面对业务“潜规则”,你觉得应该怎样把握呢?
偶尔同几个朋友聊天,谈到了工作中的业务话题。其实,在推销之中的回扣、提成等等“潜规则”,都早已经是一个公开的“秘密”了。但,是否所有的业务人员都会运用,都会很好的把握呢?
该不该给?该给谁?给多少?怎样给?都是一个很值得讨论的话题。
有一个做工程的哥们,在开发一个案子时,遇到一个业务来推销他们公司的配件。这个业务可真能趁热打铁,给他许诺多少点的回扣什么的,见没明确答应采用他们的产品,回头居然给这哥们的手机充入了几百元的话费。
这下,这哥们可犯难了,俗话说,拿了人的手短,为了区区几百元岂不是要受制于人了?于是干脆把这事报告给了老总。他们老总倒也开明,说:“他自己给你冲的话费,不用白不用!至于他们的配件,按要求测试,能用就用,不能用就不用!”
有一个做认证的哥们,去向一家公司推销业务。本来找的是这家公司的采购,可却半路杀出了一个“程咬金":该公司品质部的一个兄弟自己跳了出来,说这块的事找他就行了,然后直接开口要好处费。
好处费他是拿到了。可是做了两单生意后,采购那里要出变故,这兄弟却没那能力摆平事儿了,典型一个浑水摸鱼,拿钱办不了事的主儿。很是有点不厚道啦。
也是一个做工程的哥们遇到的事情,他开发一个案子需要用到一个器件。因为没有现成的供应商,便只好在网上搜索了几家供应商寻样。
有一家的业务员很是勤快,连续送了3次样,并帮忙提供一些选型建议。后来终于做批量试产了,那个业务员送货过来,交完货后还记得特意跟这个哥们打了个招呼才走。
中午下班后,这哥们刚下到一楼电话就响了,一接听原来是这个业务员打来的,他说他还没走呢,在等这哥们下班后一起吃个饭,怕别人看到不好所以在前面的某个地方等他。
谁知道,吃过饭后他又拿出了好几百元钱给这哥们。这哥们无论如何不要,他说:“这是我特意从我们老板那里给你申请的辛苦费。又不是我私人出的,你一定得收下!”
这哥们很为难,说:“你刚把货送来,货款都还没结呢,这样哪行啊?”
他却说:“这个与你无关,货款该月结什么的那是公司之间的事儿;这个是我们公司,我们老板给你的一点辛苦费,是私人之间的感情问题,是两码事。”
这个业务员给这哥们留下了很深刻的印象,觉得他很直爽。后来只要有用到他们的产品,这哥们都会选用他们的。不是因为那点所谓的辛苦费,而是觉得他特别直爽,跟他打交道舒心!
还有一个哥们,公司有一个外发加工的部件一直都是4.5元的单价。他琢磨了一下更新了设计,把单价降到了3.3元.跟加工厂的业务谈好了按照3.5元付费,那0.2元由对方转交给他。
可是,这家工厂一开始就拖交期,而且都不是拖个3、5天的时间,最长的一次拖延了差不多20天才把货交清了呢。更不像话的是其中一单货,居然擅自更改了工艺要求和材质,只好拒收返工重做了。因为每单都不顺利和延误交期,所以,公司决定暂不支付三、四千元的模具费,等他们做顺了再支付。
而他们连续结了3、4单的货款了,也一直不吭声,就是不把这哥们的那0.2元给他。这哥们真生气了:这可不是问你们要的回扣呀,只是通过你们转手支付给我的尚且这样,那以后谁还敢跟你们合作呀?
于是直接开口问他们准备怎么办?他们居然说不是还有模具费没收到吗?看来竟然是想拿这点钱来要挟模具款啦。可这模具款又不是凭空不支付给你,前面每单都出问题,没有按照合同罚你们的款已经是宽容你们了,你们不知道感激,反而还这样做事?哥们一生气,那点钱我不要啦,你们也别再做了吧!要模具费可以,把模具拿过来就支付给你得啦!
面对业务“潜规则”,你觉得应该怎样把握呢?
用户1504392 2010-5-30 09:40
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