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  • 热度 3
    2012-9-2 21:45
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      2012年9月1日 刚购置安装使用了一个星期的空体,又发现一个我认为是产品质量不合格问题,大家怎么看?   傍晚,回到家,打开这台崭新的知名品牌的国产空调,因为前两天操作遥控器就感觉不对劲儿,似乎有些功能可能没有。于是就又试试看,首先风向调节功能是很常用的,就按“上下扫风”按键,合格。在按动“左右扫风”按键,遥控器有显示图标,表示启动了,可是机内可目视的导风片根本不动!   立刻电话销售商,对方说:遥控器是通用的,你那型号室内机没有这功能,你可以手动调节导风片的左右方向。   天啊!买空调时,根本不跟消费者说明。   接着电话咨询制造商的400电话,结果一样,就是遥控器通用,上面有的功能,实际空调机不一定有。   这听起来,是有利于部件的利用率,有利生产效率,其实不然,长话短说,就算这样做,起码你要明明白白告知消费者。   好吧,说明书总该说明吧?就打开说明书,第一页就清楚表明了产品型号,告知这份说明书适用于指定的机器。没错,我购置的空调机上标注的型号一致。   不合格问题来了,怎么说明书上有的功能,实物机器上没有?这算什么行为?   这知名品牌的空调还有更低级的质量不合格问题,请看下面说明书中的说明。   请注意第二项说明,提行就是: 在关机状态下...... ,感觉逻辑上不符。不过或许这制造商有着能耐呢?就用遥控器关机,按上述操作,没反应。开机,如法炮制,可以实现了。   2012年9月2日更正:关机状态下,切换左右扫风方式的功能又可以了。但只是遥控器上显示,室内机上实际是没有这功能的。   说明书说有说具备左右扫风功能,室内机的显示器上也显示了上述的小图标,可是机内的导风板纹丝不动!   唉......真不知“中国制造”怎么是这样???   诚信啊!您到哪儿去啦?回来吧!
  • 热度 2
    2012-9-2 21:44
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    空调说明书与实物不符,是否质量不合格?
      2012年9月1日 刚购置安装使用了一个星期的空体,又发现一个我认为是产品质量不合格问题,大家怎么看?   傍晚,回到家,打开这台崭新的知名品牌的国产空调,因为前两天操作遥控器就感觉不对劲儿,似乎有些功能可能没有。于是就又试试看,首先风向调节功能是很常用的,就按“上下扫风”按键,合格。在按动“左右扫风”按键,遥控器有显示图标,表示启动了,可是机内可目视的导风片根本不动!   立刻电话销售商,对方说:遥控器是通用的,你那型号室内机没有这功能,你可以手动调节导风片的左右方向。   天啊!买空调时,根本不跟消费者说明。   接着电话咨询制造商的400电话,结果一样,就是遥控器通用,上面有的功能,实际空调机不一定有。   这听起来,是有利于部件的利用率,有利生产效率,其实不然,长话短说,就算这样做,起码你要明明白白告知消费者。   好吧,说明书总该说明吧?就打开说明书,第一页就清楚表明了产品型号,告知这份说明书适用于指定的机器。没错,我购置的空调机上标注的型号一致。   不合格问题来了,怎么说明书上有的功能,实物机器上没有?这算什么行为?   这知名品牌的空调还有更低级的质量不合格问题,请看下面说明书中的说明。   请注意第二项说明,提行就是: 在关机状态下...... ,感觉逻辑上不符。不过或许这制造商有着能耐呢?就用遥控器关机,按上述操作,没反应。开机,如法炮制,可以实现了。   2012年9月2日更正:关机状态下,切换左右扫风方式的功能又可以了。但只是遥控器上显示,室内机上实际是没有这功能的。   说明书说有说具备左右扫风功能,室内机的显示器上也显示了上述的小图标,可是机内的导风板纹丝不动!   唉......真不知“中国制造”怎么是这样???   诚信啊!您到哪儿去啦?回来吧!
  • 热度 2
    2010-6-24 21:19
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    电子类公司都要用到各种各样的仪器和各种各样的设备。但是很多公司的仪器、设备的说明书都没有正式管理起来。所以很多仪器、设备说明书都不知道在哪里,或者搞丢了。这样后面的使用者用起来就很麻烦 我认为,仪器、设备的说明书正式管理起来的意义重大。 可以要求每个仪器和设备的说明书都必须由供应商提供电子档,如果供应商确实无法提供电子档,也要把纸质的说明书扫描成电子档。说明书的电子档由设备管理部门建档,统一管理。所有设备在采购回来领用前都必须先建说明书的电子档才可以领用。电子档给相关人员共享,当然可以设置权限。同样的道理,纸质的说明也用类似的思路建立档案,借用说明书必须登记,到时借用者必须归还。 有了这些管理规定,仪器、设备的说明书就不会找不到了。这样做起来是很容易的,问题是很多公司没有这种管理意识。
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