稳定运行的MTBF（平均故障间隔时间）测试，创造了国内台式电脑稳定运行的最高纪录，大大超过了国家强制标准4000小时的规定。

        我们不妨对海尔给出的MTBF数据稍加分析，12万小时折合成天数，应该是120000/24=5000天，在折合成年数，约合14年。这似乎意味着，你每天开机24小时，它能连续运转14年不出故障。

        哇！真牛！这样的数字，大家相信吗？

        正如一些厂商宣称其硬盘的MTBF高达100万小时令人难以置信一样，海尔的12万小时同样不足以信任。况且，用MTBF这样一个本来就是推断出来的数据，推出“永不死机”这个结论，是十分不妥当的，因为这两个概念之间并无必然联系。大家心里都清楚，多数死机的情况往往算不上真正意义上的故障，因为只要按下RESET按键，电脑就能恢复正常功能。再譬如，你在编写程序时，如果其中存在死循环，电脑也会出现死机的现象，不过，只要按下[ESC]或者[Ctrl]+[Break]就可以跳出死循环。

       海尔拉来英特尔、微软和富士康这些著名厂商，为其“永不死机”的电脑做宣传，我以为这将有损于一个负责任的厂商的形象。我之所以这么说，是因为这种做法带有欺骗性。撇开英特尔的CPU不说，富士康的电源和机箱咱们也不去说它，单就微软的操作系统来说，比尔就不敢保证兼容一切软件，不敢承诺永不死机。如果不信邪，你立即在电脑中装入“智能狂拼”和“谷歌拼音”两个输入法试试。我敢保证，它会立即死给你看看。

       我相信，“永不死机”这样的话，只有营销人员能说得出口，技术人员决意拉不下脸来吹出诺大一张牛皮。

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