原创 手机品牌售后对比：苹果最霸道最黑心

　　在“售后收费”中，苹果位列费用最高。报道称，位于广州市天河区的某苹果官方售后网点对屏幕报价非常之高，例如iPhone 6更换屏幕需要788元，iPhone 5/5c/5s/6 Plus则需要948元，另外还需要200元的服务费。

　　一位维修用户向记者说：“

　　只是去检测一下，都得掏100块钱人工费。”

　　另据了解，苹果人工服务费根据维修情况分类，一般的更换配件的服务费为150元，屏幕问题为200元，交换维修及故障检测为100元，而对于CPU的检测及其软件造成的故障，服务费均高达300元。

　　苹果交换维修存猫腻

　　另外在官换新机上，售后也不能正面回应这些用于更换的零配件是否原装和全新。

　　业内人士透露，“这种交换维修可能会存在一些猫腻。比如说摔过的5s，授权点检验之后觉得主板还有一定价值，这样的话他会建议你1998元做一个交换，但是他换的这台机子可能是新的也可能是维修过的，并不一定是全新的主板。”

　　苹果无**不保修：霸王条款

　　报道称，在2015年8月，一位黄姓苹果手机用户向本刊记者反映：“

　　去苹果授权售后服务网点修手机，客服人员一定要**才给维修，没有就不保修。”

　　类似遭遇的还不少——都是因为遗失购机**导致客服人员拒绝为其保修，只有付费才能进行维修。

　　然而，《手机三包法》第九条规定：“消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票（底联）复印件等有效证据，但依照主机机身号（IMEI串号）显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期，销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理。”

　　手机售后资深人士陈文认为“这里凸显了授权点的一个漏洞”。他透露，苹果的有些授权网点为了私下营利，把部分本该用于交换的新机给了二手翻新市场，从而设置“无**不保修”的门槛来限制交换维修的数量。