原创 空调说明书与实物不符,是否质量不合格?

2012-9-2 21:44 2581 25 25 分类: 消费电子

  2012年9月1日 刚购置安装使用了一个星期的空体,又发现一个我认为是产品质量不合格问题,大家怎么看?

  傍晚,回到家,打开这台崭新的知名品牌的国产空调,因为前两天操作遥控器就感觉不对劲儿,似乎有些功能可能没有。于是就又试试看,首先风向调节功能是很常用的,就按“上下扫风”按键,合格。在按动“左右扫风”按键,遥控器有显示图标,表示启动了,可是机内可目视的导风片根本不动!

  立刻电话销售商,对方说:遥控器是通用的,你那型号室内机没有这功能,你可以手动调节导风片的左右方向。

  天啊!买空调时,根本不跟消费者说明。

  接着电话咨询制造商的400电话,结果一样,就是遥控器通用,上面有的功能,实际空调机不一定有。

  这听起来,是有利于部件的利用率,有利生产效率,其实不然,长话短说,就算这样做,起码你要明明白白告知消费者。

  好吧,说明书总该说明吧?就打开说明书,第一页就清楚表明了产品型号,告知这份说明书适用于指定的机器。没错,我购置的空调机上标注的型号一致。

  不合格问题来了,怎么说明书上有的功能,实物机器上没有?这算什么行为?

  这知名品牌的空调还有更低级的质量不合格问题,请看下面说明书中的说明。

   请注意第二项说明,提行就是:在关机状态下......,感觉逻辑上不符。不过或许这制造商有着能耐呢?就用遥控器关机,按上述操作,没反应。开机,如法炮制,可以实现了。

  2012年9月2日更正:关机状态下,切换左右扫风方式的功能又可以了。但只是遥控器上显示,室内机上实际是没有这功能的。

  说明书说有说具备左右扫风功能,室内机的显示器上也显示了上述的小图标,可是机内的导风板纹丝不动!

  唉......真不知“中国制造”怎么是这样???

  诚信啊!您到哪儿去啦?回来吧!


作者: 自做自受, 来源:面包板社区

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文章评论1条评论)

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自做自受 2021-2-9 17:42

中国的消费类产品十分不主重说明书,能省则省,降低成本,也难怪,中国消费者几乎都不认真阅读说明书。
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